AntimatterEen community runnen
Deze gids is bedoeld voor de mensen die een gemeenschap op Antimatter runnen: de beheerders en moderators. Hij legt uit hoe je de gemeenschap inricht, de kanalen organiseert, rollen toewijst, nieuwkomers welkom heet en voor een aangename sfeer zorgt.
Wat een gemeenschap is
Een gemeenschap is een ruimte op een Antimatter-server met eigen kanalen, leden, rollen en regels. Elke gemeenschap heeft een icoon in de gemeenschapsbalk, de kolom helemaal links in het venster. Op één server kunnen meerdere gemeenschappen bestaan, en één persoon kan lid zijn van meerdere gemeenschappen. Privéberichten maken geen deel uit van een gemeenschap: ze volgen je overal op de server.
In de Systeemconsole en in sommige oudere dialoogvensters wordt een gemeenschap nog steeds een "team" genoemd. De twee woorden betekenen hetzelfde. In Antimatter zijn "teams" iets anders: groepen mensen binnen een gemeenschap, met een tag en een leider (zie Teams binnen een gemeenschap).
Twee soorten gemeenschap
Antimatter wordt op twee vrij verschillende manieren gebruikt. Deze gids behandelt beide en legt uit waar het advies verschilt. Elke community heeft een type, Community of Werkplek, dat de beheerders in de instellingen kiezen. Dit bepaalt bijvoorbeeld wie kanalen kan archiveren (zie Type community).
| Werkruimte voor een bedrijf of organisatie | Openbare of hobbygemeenschap | |
|---|---|---|
| Wie erin zit | Collega's en soms gasten van partnerorganisaties. | Iedereen die het vindt, vaak mensen die elkaar niet kennen. |
| Hoe mensen lid worden | Uitnodigingen of een e-maildomein, zoals dat van je bedrijf. | Een openbare gemeenschap waaraan iedereen op de server kan deelnemen, of een gedeelde uitnodigingslink. |
| Kanalen | Veel kanalen per team of project; mensen sluiten zich aan bij die van hun werk. | Minder kanalen, waarbij iedereen in alle kanalen zit. |
| Waar beheerders zich zorgen over maken | Beheersing, gasten, bewaring van berichten, naleving van regelgeving. | Moderatie, rollen, onboarding van nieuwkomers. |
| Waar je meer over kunt lezen | Antimatter runnen voor een organisatie | Moderatie |
Wie wat doet
Antimatter heeft een aantal ingebouwde rollen, en elke gemeenschap kan daar eigen rollen bovenop zetten.
- Systeembeheerder: beheert de hele server. Systeembeheerders kunnen alles doen in elke gemeenschap en zijn de enigen die de Systeemconsole, de beheerpagina's van de server, kunnen gebruiken. Als je er niet een bent, heb je voor sommige taken er een nodig; deze gids legt uit wanneer.
- Teambeheerder: beheert één team. Teambeheerders wijzigen de instellingen van het team, benoemen andere personen tot teambeheerder, maken rollen aan en modereren iedereen, behalve andere beheerders. Op hun profielkaart staat een Teambeheerder-badge. Wie een team aanmaakt, wordt de eerste beheerder.
- Lid: iedereen anders in de community. Standaard kunnen leden kanalen aanmaken, mensen uitnodigen en de leden van de kanalen waar ze in zitten hernoemen en beheren. In een werkplek kunnen ze ook de kanalen die ze hebben aangemaakt archiveren.
- Gastgebruiker: iemand van buitenaf, beperkt tot de kanalen waarvoor ze uitgenodigd zijn. Gastgebruikers bestaan alleen als een systeembeheerder gastaccounts heeft ingeschakeld.
- Kanaalbeheerder: een lid met extra rechten in één kanaal. Op hun profielkaart staat een Kanaalbeheerder-badge.
Er is geen ingebouwde "moderator"-rol. Moderatoren zijn een aangepaste rol die u zelf aanmaakt, waarbij u precies kiest wat ze mogen: berichten verwijderen, personen tijdelijk uitsluiten, ze verwijderen, kanalen beheren. De vooraf ingestelde teamindelingen maken een "Moderators"-rol voor u aan. Zie Rollen en machtigingen.
Team aanmaken
- Kies in de teambalk de +-knop (Team toevoegen), daarna Team aanmaken.
- Voer een Naam in. U kunt deze later wijzigen.
- Controleer het Adres: dit wordt ingevuld op basis van de naam en maakt deel uit van de links van het team. Het kan later niet meer worden gewijzigd.
- Laat Iedereen op de server kan deelnemen ingeschakeld voor een open team, of schakel het uit zodat mensen alleen via uitnodiging kunnen deelnemen.
- Kies Team aanmaken.
Je komt terecht in General, het eerste kanaal van de community, en je bent de beheerder ervan. Antimatter biedt daarna aan de community in te stellen vanuit een vooraf gedefinieerde opzet; zie Teamindeling.
Als u Team aanmaken niet ziet, heeft uw systeembeheerder u de machtiging om teams aan te maken niet gegeven (Teams Aanmaken in de machtigingen van de Systeemconsole).
Het teammenu
Het grootste deel van wat in deze gids wordt beschreven, begint bij het teammenu. Open het door op de naam van het team bovenaan de kanaallijst te klikken, of door met de rechtermuisknop op het pictogram van het team in de balk te klikken. Wat u erin ziet, hangt af van uw rechten:
- Personen uitnodigen, Teaminstellingen en Leden beheren (leden zien Leden bekijken).
- Team inrichten: Rollen…, Onboarding…, Teamindeling…, Lidattributen… en Model connections…. Elke optie opent het bijbehorende tabblad in de instellingen van de community.
- Gebruikersgroepen…, Kanaal aanmaken en Categorie aanmaken.
- Persoonlijke keuzes: als gelezen markeren, het team dempen, alleen ongelezen kanalen tonen, gedempte kanalen verbergen, meldingsinstellingen en Team verlaten.
Een controlelijst voor een nieuw team
- Voeg een beschrijving en een pictogram toe en bepaal wie kan deelnemen: Teaminstellingen.
- Bepaal of iedereen in elk kanaal zit en stel de categorieën en kanalen in: Kanalen.
- Maak de rollen aan die u nodig heeft, in ieder geval moderatoren: Rollen en machtigingen.
- Schrijf een onboarding en nodig mensen uit: Leden en onboarding.
- Kom overeen hoe u zult modereren: Moderatie.
- Voeg aangepaste emoji's, autolinks en integraties toe: Apps en integraties.
Voor het dagelijks gebruik van Antimatter (berichten, draadjes, gesprekken, meldingen), zie Antimatter gebruiken. Voor het installeren en configureren van de server, zie Een server draaien.