AntimatterВедення спільноти
Цей посібник призначений для тих, хто керує спільнотою в Antimatter: адміністраторів і модераторів. У ньому пояснено, як налаштувати спільноту, організувати її канали, надати людям ролі, привітати новачків і підтримати приємну атмосферу.
Що таке спільнота
Спільнота — це простір на сервері Antimatter зі своїми каналами, учасниками, ролями та правилами. Кожна спільнота має іконку на панелі спільнот, у лівій колонці вікна. На одному сервері може бути багато спільнот, а одна людина може належати до кількох із них. Приватні повідомлення не є частиною жодної спільноти: вони супроводжують вас усюди на сервері.
У Системній консолі та деяких застарілих діалогах спільноту досі називають «командою». Обидва слова означають одне й те саме. В Antimatter «команди» — це щось інше: групи людей всередині спільноти з тегом і лідером (див. Команди всередині спільноти).
Два типи спільнот
Antimatter використовується двома досить різними способами. У цьому посібнику розглянуто обидва, а також зазначено, де поради відрізняються. Кожна спільнота має тип — Спільнота або Робоче середовище — який її адміністратори обирають у налаштуваннях. Наприклад, він визначає, хто може архівувати канали (див. Тип спільноти).
| Робоче середовище компанії чи організації | Публічна або хобі-спільнота | |
|---|---|---|
| Хто в ній | Колеги, а іноді й гості з партнерських організацій. | Хтось, хто її знайде, часто люди, які не знайомі між собою. |
| Як люди приєднуються | За запрошенням або через домен електронної пошти, наприклад вашої компанії. | Відкрита спільнота, до якої може приєднатися будь-хто на сервері, або спільне посилання-запрошення. |
| Канали | Багато каналів для кожної команди чи проєкту; люди приєднуються до тих, що стосуються їхньої роботи. | Менше каналів, у яких є всі. |
| Що цікавить адміністраторів | Контроль, гості, збереження повідомлень, відповідність вимогам. | Модерація, ролі, адаптація новачків. |
| Де читати далі | Керування Antimatter для організації | Модерація |
Хто що робить
В Antimatter є кілька вбудованих ролей, а кожна спільнота може додавати власні ролі поверх них.
- Системний адміністратор: керує всім сервером. Системні адміністратори можуть виконувати будь-які дії в будь-якій спільноті, і лише вони можуть користуватися Системною консоллю, сторінками адміністрування сервера. Якщо ви не системний адміністратор, для деяких завдань вам знадобиться його допомога; у цьому посібнику вказано, коли саме.
- Адміністратор команди: керує однією командою. Адміністратори команд змінюють налаштування команди, призначають інших адміністраторами, створюють ролі та модерують усіх, крім інших адміністраторів. На картці профілю відображається плашка Адміністратор команди. Той, хто створює команду, стає її першим адміністратором.
- Учасник: всі інші в спільноті. За замовчуванням учасники можуть створювати канали, запрошувати людей, а також перейменовувати та керувати учасниками каналів, до яких вони належать. У робочому середовищі вони також можуть архівувати канали, які створили самі.
- Гість: зовнішня особа, обмежена каналами, до яких її запрошено. Гості існують лише тоді, коли системний адміністратор увімкнув гостьові акаунти.
- Адміністратор каналу: учасник із додатковими правами в одному каналі. На картці профілю відображається плашка Адміністратор каналу.
Вбудованої ролі «модератор» немає. Модератори — це кастомна роль, яку ви створюєте, обираючи саме те, що вони можуть робити: видаляти повідомлення, тимчасово блокувати людей, видаляти їх, керувати каналами. Пресети розкладки команди автоматично створюють роль «Модератори». Див. Ролі та дозволи.
Створення команди
- У бічній панелі команд натисніть кнопку + (Додати команду), а потім Створити команду.
- Введіть Ім'я. Ви можете змінити його пізніше.
- Перевірте Адресу: вона заповнюється з імені та стає частиною посилань на команду. Її неможливо змінити пізніше.
- Залиште Приєднатися може будь-хто на сервері увімкненим для відкритої команди або вимкніть його, щоб люди могли приєднатися лише за запрошенням.
- Натисніть Створити команду.
Ви потрапляєте в канал General, перший канал спільноти, і стаєте його адміністратором. Далі Antimatter пропонує налаштувати спільноту за допомогою шаблону; див. Розкладка команди….
Якщо ви не бачите Створити команду, ваш системний адміністратор не надав вам дозволу на створення команд (Створення команд у дозволах Системної консолі).
Меню спільноти
Більшість дій, описаних у цьому посібнику, починаються з меню команди. Відкрийте його, натиснувши на назву команди вгорі списку каналів, або натиснувши правою кнопкою миші на іконці команди в бічній панелі. Те, що ви побачите, залежить від ваших прав:
- Запросити Людей, Налаштування команди та Управління учасниками (учасники бачать Переглянути учасників).
- Налаштування команди: Ролі…, Ознайомлення…, Розкладка команди…, Атрибути учасників… та Підключення моделей…. Кожна з цих опцій відкриває відповідну вкладку налаштувань спільноти.
- Групи користувачів…, Створити канал та Створити категорію.
- Особисті налаштування: позначити як прочитане, вимкнути сповіщення для команди, показувати лише непрочитані канали, приховати канали з вимкненими сповіщеннями, налаштування сповіщень та Покинути команду.
Чек-лист для нової команди
- Додайте опис та іконку, а також визначте, хто може приєднатися: Налаштування команди.
- Визначте, чи всі учасники мають доступ до всіх каналів, та налаштуйте категорії та канали: Канали.
- Створіть потрібні ролі, щонайменше модераторів: Ролі та дозволи.
- Напишіть інструкцію для новачків та запросіть учасників: Учасники та інтеграція.
- Погодуйте правила модерування: Модерація.
- Додайте власні емодзі, автоматичні посилання та інтеграції: Додатки та інтеграції.
Щодо щоденного використання Antimatter (повідомлення, обговорення, дзвінки, сповіщення), див. Використання Antimatter. Щодо встановлення та налаштування сервера, див. Запуск сервера.