經營社群

本指南適用於在 Antimatter 上營運社群的人員,包括管理員與版主。內容涵蓋社群的設定、頻道的組織、角色的指派、新成員的歡迎,以及如何維持良好的社群氛圍。

什麼是社群

社群是 Antimatter 伺服器上的一個空間,擁有獨立的頻道、成員、角色與規則。每個社群在社群欄(視窗最左側的欄位)中都有專屬圖示。單一伺服器可容納多個社群,而一個人也可以加入多個社群。私人訊息不屬於任何社群:它們會跟隨您到伺服器的任何地方。

在系統控制台及部分較舊的對話框中,社群仍被稱為「團隊」。這兩個詞彙意思相同。在 Antimatter 中,「團隊」指的是社群內部的群組,擁有標籤與負責人(請參閱 社群內的團隊)。

A community with categories for everyone, a channel, and the member list grouped by role
社群:左側為其分類與頻道,右側為依角色分組的成員。

兩種社群類型

Antimatter 有兩種截然不同的使用方式。本指南涵蓋這兩種方式,並說明建議的差異。每個社群都有一種類型,即社群或工作場所,由管理員在設定中選擇:這決定了例如誰可以封存頻道(請參閱社群類型)。

公司或組織工作區公開或興趣社群
成員組成同事,有時也包括來自合作夥伴組織的訪客。任何找到它的人,彼此通常是陌生人。
加入方式透過邀請,或電子郵件網域(例如您公司的網域)。任何人都可加入的公開社群,或共用的邀請連結。
頻道每個團隊或專案都有許多頻道;人們加入與自己工作相關的頻道。頻道較少,且所有人都加入所有頻道。
管理員關注的重點控制、訪客管理、訊息保留、合規性。內容審核、角色管理、新成員引導。
進一步閱讀為組織營運 Antimatter內容審核

角色與職責

Antimatter 提供幾個內建角色,且每個社群都可以在這些角色之上添加自訂角色。

  • 系統管理員:管理整個伺服器。系統管理員可以在所有社群中執行任何操作,且是唯一能使用系統控制台(伺服器管理頁面)的人員。如果您不是系統管理員,某些任務將需要系統管理員協助;本指南會說明何時需要。
  • 團隊管理員:管理單一團隊。團隊管理員可變更團隊設定、將其他人設為團隊管理員、建立角色,並管理除其他管理員以外的任何人。其個人檔案卡片上會顯示 團隊管理員 標籤。建立團隊的人將成為該團隊的第一位管理員。
  • 成員:社群中的其他人。預設情況下,成員可以建立頻道、邀請人員,並重新命名及管理其所加入頻道的成員。在工作場所中,他們還可以封存自己建立的頻道。
  • 訪客:來自外部的人員,僅限於被邀請加入的頻道。只有當系統管理員開啟訪客帳戶功能時,訪客才存在。
  • 頻道管理員:在特定頻道中擁有額外權限的成員。其個人檔案卡片上會顯示頻道管理員標籤。

系統沒有內建的「調解員」角色。調解員是您可以建立的自訂角色,您可以精確選擇他們能執行的操作:刪除訊息、暫時禁言、移除成員、管理頻道。社群版面配置預設值會為您建立一個「調解員」角色。請參閱角色與權限。

建立社群

  1. 在團隊側邊欄中,選擇 + 按鈕(新增團隊),然後選擇 建立團隊。
  2. 輸入名稱。您可以稍後再修改。
  3. 檢查網址:它會根據名稱自動填入,並成為社群連結的一部分。之後無法修改。
  4. 若要建立開放式團隊,請保持 伺服器上的任何人都可以加入 開啟;若要僅限受邀者加入,請將其關閉。
  5. 選擇 建立團隊。

您會進入「General」,即社群的第一個頻道,且您是該社群的管理員。Antimatter 接著會建議您使用預設值來設定社群;請參閱社群版面配置。

如果您看不到建立社群,表示系統管理員尚未授予您建立社群的權限(系統控制台中權限設定裡的建立團隊)。

若要加入已存在的團隊,請選擇 +,然後選擇 加入其他團隊:系統會列出您可以加入的團隊。

本指南描述的大部分内容都始於社群選單。您可以點擊頻道列表頂部的社群名稱,或在欄位中右鍵點擊社群圖示來開啟它。您看到的内容取決於您的權限:

  • 邀請他人、團隊設定 以及 管理成員(成員看到的是 檢視成員)。
  • 組織社群:角色…、新成員引導…、社群版面配置…、成員屬性…以及模型連線…。每項都會開啟社群設定中對應的分頁。
  • 使用者群組…、建立頻道 以及 建立分類。
  • 個人選項:標記為已讀、靜音團隊、僅顯示未讀頻道、隱藏靜音頻道、通知設定以及 離開團隊。

新社群的檢查清單

  1. 提供描述和圖示,並決定誰可以加入:社群設定。
  2. 決定是否所有人都加入每個頻道,並設定分類和頻道:頻道。
  3. 建立所需的角色,至少包括版主:角色與權限。
  4. 撰寫迎新指南並邀請成員:成員與迎新。
  5. 商定管理方式:管理。
  6. 新增自訂表情符號、自動連結和整合:應用程式與整合。

關於 Antimatter 的日常使用(訊息、討論串、通話、通知),請參閱使用 Antimatter。關於安裝和設定伺服器,請參閱執行伺服器。