Antimatter

Учасники та орієнтація

Як люди потрапляють до вашої спільноти, як привітати їх із допомогою орієнтації, як зберігати дані про учасників, а також як учасники покидають спільноту або видаляються з неї.

Запрошення людей

Відкрийте меню спільноти та оберіть Запросити людей. За замовчуванням кожен учасник може запрошувати людей; для тих, хто не може цього робити, цього пункту немає.

  1. У розділі Запросити як оберіть Учасник або Гість. Цей варіант з’являється лише тоді, коли на сервері увімкнено гостей.
  2. У полі Кому: введіть імена людей, які вже мають акаунт на сервері, або адреси електронної пошти тих, хто ще не має акаунта.
  3. У розділі Додати до каналів оберіть канали, до яких приєднаються запрошені. Для учасників це необов’язково, а для гостей — обов’язково.
  4. Якщо потрібно, виберіть Встановіть власне повідомлення, щоб додати кілька слів до листа з запрошенням.
  5. Оберіть Запросити. З’явиться підсумок: кого було запрошено і які запрошення не вдалося надіслати.

Для запрошення за адресою електронної пошти сервер має надсилати листи, а запрошення поштою має бути увімкнено. Якщо сервер не надсилає листи, ви все одно можете додати людей, які вже мають акаунт. Якщо адреси електронної пошти відхиляються, зверніться до системного адміністратора.

У тому самому діалоговому вікні, якщо вибрано Учасник, Скопіювати посилання на запрошення копіює посилання на запрошення до команди. Хтось, хто відкриє його, зможе створити акаунт (якщо сервер дозволяє реєстрацію) та приєднатися до команди. Розповсюджуйте його в розсилці, на сайті чи в записі на форумі.

Посилання лишається дійсним, доки ви його не зміните. Якщо воно опиниться там, де не повинно, створіть нове за допомогою Перегенерувати у Налаштування команди › Доступ: тоді старе перестане працювати. У команди може бути лише одне посилання на запрошення одночасно.

Запросити когось, кого ви вже знаєте

Щоб перекласти когось із іншої спільноти до вашої, клацніть правою кнопкою миші по його імені та оберіть Запросити до спільноти, а потім потрібну спільноту. Людину буде додано одразу.

Відкриті спільноти

Якщо команда відкрита (див. Хто може приєднатися), будь-хто з акаунтом на сервері зможе знайти її за допомогою Приєднатися до іншої команди і приєднатися без запрошення. На сервері, де може реєструватися будь-хто, це найпростіший спосіб вести відкриту команду. Якщо команда дозволяє лише певні домени електронної пошти, люди з іншими адресами не зможуть приєднатися, навіть за посиланням.

Гості

Гості — це люди ззовні, наприклад клієнти, підрядники або партнерські організації. Гість бачить лише ті канали, до яких його додали: він не може переглядати або приєднуватися до інших каналів спільноти. Поруч із його ім'ям є мітка Гість, а в заголовку каналу з гостями це також зазначено.

  • Гостьові акаунти вимкнено за замовчуванням. Системний адміністратор вмикає їх у Системна консоль › Аутентифікація › Гостьовий доступ і може вимагати, щоб гості мали адреси з певних доменів або використовували двоетапну аутентифікацію.
  • Адміністратори спільноти запрошують гостей через Запросити людей, обираючи канали, якими вони можуть користуватися. Щоб пізніше надати гостю доступ до іншого каналу, додайте його до нього безпосередньо з каналу.
  • Якщо системний адміністратор дозволяє це, опція Дозволити запрошеним гостям вхід за допомогою магічного посилання (без пароля) дає гостям змогу увійти за посиланням, надісланим на електронну пошту.
  • Щоб зробити з гостя повноправного учасника, або навпаки, зверніться до системного адміністратора: це робиться у Системна консоль › Керування користувачами › Користувачі за допомогою Підвищити до учасника або Понизити до гостя.

Гостей ніколи не додають до каналів автоматично, навіть якщо всі учасники спільноти є в кожному каналі.

Керування учасниками

Відкрийте меню команди та виберіть Управління учасниками (учасники бачать Переглянути учасників). У списку показано всіх із їхніми ролями. У меню поруч із роллю учасника можна:

  • зробити її адміністратором спільноти за допомогою Зробити адміністратором команди або скасувати це за допомогою Зробити учасником команди;
  • видалити її зі спільноти за допомогою Видалити з команди.

Це діалогове вікно походить із класичного інтерфейсу і досі використовує слово «команда». Ви також можете діяти щодо будь-якої людини там, де бачите її ім'я: клацніть на нього правою кнопкою миші або відкрийте картку її профілю. Див. Модерацію щодо режиму модера, тимчасових блокувань та видалення.

За замовчуванням спільнота не має обмеження на кількість учасників. Якщо ваш системний адміністратор встановив таке обмеження (Макс. кількість учасників у спільноті) і запрошення починають зриватися, попросіть його збільшити його.

Ознайомлення

Ознайомлення зустрічає новачків, коли вони вперше відкривають вашу спільноту. Воно показує привітальний текст та кілька запитань. На основі відповідей новачкам можна надати ролі та канали, щоб вони одразу знаходили потрібні місця.

Створення ознайомлення

  1. Якщо відповіді мають надати ролі, спочатку створіть ці ролі та вмикайте для них Будь-хто може її отримати (див. Ролі, які може отримати будь-хто). Ознайомлення може надати лише ролі, відкриті для всіх.
  2. Відкрийте меню спільноти, оберіть Налаштування команди, потім Ознайомлення…. Відкриється вкладка Ознайомлення у налаштуваннях спільноти.
  3. Напишіть текст Вітаємо: про що ця команда та її основні правила, у кількох рядках.
  4. Оберіть Додати запитання, наприклад «Що привело вас сюди?». Залиште Кілька відповідей увімкненим, якщо люди можуть обрати більше ніж одну відповідь.
  5. Для кожної відповіді напишіть її текст, а потім натисніть на ролі та відкриті канали, які вона надає. Оберіть Додати відповідь, щоб перейти до наступної.
  6. Оберіть Зберегти.

Канали, які ви можете запропонувати, — це відкриті канали, учасником яких ви є. Щоб видалити ознайомлення, видаліть його запитання та текст вітання, а потім збережіть зміни.

Що бачать новачки

Вперше, коли хтось відкриває спільноту, з’являється діалог Вітаємо у, де показано ваш текст та запитання. Користувач обирає свої відповіді та натискає Готово, або Пропустити. У будь-якому випадку він більше не побачить це у цій спільноті. Люди, які приєдналися до того, як ви написали ознайомлення, побачать його наступного разу, коли відкриють спільноту.

Учасники можуть пізніше змінити свої відкриті ролі з меню спільноти, у розділі Ваші ролі….

Для відкритої спільноти поєднайте ознайомлення з заблокованою категорією «Інформація», що містить канал правил та канал оголошень, а також банером нагорі каналу правил (див. Налаштування каналу).

Атрибути учасників

Атрибути учасників — це деталі про ваших учасників, які відображаються на їхній картці профілю у вашій спільноті, наприклад їхня компанія, сайт, підрядник або займенники. Вони належать до спільноти: інші спільноти на сервері їх не бачать.

Визначення атрибутів

Відкрийте меню спільноти, оберіть Налаштування команди, потім Атрибути учасників…: відкриється вкладка Атрибути учасника у налаштуваннях спільноти. Оберіть Додати атрибут. Для кожного атрибута встановіть:

  • Ім'я, наприклад «Компанія».
  • Тип: Текст, Варіант, Кілька варіантів, Дата, Посилання, Електронна пошта, Номер телефону, Особа або люди. Для варіантів перелічіть Варіанти.
  • Хто встановлює: Кожен учасник заповнює його для себе, або це роблять лише Адміністратори.
  • Хто бачить: Усі, Адміністратори або Приховано. Адміністратори та сам учасник завжди це бачать; приховані атрибути не відображаються на профілях.
  • Показати у списку учасників: відображає атрибут під іменами людей у списку учасників замість їхньої посади та дозволяє всім фільтрувати список за ним. Так можна показати лише один атрибут.

Використовуйте Перемістити вгору та Перемістити вниз, щоб встановити порядок на картках профілів. Спільнота може мати до 50 атрибутів. Видалення атрибута також видаляє значення всіх учасників.

Заповніть їх

Щоб встановити атрибути для когось, натисніть праву кнопку миші на його ім’ї та оберіть Редагувати атрибути…. Адміністратори спільноти можуть встановлювати всі атрибути для всіх; учасники можуть встановлювати лише власні, за винятком тих, які встановлені адміністраторами. Атрибути, видимі лише Адміністраторам, відображаються на картці профілю з іконкою замка.

У компанії атрибут, встановлений адміністраторами та видимий лише адміністраторам, є зручним місцем для внутрішніх деталей, наприклад дати закінчення контракту, які колеги не повинні бачити.

Сервер також має власні атрибути, однакові для всіх спільнот, які системний адміністратор визначає в Системна консоль › Системні атрибути › Керування атрибутами. Вони відображаються на картках профілів перед атрибутами вашої спільноти, і лише системні адміністратори можуть встановлювати їх для інших. Деякі з них можуть надходити від провайдера входу, наприклад з корпоративного каталогу.

Коли люди покидають спільноту або їх видаляють

  • Учасники покидають команду за допомогою Покинути команду у меню команди.
  • Люди, які покинули спільноту або були з неї видалені, втрачають свої ролі та команди в цій спільноті. Їхні повідомлення залишаються.
  • Людину, видалену зі спільноти, можна запросити знову за допомогою нового запрошення або дозволити приєднатися повторно, якщо спільнота відкрита. Щоб остаточно заборонити доступ, системний адміністратор має деактивувати її акаунт (див. Як заборонити доступ).