AntimatterVận hành cộng đồng
Hướng dẫn này dành cho những người vận hành một cộng đồng trên Antimatter: quản trị viên và người điều hành. Nội dung giải thích cách thiết lập cộng đồng, tổ chức các kênh, phân quyền, chào đón thành viên mới và giữ cho không gian luôn thân thiện.
Cộng đồng là gì
Cộng đồng là một không gian trên máy chủ Antimatter, có các kênh, thành viên, vai trò và quy tắc riêng. Mỗi cộng đồng có một biểu tượng trên thanh cộng đồng, cột ở phía xa bên trái của cửa sổ. Một máy chủ có thể chứa nhiều cộng đồng, và một người có thể thuộc nhiều cộng đồng. Tin nhắn trực tiếp không thuộc bất kỳ cộng đồng nào: chúng theo bạn đến mọi nơi trên máy chủ.
Trong Bảng điều khiển Hệ thống và một số hộp thoại cũ, cộng đồng vẫn được gọi là "nhóm". Hai từ này có cùng nghĩa. Trong Antimatter, "nhóm" là một khái niệm khác: các nhóm người bên trong một cộng đồng, có thẻ nhận diện và một người dẫn đầu (xem Nhóm bên trong cộng đồng).
Hai loại cộng đồng
Antimatter được sử dụng theo hai cách khá khác biệt. Hướng dẫn này bao phủ cả hai và nêu rõ những điểm khác biệt trong lời khuyên. Mỗi cộng đồng có một loại, Cộng đồng hoặc Nơi làm việc, do quản trị viên của cộng đồng đó chọn trong cài đặt: điều này quyết định, ví dụ, ai có thể lưu trữ các kênh (xem Loại cộng đồng).
| Không gian làm việc của công ty hoặc tổ chức | Cộng đồng công khai hoặc sở thích | |
|---|---|---|
| Ai tham gia | Đồng nghiệp, và đôi khi là khách mời từ các tổ chức đối tác. | Bất kỳ ai tìm thấy, thường là những người xa lạ với nhau. |
| Cách tham gia | Mời bằng lời mời, hoặc qua tên miền email như của công ty bạn. | Cộng đồng mở cho bất kỳ ai trên máy chủ tham gia, hoặc liên kết lời mời dùng chung. |
| Kênh | Nhiều kênh cho mỗi nhóm hoặc dự án; người dùng tham gia vào kênh liên quan đến công việc của họ. | Ít kênh hơn, với tất cả mọi người đều tham gia tất cả các kênh. |
| Quản trị viên quan tâm đến điều gì | Kiểm soát, khách mời, lưu trữ tin nhắn, tuân thủ quy định. | Điều hành, vai trò, hướng dẫn thành viên mới. |
| Đọc thêm ở đâu | Vận hành Antimatter cho tổ chức | Điều hành cộng đồng |
Ai làm gì
Antimatter có một số vai trò tích hợp sẵn, và mỗi cộng đồng có thể thêm vai trò riêng của mình trên cơ sở đó.
- Quản trị viên hệ thống: vận hành toàn bộ máy chủ. Quản trị viên hệ thống có thể thực hiện mọi thao tác trong mọi cộng đồng, và là những người duy nhất có thể sử dụng Bảng điều khiển Hệ thống, trang quản trị của máy chủ. Nếu bạn không phải là một trong số đó, bạn sẽ cần đến họ cho một số tác vụ; hướng dẫn này sẽ chỉ rõ khi nào.
- Quản trị viên nhóm: quản lý một nhóm. Quản trị viên nhóm thay đổi cài đặt của nhóm, bổ nhiệm người khác làm quản trị viên nhóm, tạo vai trò và kiểm duyệt mọi người trừ các quản trị viên khác. Thẻ hồ sơ của họ hiển thị chip Quản trị viên nhóm. Người tạo nhóm sẽ trở thành quản trị viên đầu tiên của nhóm đó.
- Thành viên: tất cả những người khác trong cộng đồng. Mặc định, thành viên có thể tạo kênh, mời người khác, và đổi tên cũng như quản lý thành viên của các kênh mà họ tham gia. Trong một nơi làm việc, họ cũng có thể lưu trữ các kênh mà họ đã tạo.
- Khách: người từ bên ngoài, chỉ được giới hạn trong các kênh mà họ được mời. Tài khoản khách chỉ tồn tại nếu quản trị viên hệ thống đã bật tính năng tài khoản khách.
- Quản trị viên kênh: một thành viên có thêm quyền trong một kênh cụ thể. Thẻ hồ sơ của họ hiển thị nhãn Quản trị viên kênh.
Không có vai trò "moderator" (người kiểm duyệt) tích hợp sẵn. Người kiểm duyệt là một vai trò tùy chỉnh do bạn tạo, trong đó bạn chọn chính xác những gì họ có thể làm: xóa tin nhắn, cấm người dùng tạm thời, xóa họ, quản lý kênh. Các mẫu bố trí cộng đồng sẽ tạo vai trò "Moderators" cho bạn. Xem Vai trò và quyền.
Tạo một cộng đồng
- Trong thanh bên của nhóm, chọn nút + (Thêm nhóm), sau đó chọn Tạo nhóm.
- Nhập Tên. Bạn có thể thay đổi nó sau.
- Kiểm tra Địa chỉ: nó được điền tự động từ tên và sẽ trở thành một phần của liên kết cộng đồng. Không thể thay đổi sau này.
- Để Bất kỳ ai trên máy chủ đều có thể tham gia bật cho một cộng đồng mở, hoặc tắt nó để người dùng chỉ có thể tham gia bằng lời mời.
- Chọn Tạo nhóm.
Bạn sẽ đến kênh General, kênh đầu tiên của cộng đồng, và bạn là quản trị viên của nó. Sau đó, Antimatter sẽ đề xuất thiết lập cộng đồng từ một mẫu có sẵn; xem Bố cục cộng đồng.
Nếu bạn không thấy Thêm nhóm, quản trị viên hệ thống của bạn chưa cấp cho bạn quyền tạo nhóm (Tạo nhóm trong quyền của Bảng điều khiển Hệ thống).
Menu cộng đồng
Phần lớn những gì hướng dẫn này mô tả bắt đầu từ menu cộng đồng. Mở nó bằng cách nhấp vào tên cộng đồng ở đầu danh sách kênh, hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng cộng đồng trong thanh bên. Những gì bạn thấy trong đó phụ thuộc vào quyền của bạn:
- Thêm Mới Thành Viên, Cài đặt nhóm và Quản lý thành viên (thành viên thấy Xem thành viên).
- Thiết lập nhóm: Vai trò…, Chào đón thành viên mới…, Bố cục nhóm…, Thuộc tính thành viên… và Kết nối mô hình…. Mỗi mục mở tab tương ứng trong cài đặt của cộng đồng.
- Nhóm người dùng…, Tạo kênh và Tạo danh mục.
- Lựa chọn cá nhân: đánh dấu đã đọc, tắt tiếng nhóm, chỉ hiển thị các kênh chưa đọc, ẩn các kênh đã tắt tiếng, cài đặt thông báo và Rời nhóm.
Danh sách kiểm tra cho một cộng đồng mới
- Thêm mô tả và biểu tượng, và quyết định ai có thể tham gia: Cài đặt cộng đồng.
- Quyết định xem mọi người có nằm trong mọi kênh hay không, và thiết lập các danh mục và kênh: Kênh.
- Tạo các vai trò cần thiết, ít nhất là người điều phối: Vai trò và quyền.
- Viết hướng dẫn cho người mới và mời mọi người: Thành viên và hướng dẫn.
- Thống nhất cách điều phối: Điều phối.
- Thêm biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, liên kết tự động và tích hợp: Ứng dụng và tích hợp.
Để sử dụng Antimatter hàng ngày (tin nhắn, chủ đề, cuộc gọi, thông báo), xem Sử dụng Antimatter. Để cài đặt và cấu hình máy chủ, xem Vận hành máy chủ.