Canals

Com crear i organitzar els canals i les categories d'una comunitat, establir què poden fer les persones en cada canal, i arxivar o exportar canals.

Crea un canal

1. Obre el menú de la comunitat i tria Crea un canal. També pots obrir el menú ⋯ d'una categoria i triar Crea un canal per crear-ho en aquesta categoria.
2. Trieu el tipus de canal amb el selector Text, Veu i Fòrum, i després una de les seves targetes predefinides. Una targeta fixa el tipus de canal de manera permanent: no es pot canviar després, tot i que les targetes d'aquest tipus sí que es poden canviar (vegeu La pestanya Tipus).

   Tipus	Predefinició	Què és
   Text	Xat	Missatges, fitxers i fils. Els membres inicien converses.
   	Anunci	Els moderadors publiquen; tothom respon en fils.
   Veu	Parla	Una trucada sempre oberta; els membres hi entren i parlen.
   	Escenari	Els ponents parlen, el públic escolta i demana la paraula.
   Fòrum	Discussió	Els membres obren temes i responen.
   	Preguntes i respostes	Preguntes, respostes votades i una resposta acceptada.
   	Idees	Els membres suggereixen i voten a favor; els moderadors estableixen un estat.
   	Anuncis	Els moderadors obren temes; els membres responen.
   	Tauler d'imatges	Cada tema s'obre amb la seva imatge i les últimes respostes.

   L'opció Veu apareix en gris, amb el text «Cal l'aplicació de canals de veu», fins que aquesta aplicació estigui activa al servidor; també cal l'aplicació de Trucades.
3. Introdueix un Nom. L'adreça del canal es genera a partir d'aquest nom.
4. Tria una Categoria, ja sigui una de les Per a tothom o una de les teves pròpies.
5. Activa Canal privat si només les persones convidades han de veure'l i unir-s'hi.
6. Tria Crea un canal.

Més opcions… obre un formulari més llarg on també pots editar l'adreça del canal i escriure'n la finalitat.

Per defecte, tots els membres poden crear tant canals públics com privats. Per impedir que els membres creïn canals, un administrador del sistema canvia els permisos de la comunitat a la Consola del sistema (Gestió d'usuaris › Permisos). Un rol personalitzat pot atorgar Crea canals públics i Crea canals privats, però no els pot treure als membres.

Categories per a tothom

Les categories són els encapçalaments que agrupen els canals a la llista de canals. Tothom pot crear les seves pròpies categories, que només elles veuen. Els administradors de la comunitat també poden crear categories per a tothom: apareixen per a tots els membres, per sobre de les seves pròpies categories.

Crea una categoria per a tothom

1. Al menú de la comunitat, tria Crea una categoria.
2. Introdueix-ne el nom i activa Per a tothom.
3. Activa Bloquejada si només els administradors han de poder hi posar-hi canals. En una categoria bloquejada, els canals es queden on els has posat per a tothom.

Una categoria per a tothom es manté oculta fins que conté un canal. Per arxivar-hi un canal, arrossega'l fins allà, o obre el menú del canal i tria Mou a…. Els administradors de la comunitat poden arxivar canals en qualsevol categoria; els administradors de canals només poden moure el seu canal entre categories obertes (no bloquejades).

En una categoria oberta, els membres encara poden moure un canal a una de les seves pròpies categories, només per a ells mateixos. En una categoria bloquejada no poden: el menú del canal indica que la categoria està bloquejada.

Gestiona una categoria per a tothom

Obre el menú ⋯ de la categoria. Els administradors de la comunitat veuen:

• Permisos…: els permisos que hereten tots els canals de la categoria (vegeu Permisos del canal).
• Canvia el nom per a tothom…
• Bloquejada: bloqueja o desbloqueja la categoria.
• Mou cap amunt i Mou cap avall: l’ordre de les categories. Els canals dins d’una categoria per a tothom es llisten en ordre alfabètic.
• Suprimeix per a tothom: els seus canals tornen a les categories pròpies de cadascú.

Els presets de disposició de la comunitat creen categories per a tothom per tu; vegeu Disposició de la comunitat.

Configuració del canal

Obre el menú d’un canal (fes clic al seu nom a la capçalera, o clic dret a la llista de canals) i tria Configuració del canal. Les pestanyes que veus depenen dels teus drets i de la configuració del servidor:

• Resum: el nom i l’adreça, públic o privat, la finalitat (a què serveix el canal), la capçalera (una línia de text, amb enllaços, a la part superior del canal) i els atributs del canal. La Categoria per defecte col·loca el canal en una categoria per a les persones quan s’hi uneixen.
• Configuració:
  • Banda del canal: una banda de color amb el teu text, que es mostra a la part superior del canal, per exemple per a normes o un esdeveniment.
  • Missatges de sistema d’entrada i sortida: mostra o amaga els missatges «s'ha unit al canal» i «ha sortit del canal» en aquest canal, per a tothom. No s'ofereix en una comunitat on els membres són a tots els canals: allà, ningú entra ni surt d'un canal concret, així que aquests missatges, i els missatges d'entrada i sortida de la comunitat, van al canal Missatges d'entrada i sortida.
  • Traducció automàtica, quan el servidor té un servei de traducció.
• Política de membres i Política de permisos: regles basades en els atributs de les persones. Aquestes només apareixen quan un administrador del sistema ha activat el control d’accés basat en atributs.
• Tipus: el tipus de canal i la seva predefinició, i la configuració que inclouen (vegeu més avall). Es mostra a qui gestiona les propietats del canal.
• Aplicacions: configuració afegida per les aplicacions.
• Arxiva el canal, per a les persones que poden arxivar-lo (vegeu Arxiva un canal).

La pestanya Tipus

La configuració de tots els canals té una pestanya Tipus, visible per a qui gestiona les propietats del canal. Mostra el tipus de canal (fixat quan es va crear) i les mateixes targetes predefinides que el diàleg de creació de canal, limitades a aquell tipus: triar-ne una canvia el mode del canal, qui inicia converses o obre temes i, en el cas d'un fòrum, la seva vista predeterminada, tot alhora. Si la configuració no coincideix amb cap targeta, no en queda cap seleccionada («Personalitzat»).

A sota de les targetes, es poden ajustar dos paràmetres de manera independent, independentment de qualsevol configuració predefinida:

• Qui pot iniciar converses (de text i de veu) o Qui pot obrir temes (fòrums): Membres o Moderadors. Una nota a sota assenyala Permisos… per permetre-ho o denegar-ho a un rol o a una persona (vegeu Permisos del canal).
• Només per a fòrums, Vista predeterminada: Temes o Tauler d'imatges, la vista en què s'obre el canal; tothom pot canviar la seva pròpia vista mentre hi és (vegeu La vista de tauler d'imatges).

Canviar el valor predeterminat no afecta mai les teves substitucions de permisos: segueixen aplicant-se per sobre de qui sigui que "inicia converses". Desa-ho amb el botó Desa de la pestanya.

Permisos del canal

Els permisos del canal permeten que els rols i les persones facin més, o menys, en un canal que en altres llocs. Obre el menú del canal i tria Permisos…. Els administradors de la comunitat i els administradors del canal veuen aquest element.

El diàleg té dues parts.

Qui pot veure-ho

Un canal públic és visible per a tothom de la comunitat. En un canal privat, pots marcar rols: en aquest cas, només les persones amb aquests rols formen part del canal. S'hi afegeixen quan obtenen el rol i se'n retiren quan el perden. Si no marques cap rol, el canal privat obre les portes a qualsevol persona convidada.

Què poden fer aquí

Tria Afegeix un rol o Afegeix una persona… i, a continuació, establix cada línia com a Denegat aquí, Com a la resta o Permès aquí:

Com es combinen les línies:

• El Denegat aquí d'un rol retira el permís; l'Permès aquí d'un altre rol el restaura. Entre rols, el permès té prioritat.
• La configuració d'una persona concreta té prioritat sobre la configuració dels seus rols.
• Els administradors de la comunitat no se'n veuen mai afectats i els permisos mai no aixequen una suspensió.
• Un canal dins d'una categoria per a tothom hereta els permisos de la categoria. La configuració pròpia del canal té prioritat, línia per línia. Les línies heretades estan marcades com a «de la categoria» i Com a la categoria restableix una línia.
• Un administrador del canal que no ho és de la comunitat només pot canviar les línies dels permisos que té ell mateix.

Els canvis es desen immediatament.

Canals d'anuncis i només lectura

Per a un canal nou, la manera nativa de permetre publicar només a algunes persones és triar el valor predeterminat Anuncis (text) o Anuncis (fòrum) quan el crees, o canviar-hi després a la pestanya Tipus del canal (vegeu més amunt): els moderadors publiquen o obren temes, la resta respon, sense cap pas a la Consola del sistema. Encara pots afinar qui pot fer-ho, amb la configuració pròpia de la pestanya Tipus o amb Permisos… (vegeu Permisos del canal).

Per a un canal creat abans dels tipus de canal, o un que prefereixis no canviar, el mètode antic encara funciona: els permisos del canal s'apliquen als rols i a les persones, no a "tothom", així que un canal on només algunes persones poden publicar necessita dos passos:

1. Un administrador del sistema desactiva Crea missatges per als membres a la Consola del sistema › Gestió d'usuaris › Canals, sota el Control d'accés avançat del canal. Aleshores, els membres no poden publicar-hi.
2. Als Permisos… del canal, establix Envia missatges com a Permès aquí per als rols que haurien de publicar, per exemple «Staff» o «Moderators».

Els administradors de la comunitat sempre poden publicar. Els membres que no poden publicar veuen «No pots enviar missatges en aquest canal.» en lloc de la caixa de missatges.

Si tots els teus membres tenen un rol (per exemple, un atorgat durant la incorporació), pots fer-ho sense un administrador del sistema: establix Envia missatges com a Denegat aquí per a aquests rols i com a Permès aquí per als rols que haurien de publicar. Recorda que les persones sense cap rol no se'n veuen afectades.

Fer un canal privat

Utilitzeu la pestanya Resum de la configuració del canal. Qui pugui convertir canals sense tenir aquesta pestanya trobarà Converteix en canal privat… al menú del canal. De manera predeterminada, només els administradors de la comunitat poden fer-ho, i el canal predeterminat no es pot convertir en privat. La interfície de la comunitat no ofereix l'opció de convertir un canal privat en públic; un administrador del sistema pot fer-ho a Consola del sistema › Gestió d'usuaris › Canals, amb el commutador Canal públic o canal privat del canal.

Sol·licituds per unir-se a canals privats

Si un administrador del sistema ha activat els canals descobribles (una funció que està desactivada per defecte), un canal privat es pot marcar com a Descobriment (Els usuaris poden sol·licitar unir-s'hi) a la seva pestanya Visió general. Els no membres el veuran a Explora els canals i podran demanar unir-s'hi, sense veure'n els missatges. Les sol·licituds apareixen a la part superior de la llista de membres del canal, sota Sol·licituds d’unió pendent, amb els botons Aprou i Rebutja per als administradors del canal i de la comunitat.

Arxiva un canal

Arxivar amaga un canal de la llista de canals i atura els nous missatges, però en conserva l'historial: la gent encara el pot trobar a la cerca i llegir-lo. Obre el menú del canal i tria Arxiva el canal…, i després confirma. Els administradors de la comunitat el poden recuperar amb Desarxiva el canal al menú del canal arxivat.

Qui pot arxivar un canal depèn del tipus de comunitat (vegeu Tipus de comunitat):

Un canal arxivat és només de lectura: ningú no publica, reacciona, edita, fixa ni posa missatges a la part superior, i no es poden canviar el seu nom, la configuració, els rols ni les permisos. Encara accepta nous membres, per exemple un auditor que necessita llegir-ne l'historial: les persones que poden gestionar-ne els membres troben Afegeix membres al seu menú i a la seva llista de membres.

• General, Benvinguda (Off-Topic en comunitats antigues) i el canal predeterminat de la comunitat també es poden arxivar, però només per part dels administradors de la comunitat. Vegeu El canal predeterminat.
• Els canals no es poden suprimir permanentment des de la interfície. La supressió permanent està desactivada al servidor per defecte; demaneu a un administrador del sistema si la necessiteu.

Missatges posats a la part superior

Els administradors del canal, els administradors i moderadors de la comunitat amb Gestiona els missatges poden fixar un missatge a dalt d’un canal on poden publicar, des del menú del missatge: Fixa a dalt, durant 1 hora, 4 hores, 1 dia, 1 setmana o fins que es retiri. Un canal manté com a màxim 10 missatges fixats a dalt. Les mateixes persones els retiren, amb Retira de dalt. Els membres no veuen aquestes entrades, en cap tipus de comunitat; en missatges directes i de grup, tothom que hi participa pot. Si Gestiona els missatges està establert a Permès aquí en els permisos d’un canal, permet que un rol ho faci només en aquest canal.

Els missatges fixats són diferents: qualsevol persona que pugui llegir el canal pot fixar-los i desfer-ne la fixació.

Exporta un canal

Per conservar una còpia dels missatges d’un canal, obre’n el menú i tria Exporta el canal…. Tria els missatges (Tot el temps, Últims 30 dies o dates Personalitzat) i tria Exporta: obtindràs un fitxer CSV, que les fulls de càlcul poden obrir. Conté fins a 50.000 missatges, amb els seus autors, hores i respostes. Els adjunts es llisten pel nom, sense els fitxers en si. No s’inclouen els missatges eliminats ni l’historial d’edicions.

Per defecte, qualsevol persona que pugui llegir un canal pot exportar-lo. Un administrador del sistema pot restringir-ho als administradors del canal, de la comunitat i del sistema amb Restringeix l’exportació de canals als administradors a la Consola del sistema.

Membres del canal

Quan tothom de la comunitat és en tots els canals (vegeu Tothom en tots els canals), no hi ha res a gestionar: les persones silencien els canals que no segueixen, i ningú pot ser tret d’un canal.

En cas contrari, per treure algú d’un canal, fes clic dret al seu nom i tria Treu del canal, o escriu /kick @username al canal. Només els administradors del canal, els administradors i moderadors de la comunitat ho poden fer (un moderador només treu persones per sota del seu propi rol més alt); qualsevol persona pot sortir d’un canal per si mateixa. Ningú pot ser tret del canal per defecte de la comunitat.