Kanal

Cara membuat dan mengatur kanal serta kategori komunitas, menetapkan apa yang boleh dilakukan orang di setiap kanal, serta mengarsipkan atau mengekspor kanal.

Buat kanal

1. Buka menu komunitas dan pilih Buat kanal. Anda juga dapat membuka menu ⋯ sebuah kategori dan memilih Buat kanal untuk membuatnya di kategori tersebut.
2. Pilih jenis kanal: Teks untuk pesan, file, dan utas, atau Kanal Suara untuk panggilan yang selalu terbuka di mana anggota dapat masuk dan keluar. Jenis suara tersedia saat aplikasi Voice Channels and Calls diaktifkan di server.
3. Masukkan Nama. Alamat kanal dibuat dari nama tersebut.
4. Pilih Kategori, baik salah satu dari Untuk semua orang maupun kategori Anda sendiri.
5. Aktifkan Kanal Privat jika hanya orang yang diundang yang boleh melihat dan bergabung.
6. Pilih Buat kanal.

Opsi lainnya… membuka formulir yang lebih panjang di mana Anda juga dapat mengedit alamat kanal dan menulis tujuannya.

Secara bawaan, setiap anggota dapat membuat kanal publik dan privat. Untuk menghentikan anggota membuat kanal, admin sistem mengubah izin komunitas di Konsol Sistem (Manajemen Pengguna › Izin). Peran kustom dapat memberikan izin Buat kanal publik dan Buat kanal privat, tetapi tidak dapat mencabutnya dari anggota.

Kategori untuk semua orang

Kategori adalah judul yang mengelompokkan kanal dalam daftar kanal. Semua orang dapat membuat kategori mereka sendiri, yang hanya mereka lihat. Admin komunitas juga dapat membuat kategori untuk semua orang: kategori ini muncul untuk setiap anggota, di atas kategori mereka sendiri.

Buat kategori untuk semua orang

1. Di menu komunitas, pilih Buat kategori.
2. Masukkan namanya dan aktifkan Untuk semua orang.
3. Aktifkan Terkunci jika hanya admin yang boleh menempatkan kanal di dalamnya. Di kategori terkunci, kanal tetap berada di tempat yang Anda tentukan untuk semua orang.

Kategori untuk semua orang tetap tersembunyi sampai berisi kanal. Untuk menempatkan kanal di dalamnya, seret kanal ke sana, atau buka menu kanal dan pilih Pindahkan ke…. Admin komunitas dapat menempatkan kanal di kategori mana pun; admin kanal hanya dapat memindahkan kanal mereka antar kategori terbuka (tidak terkunci).

Di kategori terbuka, anggota masih dapat memindahkan kanal ke salah satu kategori mereka sendiri, hanya untuk mereka sendiri. Di kategori terkunci mereka tidak bisa: menu kanal menyatakan bahwa kategori tersebut terkunci.

Kelola kategori untuk semua orang

Buka menu ⋯ kategori. Admin komunitas melihat:

• Izin…: izin yang diwarisi oleh setiap kanal dalam kategori (lihat Izin kanal).
• Ubah nama untuk semua orang…
• Terkunci: kunci atau buka kunci kategori.
• Pindahkan ke atas dan Pindahkan ke bawah: urutan kategori. Kanal di dalam kategori untuk semua orang diurutkan secara alfabetis.
• Hapus untuk semua orang: kanalnya kembali ke kategori masing-masing orang.

Prasetel tata letak komunitas membuat kategori untuk semua orang untuk Anda; lihat Tata letak komunitas.

Pengaturan kanal

Buka menu kanal (klik namanya di header, atau klik kanan di daftar kanal) dan pilih Pengaturan kanal. Tab yang Anda lihat bergantung pada hak Anda dan pengaturan server:

• Ringkasan: nama dan alamat, publik atau privat, tujuan (apa fungsi kanal), header (baris teks, dengan tautan, di bagian atas kanal), dan atribut kanal. Kategori default menempatkan kanal dalam kategori untuk orang-orang saat mereka bergabung.
• Konfigurasi:
  • Banner Kanal: banner berwarna dengan teks Anda, ditampilkan di bagian atas kanal, misalnya untuk aturan atau acara.
  • Pesan Sistem Gabung/Keluar: tampilkan atau sembunyikan pesan "bergabung ke kanal" dan "keluar dari kanal" di kanal ini, untuk semua orang.
  • Terjemahan otomatis, jika server memiliki layanan terjemahan.
• Kebijakan Keanggotaan dan Kebijakan Izin: aturan berdasarkan atribut orang. Ini hanya muncul jika admin sistem telah mengaktifkan kontrol akses berbasis atribut.
• Aplikasi: pengaturan yang ditambahkan oleh aplikasi, misalnya Suara, untuk mengubah kanal menjadi kanal suara atau sebaliknya.
• Arsipkan kanal, untuk orang-orang yang mungkin mengarsipkannya (lihat Arsipkan sebuah kanal).

Izin kanal

Izin kanal memungkinkan peran dan orang melakukan lebih banyak, atau lebih sedikit, di satu kanal dibandingkan di tempat lain. Buka menu kanal dan pilih Izin…. Admin komunitas dan admin kanal melihat item ini.

Dialog ini memiliki dua bagian.

Siapa yang dapat melihatnya

Kanal Publik terlihat oleh semua orang di komunitas. Untuk Kanal Privat, Anda dapat menandai peran: lalu hanya orang-orang dengan peran tersebut yang berada di kanal. Mereka ditambahkan saat mereka mendapatkan peran, dan dihapus saat mereka kehilangan peran. Jika tidak ada peran yang ditandai, Kanal Privat terbuka untuk siapa pun yang diundang.

Apa yang bisa mereka lakukan di sini

Pilih Tambahkan peran atau Tambahkan orang…, lalu atur setiap baris menjadi Ditolak di sini, Sama seperti di tempat lain, atau Diizinkan di sini:

Cara baris-baris tersebut digabungkan:

• Ditolak di sini dari sebuah peran mencabut izin; Diizinkan di sini dari peran lain memberikannya kembali. Di antara peran, yang diizinkan menang.
• Pengaturan untuk satu orang menang atas pengaturan peran-peran mereka.
• Admin komunitas tidak pernah terpengaruh, dan izin tidak pernah mencabut jeda (timeout).
• Kanal dalam kategori untuk semua orang mewarisi izin kategori. Pengaturan kanal itu sendiri menang, baris per baris. Baris yang diwarisi ditandai "dari kategori", dan Sama seperti kategori mereset sebuah baris.
• Admin kanal yang bukan admin komunitas hanya dapat mengubah baris untuk izin yang mereka miliki sendiri.

Perubahan disimpan segera.

Kanal pengumuman dan hanya-baca

Izin kanal berlaku untuk peran dan orang, bukan untuk "semua orang". Jadi, kanal di mana hanya beberapa orang yang boleh memposting membutuhkan dua langkah:

1. Admin sistem menonaktifkan Buat Pesan untuk anggota di Konsol Sistem › Manajemen Pengguna › Kanal, di bawah Kontrol Akses Lanjutan kanal. Anggota kemudian tidak dapat mengirim pesan di sana.
2. Di Izin… kanal, atur Kirim pesan menjadi Diizinkan di sini untuk peran yang harus memposting, misalnya "Staff" atau "Moderators".

Admin komunitas selalu bisa memposting. Anggota yang tidak bisa memposting melihat "Anda tidak dapat mengirim pesan di kanal ini." alih-alih kotak pesan.

Jika semua anggota Anda memiliki peran (misalnya satu yang diberikan oleh onboarding), Anda bisa melakukannya tanpa admin sistem: atur Kirim pesan menjadi Ditolak di sini untuk peran-peran tersebut, dan Diizinkan di sini untuk peran yang harus memposting. Ingat bahwa orang tanpa peran apa pun tidak terpengaruh.

Jadikan kanal privat

Buka menu kanal dan pilih Ubah menjadi kanal privat…, atau gunakan tab Ringkasan pada pengaturan kanal. Secara bawaan, hanya admin komunitas yang dapat melakukan ini, dan kanal bawaan tidak dapat dijadikan privat. Mengubah kanal privat kembali menjadi publik tidak tersedia di antarmuka komunitas; admin sistem dapat melakukannya di Konsol Sistem › Manajemen Pengguna › Kanal, dengan sakelar Kanal publik atau kanal privat dari kanal tersebut.

Permintaan untuk bergabung ke kanal privat

Jika admin sistem telah mengaktifkan kanal yang dapat ditemukan (fitur yang secara bawaan nonaktif), kanal privat dapat ditandai Dapat Ditemukan (Pengguna dapat meminta untuk bergabung) di tab Ringkasannya. Non-anggota kemudian akan melihatnya di Jelajahi kanal dan dapat meminta untuk bergabung, tanpa melihat pesannya. Permintaan muncul di bagian atas daftar anggota kanal, di bawah Permintaan bergabung tertunda, dengan tombol Setujui dan Tolak untuk admin kanal dan komunitas.

Arsipkan kanal

Pengarsipan menyembunyikan kanal dari daftar kanal dan menghentikan pesan baru, tetapi menyimpan sejarahnya: orang masih dapat menemukannya di pencarian dan membacanya. Buka menu kanal dan pilih Arsipkan kanal…, lalu konfirmasi. Admin komunitas dapat mengembalikannya dengan Batalkan pengarsipan kanal di menu kanal yang diarsipkan.

Siapa yang dapat mengarsipkan sebuah kanal tergantung pada jenis komunitas (lihat Jenis komunitas):

Kanal yang diarsipkan bersifat hanya-baca: tidak ada yang dapat mengirim, bereaksi, mengedit, menyematkan, atau memindahkan pesan ke atas di sana, dan nama, pengaturan, peran, serta izinnya tidak dapat diubah. Kanal ini masih dapat menerima anggota baru, misalnya auditor yang perlu membaca sejarahnya: orang-orang yang dapat mengelola anggotanya akan menemukan Tambah Anggota di menunya dan di daftar anggotanya.

• Kanal Umum, Off-Topic, dan kanal bawaan komunitas juga dapat diarsipkan, tetapi hanya oleh admin komunitas. Lihat Kanal bawaan.
• Kanal tidak dapat dihapus permanen dari antarmuka. Penghapusan permanen secara bawaan dimatikan di server; mintalah bantuan admin sistem jika Anda membutuhkannya.

Pesan yang ditaruh di atas

Admin kanal, admin komunitas, dan moderator dengan Kelola pesan dapat memindahkan pesan ke atas di kanal tempat mereka dapat mengirim, dari menu pesan: Pindahkan ke atas, untuk 1 jam, 4 jam, 1 hari, 1 minggu, atau sampai dihapus. Sebuah kanal mempertahankan maksimal 10 pesan di atas. Orang-orang yang sama menghapusnya, dengan Hapus dari atas. Anggota tidak melihat item-item ini, di kedua jenis komunitas; dalam pesan langsung dan grup, semua orang dalam percakapan dapat. Kelola pesan yang disetel ke Diizinkan di sini dalam izin kanal memungkinkan peran melakukannya hanya di kanal tersebut.

Pesan yang disematkan berbeda: siapa pun yang dapat membaca kanal dapat menyematkan dan melepas sematan.

Ekspor kanal

Untuk menyimpan salinan pesan dari sebuah kanal, buka menu kanal tersebut dan pilih Ekspor kanal…. Pilih pesan (Seluruh waktu, 30 hari terakhir, atau tanggal Kustom) dan pilih Ekspor: Anda akan mendapatkan file CSV, yang dapat dibuka oleh spreadsheet. File ini berisi hingga 50.000 pesan, beserta pengirim, waktu, dan balasan. Lampiran hanya dicantumkan berdasarkan nama, tanpa file-nya. Pesan yang dihapus dan riwayat pengeditan tidak disertakan.

Secara bawaan, siapa pun yang dapat membaca sebuah kanal dapat mengekspornya. Admin sistem dapat membatasi hak ini hanya untuk admin kanal, komunitas, dan sistem dengan mengaktifkan Batasi ekspor kanal untuk admin di Konsol Sistem.

Anggota kanal

Jika semua orang di komunitas berada di setiap kanal (lihat Semua orang di setiap kanal), tidak ada yang perlu dikelola: orang-orang mem-bisukan kanal yang tidak mereka ikuti, dan tidak ada yang dapat dikeluarkan dari sebuah kanal.

Selain itu, untuk mengeluarkan seseorang dari kanal, klik kanan nama mereka dan pilih Keluarkan dari kanal, atau ketik /kick @username di kanal. Hanya admin kanal, admin komunitas, dan moderator yang dapat melakukannya (moderator hanya dapat mengeluarkan orang yang berada di bawah peran tertinggi mereka); siapa pun dapat keluar dari kanal mereka sendiri. Tidak ada yang dapat dikeluarkan dari kanal default komunitas.