Gestió d'una comunitat

Aquesta guia és per a les persones que gestionen una comunitat a Antimatter: els seus administradors i els seus moderadors. Explica com configurar la comunitat, organitzar-ne els canals, assignar rols, donar la benvinguda als nous arribats i mantenir un ambient agradable.

Què és una comunitat

Una comunitat és un espai en un servidor d'Antimatter amb els seus propis canals, membres, rols i normes. Cada comunitat té una icona a la barra de comunitats, la columna més a l'esquerra de la finestra. Un servidor pot contenir diverses comunitats, i una persona pot pertànyer a diverses d'elles. Els missatges directes no formen part d'cap comunitat: et segueixen arreu del servidor.

A la consola del sistema i en alguns diàlegs més antics, una comunitat encara s'anomena «equip». Les dues paraules volen dir la mateixa cosa. A Antimatter, els «equips» són una altra cosa: grups de persones dins d'una comunitat, amb una etiqueta i un cap (vegeu Equips dins d'una comunitat).

A community with categories for everyone, a channel, and the member list grouped by role
Una comunitat: les seves categories i canals a l'esquerra, i els seus membres agrupats per rol a la dreta.

Dos tipus de comunitat

Antimatter s'utilitza de dues maneres molt diferents. Aquesta guia cobreix ambdues i indica on difereixen els consells. Cada comunitat té un tipus, Gremi o Espai de treball, que els seus administradors trien a la configuració: això decideix, per exemple, qui pot arxivar canals (vegeu Tipus de comunitat).

Espai de treball d'una empresa o organitzacióComunitat pública o d'aficionats
Qui n'és membreCol·legues i, de vegades, convidats d'organitzacions col·laboradores.Qualsevol persona que la trobi, sovint desconeguts entre si.
Com hi entren les personesMitjançant invitats o un domini de correu electrònic, com el de la vostra empresa.Una comunitat oberta a qualsevol persona del servidor o un enllaç d'invitació compartit.
CanalsMolts canals per equip o projecte; les persones s'uneixen als que corresponen al seu treball.Menys canals, amb tothom en tots ells.
Què preocupa els administradorsControl, convidats, retenció de missatges, compliment normatiu.Moderació, rols, integració de nous membres.
On llegir-ne mésGestionar Antimatter per a una organitzacióModeració

Qui fa què

Antimatter té diversos rols integrats, i cada comunitat pot afegir-hi els seus propis rols per sobre d'aquests.

  • Administrador del sistema: gestiona tot el servidor. Els administradors del sistema poden fer-ho tot en totes les comunitats i són les úniques persones que poden utilitzar la consola del sistema, les pàgines d'administració del servidor. Si no en sou, necessitareu un per a certes tasques; aquesta guia indica quan.
  • Administrador de l’equip: gestiona un equip. Els administradors de l’equip canvien la configuració de l’equip, nomenen altres administradors, creen rols i moderen tothom excepte els altres administradors. La targeta del perfil mostra una etiqueta Administrador de l’equip. Qui crea un equip n’és el primer administrador.
  • Membre: la resta de persones de la comunitat. De manera predeterminada, els membres poden crear canals, convidar persones, i canviar el nom i gestionar els membres dels canals als quals pertanyen. En un espai de treball, també poden arxivar els canals que han creat.
  • Invitat: algú de fora, limitat als canals als quals l'han convidat. Els invitats només existeixen si un administrador del sistema ha activat els comptes d'invitat.
  • Administrador del canal: un membre amb drets addicionals en un canal. La targeta del seu perfil mostra una etiqueta Administrador del canal.

No hi ha cap rol «moderador» integrat. Els moderadors són un rol personalitzat que creeu, triant exactament què poden fer: eliminar missatges, suspendre usuaris temporalment, eliminar-los, gestionar canals. Els presets de disposició de la comunitat creen un rol «Moderadors» per a vosaltres. Vegeu Rols i permisos.

Crea una comunitat

  1. A la barra lateral de l’equip, tria el botó + (Afegeix un equip) i després Crea un equip.
  2. Introduïu un Nom. El podeu canviar més tard. El servidor genera l'adreça de la comunitat a partir d'aquest nom, afegint-hi un número si ja està ocupat; no hi ha cap camp per comprovar l'adreça, i aquesta no es pot canviar posteriorment.
  3. Trieu el Tipus, Gremi o Espai de treball, començant des del valor predeterminat del servidor.
  4. Deixa activada l’opció Qualsevol persona del servidor pot unir-s’hi per a un equip obert, o desactiva-la perquè la gent s’hi pugui unir només per invitació.
  5. Tria Crea un equip.

Aterreu a General, el primer canal de la comunitat; també es crea un canal de Benvinguda per als missatges d'entrada i sortida. En sou l'administrador. A continuació, Antimatter us ofereix configurar la comunitat a partir d'un model predefinit; vegeu Disposició de la comunitat.

The Create a community dialog: a Name field, a Guild/Workspace kind switch, and Anyone on the server can join, with no address field
El diàleg de creació de comunitat, amb el selector de tipus gremi/espai de treball.

Si no veus Afegeix un equip, l’administrador del sistema no t’ha atorgat el permís per crear equips (Crea equips als permisos de la Consola del sistema).

Per unir-te a un equip que ja existeix, tria + i després Uneix-te a un altre equip: hi apareixen els equips oberts per a tu.

La major part del que descriu aquesta guia comença des del menú de la comunitat. Obriu-lo fent clic al nom de la comunitat a la part superior de la llista de canals, o fent clic dret a la icona de la comunitat a la barra lateral. El que hi veieu depèn dels vostres drets:

  • Convida gent, Configuració de l’equip i Els teus rols…. Configuració de l’equip es mostra a tothom que gestioni alguna cosa a l’equip: la seva configuració, els seus rols, les connexions de models, les regles de membresia o les seves integracions. Cadascun veu només les pestanyes que pot utilitzar, entre les quals Membres, Equips i, al final, un enllaç a les Integracions de l’equip. Les persones sense aquest permís veuen Mostra els membres i Grups d’usuaris… en canvi.
  • Crea un canal, Crea una categoria i Explora els canals.
  • Opcions personals: Amaga els canals llegits, Amaga els canals silenciats, Marca tot com a llegit, Silencia l’equip i Configuració de les notificacions.
  • Les accions de les aplicacions i, després, Surt de l’equip.
The community menu, with Invite people, Community settings, Create channel, Hide read channels and Leave community
El menú de la comunitat.

Una llista de verificació per a una nova comunitat

  1. Dona-li una descripció i una icona, i decideix qui pot unir-s'hi: Configuració de la comunitat.
  2. Decideix si tothom està en tots els canals i configura les categories i els canals: Canals.
  3. Crea els rols que necessitis, com a mínim els de moderador: Rols i permisos.
  4. Escriu una guia d'integració i convida gent: Membres i integració.
  5. Acorda com moderareu: Moderació.
  6. Afegeix emoji personalitzats, enllaços automàtics i integracions: Aplicacions i integracions.

Per a l'ús diari d'Antimatter (missatges, fils, trucades, notificacions), consulta Utilitzar Antimatter. Per a la instal·lació i la configuració del servidor, consulta Executar un servidor.