AntimatterMenjalankan komunitas
Panduan ini ditujukan bagi orang-orang yang mengelola komunitas di Antimatter: admin dan moderatornya. Panduan ini menjelaskan cara mengatur komunitas, mengorganisasi kanalnya, memberikan peran kepada anggota, menyambut anggota baru, dan menjaga suasana tetap menyenangkan.
Apa itu komunitas
Komunitas adalah ruang di server Antimatter yang memiliki kanal, anggota, peran, dan aturan tersendiri. Setiap komunitas memiliki ikon di bilah komunitas, yaitu kolom di sisi paling kiri jendela. Satu server dapat menampung banyak komunitas, dan satu orang dapat menjadi bagian dari beberapa komunitas. Pesan Langsung tidak menjadi bagian dari komunitas mana pun: pesan ini mengikuti Anda di mana saja di server.
Di Konsol Sistem dan beberapa dialog lama, komunitas masih disebut "tim". Kedua istilah ini memiliki arti yang sama. Di Antimatter, "tim" merujuk pada hal lain: kelompok orang di dalam komunitas, yang memiliki tag dan pemimpin (lihat Tim di dalam komunitas).
Dua jenis komunitas
Antimatter digunakan dengan dua cara yang cukup berbeda. Panduan ini membahas keduanya dan menjelaskan di mana saran tersebut berbeda. Setiap komunitas memiliki jenis, Komunitas atau Tempat kerja, yang dipilih oleh adminnya dalam pengaturan: jenis ini menentukan, misalnya, siapa yang dapat mengarsipkan kanal (lihat Jenis komunitas).
| Ruang kerja perusahaan atau organisasi | Komunitas publik atau hobi | |
|---|---|---|
| Siapa yang ada di dalamnya | Rekan kerja, dan terkadang tamu dari organisasi mitra. | Siapa pun yang menemukannya, sering kali orang-orang yang tidak saling mengenal. |
| Cara orang bergabung | Undangan, atau domain email seperti milik perusahaan Anda. | Komunitas terbuka yang dapat diikuti oleh siapa saja di server, atau tautan undangan bersama. |
| Kanal | Banyak kanal per tim atau proyek; orang bergabung ke kanal yang sesuai dengan pekerjaan mereka. | Lebih sedikit kanal, dengan semua orang di setiap kanal. |
| Apa yang menjadi perhatian admin | Kontrol, tamu, retensi pesan, kepatuhan. | Moderasi, peran, penyambutan anggota baru. |
| Di mana membaca lebih lanjut | Mengelola Antimatter untuk organisasi | Moderasi |
Siapa melakukan apa
Antimatter memiliki beberapa peran bawaan, dan setiap komunitas dapat menambahkan perannya sendiri di atas peran bawaan tersebut.
- Admin Sistem: mengoperasikan seluruh server. Admin Sistem dapat melakukan segala hal di setiap komunitas, dan mereka adalah satu-satunya orang yang dapat menggunakan Konsol Sistem, halaman administrasi server. Jika Anda bukan Admin Sistem, Anda akan membutuhkan satu untuk beberapa tugas; panduan ini menjelaskan kapan hal itu diperlukan.
- Admin tim: mengelola satu tim. Admin tim mengubah pengaturan tim, menjadikan orang lain sebagai admin tim, membuat peran, dan memoderasi siapa pun kecuali admin lain. Kartu profil mereka menampilkan chip Admin tim. Orang yang membuat tim menjadi admin pertamanya.
- Anggota: semua orang lain di komunitas. Secara default, anggota dapat membuat kanal, mengundang orang, serta mengubah nama dan mengelola anggota dari kanal yang mereka ikuti. Di tempat kerja, mereka juga dapat mengarsipkan kanal yang mereka buat.
- Tamu: orang dari luar, dibatasi hanya pada kanal yang mereka diundang. Tamu hanya ada jika admin sistem telah mengaktifkan akun tamu.
- Admin Kanal: anggota dengan hak tambahan di satu kanal. Kartu profil mereka menampilkan chip Admin Kanal.
Tidak ada peran "moderator" bawaan. Moderator adalah peran kustom yang Anda buat, memilih tepat apa yang bisa mereka lakukan: menghapus pesan, memberi waktu jeda, menghapus mereka, mengelola kanal. Preset tata letak tim membuat peran "Moderators" untuk Anda. Lihat Peran dan izin.
Buat tim
- Di bilah samping tim, pilih tombol + (Tambahkan tim), lalu Buat tim.
- Masukkan Nama. Anda dapat mengubahnya nanti.
- Periksa Alamat: diisi dari nama, dan menjadi bagian dari tautan tim. Tidak dapat diubah nanti.
- Biarkan Siapa pun di server dapat bergabung aktif untuk tim terbuka, atau matikan agar orang bergabung hanya melalui undangan.
- Pilih Buat tim.
Anda akan mendarat di General, kanal pertama komunitas, dan Anda adalah adminnya. Antimatter kemudian menawarkan untuk menyiapkan komunitas dari preset; lihat Tata letak tim.
Jika Anda tidak melihat Buat tim, admin sistem Anda belum memberikan izin untuk membuat tim (Buat Tim dalam izin Konsol Sistem).
Menu komunitas
Sebagian besar yang dijelaskan dalam panduan ini dimulai dari menu tim. Buka dengan mengklik nama tim di bagian atas daftar kanal, atau dengan klik kanan ikon tim di bilah samping. Yang Anda lihat di dalamnya tergantung pada hak Anda:
- Undang Orang, Pengaturan tim dan Kelola anggota (anggota melihat Lihat anggota).
- Penyiapan tim: Peran…, Onboarding…, Tata letak tim…, Atribut anggota…, dan Koneksi model…. Masing-masing membuka tab yang sesuai dalam pengaturan komunitas.
- Grup pengguna…, Buat kanal, dan Buat kategori.
- Pilihan pribadi: tandai sebagai dibaca, bisukan tim, tampilkan hanya kanal yang belum dibaca, sembunyikan kanal yang dibisukan, pengaturan notifikasi, dan Keluar dari tim.
Daftar periksa untuk tim baru
- Beri deskripsi dan ikon, lalu tentukan siapa yang bisa bergabung: Pengaturan tim.
- Tentukan apakah semua orang ada di setiap kanal, lalu atur kategori dan kanal: Kanal.
- Buat peran yang Anda butuhkan, minimal moderator: Peran dan izin.
- Tulis panduan onboarding dan undang anggota: Anggota dan onboarding.
- Sepakati cara moderasi: Moderasi.
- Tambahkan emoji kustom, tautan otomatis, dan integrasi: Aplikasi dan integrasi.
Untuk penggunaan Antimatter sehari-hari (pesan, utas, panggilan, notifikasi), lihat Menggunakan Antimatter. Untuk menginstal dan mengonfigurasi server, lihat Menjalankan server.