ช่อง
ว่่าจะสร้างและจัดระเบียบช่องและหมวดหมู่ของชุมชน, ตั้้งว่่าคนจะทำได้ท่ีใดในช่องแต้่งละ, และเก็บถาวรหรือนําช่องออก
สร้างช่อง
- เปิิดเมนูชุมชนและเลืก สร้างช่อง. ท่่านยังสามารถเปิิดเมนู ⋯ ของหมวดหมู่และเลืก สร้างช่อง เพ่ือสร้างในหมวดหมู่นั้น
- เลืกประเภทของช่อง: ข้้อความ สำหรับข้้อความ, ไฟล์และเธรด, หรือ ช่องเสียง สำหรับการโทรท่ีเปิิดอย่่ทูน่ีท่ีสมาชิกสามารถเข้่าและออกได้. ประเภทเสียงจะปรากฏเม่ือแอป Voice Channels และ Calls ถูกเปิิดใช้ในเซิร์ฟเวอร์
- กรอกชื่่อ. ท่ีอยู่่ของช่องจะถู่กสร้างจากชื่่อนี้
- เลืกหมวดหมู่, อย่่าจะเป็็นสำหรับทุกคน หรือหมวดหมู่ของท่่านเอง
- เปิิดช่องส่ว่นต้ว หากเพิ่่งแต่เพิ่่งแต่คนท่ีถู่กเชิญเท่านั้้นท่ีจะเห็นและเข้่าร่วมได้
- เลืกสร้างช่อง
ต้วเลือกเพิ่่มเติิม… จะเปิิดฟอร์มยาวขึ้่นท่ีท่่านสามารถแก้ไขท่ีอยู่่ของช่องและเขียนวตัถุประสงค์ของช่องได้
โดยค่าต้้นต้ว, สมาชิกท่ังหมดสามารถสร้างช่องสาธารณะและช่องส่ว่นต้วได้. เพ่ือระงับสมาชิกจากการสร้างช่อง, ผ้้ดูแลระบบจะเปล่ียนสิทธิ์ของชุมชนในคอนโซลระบบ (การจัดการผ้้ใช้ › สิทธิ์). บทบาทพเิิเศษสามารถให้สร้างช่องสาธารณะ และ สร้างช่องส่ว่นต้ว, แต่ไม่สามารถนําสิทธิ์เหล่านี้ออกจากสมาชิกได้
หมวดหมู่สำหรับทุกคน
หมวดหมู่เป็็นพาดหัวท่ีจําแนกช่องในรายช่ิงช่อง. ท่ังหมดสามารถสร้างหมวดหมู่ของท่่านเองได้, ท่ีเพิ่่งแต่ท่่านเท่านั้้นท่ีจะเห็น. ผ้้ดูแลชุมชนยังสามารถสร้างหมวดหมู่สำหรับทุกคน ได้อีกด้วย: หมวดหมู่เหล่านี้อาจปรากฏสำหรับสมาชิกท่ังหมด, เหนือหมวดหมู่ของท่่านเอง
สร้างหมวดหมู่สำหรับทุกคน
- ในเมนูชุมชน, เลืกสร้างหมวดหมู่
- กรอกชื่่อและเปิิดสำหรับทุกคน
- เปิิดล็อก หากเพิ่่งแต่ผ้้ดูแลเท่านั้้นท่ีจะนําช่องไปวางในหมวดหมู่นี้. ในหมวดหมู่ท่ีล็อก, ช่องจะอย่่ทู่ีท่่านวางไว้สำหรับทุกคน
หมวดหมู่สำหรับทุกคนจะเร้นจนกว่าจะมีช่องอย่่ทู่ีนั้้น. เพ่ือจัดช่องในหมวดหมู่นี้, ลากช่องไปวางที่นั้้น, หรือเปิิดเมนูของช่องและเลืกย้ายไป…. ผ้้ดูแลชุมชนสามารถจัดช่องในหมวดหมู่ใดก็ได้; ผ้้ดูแลช่องสามารถย้ายช่องของท่่านระหว่างหมวดหมู่ท่ีเปิิด (ไม่ล็อก) ได้เท่านั้้น
ในหมวดหมู่ท่ีเปิิด, สมาชิกยังสามารถย้ายช่องไปหมวดหมู่ของท่่านเองได้, สำหรับท่่านเองเท่านั้้น. ในหมวดหมู่ท่ีล็อก, ท่่านไม่สามารถทำได้: เมนูของช่องจะบ่่าว่าหมวดหมู่นั้นล็อก
จัดการหมวดหมู่สำหรับทุกคน
เปิดเมนู ⋯ ของหมวดหมู่ ผู้ดูแลชุมชนจะเห็น:
- สิดธิ์…: สิทธิ์ที่ทุกช่องในหมวดหมู่นี้จะรับไป (ดู สิทธิ์ของช่อง)
- เปลี่ยนชื่อสำหรับทุกคน…
- ล็อก: ล็อกหรือปลดล็อกหมวดหมู่นี้
- เลื่อนขึ้น และ เลื่อนลง: ลำดับของหมวดหมู่ ช่องภายในหมวดหมู่สำหรับทุกคนจะเรียงตามตัวอักษร
- ลบสำหรับทุกคน: ช่องภายในจะกลับไปอยู่ในหมวดหมู่ส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละคน
เทมเพลตเลย์เอาต์ของชุมชนจะสร้างหมวดหมู่สำหรับทุกคนให้คุณ ดู เลย์เอาต์ของชุมชน
การตั้งค่าช่อง
เปิดเมนูของช่อง (คลิกชื่อในหัวเรื่อง หรือคลิกขวาในรายการช่อง) แล้วเลือก การตั้งค่าช่อง แท็บที่คุณเห็นจะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณและการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์:
- ภาพรวม: ชื่อและที่อยู่ (public หรือ private), วัตถุประสงค์ (ช่องนี้ใช้ทำอะไร), หัวเรื่อง (บรรทัดข้อความพร้อมลิงก์ที่ด้านบนของช่อง) และคุณลักษณะของช่อง หมวดหมู่เริ่มต้น จะจัดช่องไว้ในหมวดหมู่เมื่อผู้ใช้เข้าร่วม
- การตั้งค่า:
- แบนเนอร์ช่อง: แบนเนอร์สีพร้อมข้อความของคุณ แสดงที่ด้านบนของช่อง เช่น สำหรับกฎหรือกิจกรรม
- ข้อความระบบเมื่อเข้าร่วม/ออก: แสดงหรือซ่อนข้อความ "เข้าร่วมช่อง" และ "ออกจากช่อง" ในช่องนี้ สำหรับทุกคน
- การแปลอัตโนมัติ เมื่อเซิร์ฟเวอร์มีบริการแปลภาษา
- นโยบายสมาชิก และ นโยบายการอนุญาต: กฎตามคุณลักษณะของผู้ใช้ รายการเหล่านี้จะแสดงเฉพาะเมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงตามคุณลักษณะ
- แอป: การตั้งค่าที่เพิ่มโดยแอป เช่น เสียง เพื่อเปลี่ยนช่องเป็นช่องเสียงหรือกลับเป็นปกติ
- เก็บถาวรช่อง สำหรับผู้ที่สามารถเก็บถาวรได้ (ดู เก็บถาวรช่อง)
สิทธิ์ของช่อง
สิทธิ์ของช่องช่วยให้บทบาทและผู้ใช้สามารถทำได้มากขึ้นหรือน้อยลงในช่องเดียวเมื่อเทียบกับที่อื่น เปิดเมนูของช่องแล้วเลือก สิทธิ์… ผู้ดูแลชุมชนและผู้ดูแลช่องจะเห็นรายการนี้
กล่องโต้ตอบมีสองส่วน
ใครสามารถเห็นได้
ช่องสาธารณะจะมองเห็นได้โดยทุกคนในชุมชน สำหรับช่องส่วนตัว คุณสามารถติ๊กเลือกบทบาท: จากนั้นเฉพาะบุคคลที่มีบทบาทเหล่านี้เท่านั้นที่จะอยู่ในช่อง พวกเขาจะถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อได้รับบทบาท และจะถูกนำออกเมื่อสูญเสียบทบาทไป หากไม่มีการติ๊กเลือกบทบาทใด ช่องส่วนตัวจะเปิดกว้างสำหรับทุกคนที่ถูกเชิญ
สิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ที่นี่
เลือก เพิ่่มบทบาท หรือ เพิ่่มบุคคล… จากนั้นตั้งค่าแต่ละบรรทัดเป็น ไม่อนุญาตท่ีนี่, เหมือนท่ีอื่่น หรือ อนุญาตท่ีนี่:
| บรรทัด | สิ่งที่ครอบคลุม |
|---|---|
| ส่่งข้้อความ | การโพสต์ข้้อความ |
| เพิ่่มร่ีแอคชั่่น | การเพิ่่มและลบร่ีแอคชั่่น |
| แนบไฟล์ | การอัปโหลดไฟล์ |
| เมนชั่่น @channel, @all และ @here | การแจ้่งเตื๋อนช่องทั้่งหมด |
| เมนชั่่นกลุ่่มและบทบาท | การแจ้่งเตื๋อนที่ม์หรือบทบาท |
| จัดการข้อความ | การแก้ไขและลบข้้อความของบุคคลอื่่น และการปักหมุดข้้อความไว้บนสุด |
| จััดเก็็บสมาชิ่ก | การเพิ่่มและลบสมาชิ่กของช่อง |
| จััดการช่อง | การเปลี่ยนชื่อและการแก้ไขหัวข้้อและวัตถุประสงค์ของช่อง |
วิธีท่ีบรรทัดต่างๆ รวมกัน:
- การตั้งค่า ไม่อนุญาตท่ีนี่ ของบทบาทจะเพิ่่มสิทธิ์; การตั้งค่า อนุญาตท่ีนี่ ของบทบาทอื่่นจะคืนสิทธิ์ให้ ในบรรดากลุ่มบทบาท สิทธิ์ท่ีอนุญาตจะมีผลเหนือกว่า
- การตั้งค่าสำหรับบุคคลหน่ึงจะมีผลเหนือกว่าการตั้งค่าของบทบาทของเขา
- ผ้้ดูแลระบบชุมชนจะไม่ได้รับผลกระทบ และสิทธิ์จะไม่เพิ่่มเวลาท่ีถู่กจำกัด
- ช่องในหมวดหมู่สำหรับทุกคนจะสืบทอดสิทธิ์ของหมวดหมู่ การตั้งค่าของช่องเองจะมีผลเหนือกว่า บรรทัดท่ีสืบทอดมาจะถู่กทำเครื่องหมายว่า "จากหมวดหมู่" และ เหมือนหมวดหมู่ จะรีเซ็ตบรรทัด
- ผ้้ดูแลช่องท่ีไม่ใช่ผ้้ดูแลระบบชุมชนสามารถเปลี่่ยนบรรทัดได้เฉพาะสิทธิ์ท่ีพวกเขาเองมี
การเปลี่่ยนแปลงจะถู่กบันทึกทันที
ช่องประกาศและช่องท่ีอ่านได้เท่านั้่น
สิทธิ์ของช่องใช้กับบทบาทและบุคคล ไม่ใช่กับ "ทุกคน" ดังนั้นช่องท่ีมีเฉพาะบางคนเท่านั้่นท่ีสามารถโพสต์ได้ต้องทำสองขั้่น:
- ผ้้ดูแลระบบจะปิด สร้างข้้อความ สำหรับสมาชิ่กใน คอนโซลระบบ › การจััดการผ้้ใช้ › ช่อง ใต้ การควบคุ่มการเข้้าถุ่่งขั้่นสูง ของช่อง จากนั้นสมาชิ่กจะไม่สามารถโพสต์ได้
- ใน สิทธ์ิ… ของช่อง ตั้งค่า ส่่งข้้อความ เป็น อนุญาตท่ีนี่ สำหรับบทบาทท่ีควรโพสต์ เช่น "Staff" หรือ "Moderators"
ผ้้ดูแลระบบชุมชนสามารถโพสต์ได้เสมอ สมาชิ่กท่ีไม่สามารถโพสต์จะเห็น "คุณไม่สามารถส่่งข้้อความในช่องน้ี" แทนกล่องข้้อความ
หากสมาชิ่กทุกคนของคุณมีบทบาท (เช่น บทบาทท่ีให้อย่า่งไร้้จาก onboarding) คุณสามารถทำโดยไม่มีผ้้ดูแลระบบ: ตั้งค่า ส่่งข้้อความ เป็น ไม่อนุญาตท่ีนี่ สำหรับบทบาทเหล่านั้น และ อนุญาตท่ีนี่ สำหรับบทบาทท่ีควรโพสต์ จดจำว่าบุคคลท่ีไม่มีบทบาทจะไม่ได้รับผลกระทบ
เปลี่ยนเป็นช่องส่วนตัว
เปิดเมนูของช่องแล้วเลือก เปลี่ยนเป็นช่องส่วนตัว… หรือใช้แท็บภาพรวมในการตั้งค่าของช่อง โดยค่าเริ่มต้นจะมีเพียงผู้ดูแลชุมชนเท่านั้นที่สามารถทำได้ และไม่สามารถเปลี่ยนช่องเริ่มต้นให้เป็นส่วนตัวได้ การเปลี่ยนช่องส่วนตัวกลับเป็นสาธารณะไม่เปิดให้ทำในอินเทอร์เฟซของชุมชน; ผู้ดูแลระบบสามารถทำได้ใน คอนโซลระบบ › การจัดการผ้้ใช้ › ช่อง โดยใช้สวิตช์ ช่องสาธารณะหรือช่องส่วนตัว ของช่อง
คำขอเข้าร่วมช่องส่วนตัว
หากผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานช่องที่ค้นหาได้ (ฟีเจอร์ที่ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น) ช่องส่วนตัวสามารถถูกทำเครื่องหมายเป็น ค้นหาได้ (ผู้ใช้สามารถขอเข้าร่วมได้) ในแท็บภาพรวมได้ จากนั้นสมาชิกที่ไม่ใช่สมาชิกจะเห็นช่องนี้ใน เรียกดูช่อง และสามารถขอเข้าร่วมได้ โดยไม่มีการเห็นข้อความ คำขอจะแสดงที่ด้านบนของรายการสมาชิกของช่อง ภายใต้ คำขอเข้าร่วมที่รอดำเนินการ พร้อมปุ่ม อนุมัติ และ ปฏิเสธ สำหรับผู้ดูแลช่องและผู้ดูแลชุมชน
เก็บถาวรช่อง
การเก็บถาวรจะซ่อนช่องจากรายการช่องและหยุดข้อความใหม่ แต่ยังคงประวัติไว้: ผู้ใช้ยังคงสามารถค้นหาและอ่านได้ เปิดเมนูของช่องแล้วเลือก เก็บถาวรช่อง… จากนั้นยืนยัน ผู้ดูแลชุมชนสามารถนำกลับมาได้โดยใช้ ยกเลิกการเก็บถาวรช่อง ในเมนูของช่องที่เก็บถาวรแล้ว
ผู้ที่สามารถเก็บถาวรช่องได้ขึ้นอยู่กับประเภทของชุมชน (ดู ประเภทของชุมชน):
| ประเภท | ผู้ที่เก็บถาวรช่อง |
|---|---|
| ชุมชน | ผู้ดูแลชุมชน และบทบาทที่มี จัดการช่อง สมาชิกไม่สามารถทำได้ แม้แต่ช่องที่พวกเขาสร้างเองก็ตาม |
| ที่ทำงาน | ผู้ดูแลชุมชน บทบาทที่มี จัดการช่อง และผู้ดูแลของช่อง: ผู้ที่สร้างช่อง และผู้ที่พวกเขาตั้งเป็นผู้ดูแลของช่อง |
ช่องที่เก็บถาวรแล้วเป็นแบบอ่านอย่างเดียว: ไม่มีใครโพสต์, ทำรีแอคชัน, แก้ไข, ปักหมุด หรือปักหมุดข้อความไว้ด้านบนได้ และไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ, การตั้งค่า, บทบาท และสิทธิ์ได้ ยังคงรับสมาชิกใหม่ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ตรวจสอบที่ต้องการอ่านประวัติ: ผู้ที่สามารถจัดการสมาชิกของช่องจะพบ เพิ่มสมาชิก ในเมนูและในรายการสมาชิกของช่อง
- ช่องทั่วไป, ออฟ-ทอปปิก และช่องเริ่มต้นของชุมชนสามารถเก็บถาวรได้เช่นกัน แต่เฉพาะผู้ดูแลชุมชนเท่านั้น ดู ช่องเริ่มต้น
- ไม่สามารถลบช่องถาวรจากอินเทอร์เฟซได้ การลบถาวรปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นบนเซิร์ฟเวอร์; หากต้องการ ให้ขอจากผู้ดูแลระบบ
ข้อความที่ปักหมุดไว้ด้านบน
ผ้ดูลำระบบของช่อง ผ้ดูลำระบบและผ้ดูลำของชุมชนท่มีจัดการข้อความ สามารถวางข้อความไวบนสุดของช่องท่สามารถโพสต์ได้ จากเมนูของข้อความ: วางไวบนสุด เป็นเวลา 1 ช่วโมง 4 ช่วโมง 1 วัน 1 สัปดาห์ หรือ จนกว่าจะเอาออก ช่องสามารถมข้อความท่วางไวบนสุดได้มากท่สุด 10 ข้อความ คนเดยวกนสามารถนำออกได้ดวย เอาออกจากบนสุด สมาชิกจะไมเหนข้อความเหล่านีในช่องสาธารณะหรอช่องส่วนตัว แต่ในข้อความส่วนตัวและข้อความกลุม ทุกคนในบทสนทนาสามารถเหนได้ การต้งจัดการข้อความ เป็น อนุญาตทนี่ ในข้ออนญาตของช่อง จะทำใหบทบาทนนสามารถทำไดในช่องนนเท่านน
ข้อความทปักหมุดแลวจะแตกตาง: ทุกคนท่สามารถอ่านช่องไดสามารถปักหมุดและเอาหมุดออกได้
ส่งออกช่อง
เพอเกบสำเนาของข้อความในช่อง ใหเปดเมนูของช่องและเลอกส่งออกช่อง… เลอกข้อความ (ทังหมด, 30 วันท่แลว หรอกำหนดเอง ตามช่วงเวลา) และเลอกส่งออก: คุณจะได้ไฟล CSV ท่โปรแกรมตารางงานสามารถเปดได้ ไฟลนจะเกบข้อความได้มากท่สุด 50,000 ข้อความ พรอมกบผ้ส่ง เวลา และข้อความตอบกลบ ไฟลแนบจะแสดงเฉพาะชอ โดยไมรวมไฟลเดยวกน ข้อความท่ลบแลวและประวัติการแกไขจะไมรวมอยู่ดวย
โดยพืนฐาน ทุกคนท่สามารถอ่านช่องไดสามารถส่งออกช่องได ผ้ดูลำระบบสามารถจำกดการน้ใหผ้ดูลำระบบของช่อง ชุมชน และระบบเท่านน ดวยจำกดการส่งออกช่องใหผู้ดูลำระบบเท่านั้ ในคอนโซลระบบ
สมาชิกของช่อง
เมอทุกคนในชุมชนอยู่ในช่องทังหมด (ดูEveryone in every channel) จะไมมอะไรท่ตองจัดการ: คนจะปดเสียงช่องท่ไมไดตดตาม และไมมใครสามารถนำออกจากช่องได
ในกรณอ่น เพอนำใครออกจากช่อง ใหคลกขวาที่ชอของเขานนและเลอกนำออกจากช่อง หรอกรอก/kick @username ในช่อง นนผ้ดูลำระบบของช่อง ผ้ดูลำระบบและผ้ดูลำของชุมชนเท่านนท่สามารถทำได (ผ้ดูลำสามารถนำออกไดเฉพาะคนท่มีบทบาทต่ากว่าบทบาทสุงสุดของเขาเองเท่านน) แต่ทุกคนสามารถออกจากช่องเองได ไมมใครสามารถนำออกจากช่องพืนฐานของชุมชนได