AntimatterУправление сообществом
Это руководство предназначено для тех, кто управляет сообществом в Antimatter: для администраторов и модераторов. В нём объясняется, как настроить сообщество, организовать каналы, назначить роли, приветствовать новичков и поддерживать приятную атмосферу.
Что такое сообщество
Сообщество — это пространство на сервере Antimatter со своими каналами, участниками, ролями и правилами. У каждого сообщества есть иконка в панели сообществ, расположенной в левой части окна. На одном сервере может существовать несколько сообществ, а один человек может быть участником нескольких из них. Личные сообщения не относятся к какому-либо сообществу: они доступны вам на всём сервере.
В Системной консоли и некоторых старых диалоговых окнах сообщество по-прежнему называется «командой». Оба термина означают одно и то же. В Antimatter «команды» — это нечто иное: группы людей внутри сообщества с тегом и лидером (см. Команды внутри сообщества).
Два типа сообществ
Antimatter используется двумя совершенно разными способами. Это руководство охватывает оба варианта и указывает, в чём различаются рекомендации. У каждой команды есть тип — Сообщество или Компания — который администраторы выбирают в её параметрах. Он определяет, например, кто может архивировать каналы (см. Тип команды).
| Рабочее пространство компании или организации | Публичное или хобби-сообщество | |
|---|---|---|
| Кто в нём состоит | Коллеги, а иногда гости из партнёрских организаций. | Все, кто его находит, часто незнакомые друг с другом люди. |
| Как люди присоединяются | Приглашения или домен электронной почты, например, вашей компании. | Открытое сообщество, к которому может присоединиться любой пользователь сервера, или общая ссылка-приглашение. |
| Каналы | Множество каналов для каждой команды или проекта; люди присоединяются к тем, что относятся к их работе. | Меньше каналов, в которых состоит каждый. |
| Что важно для администраторов | Контроль, гости, сохранение сообщений, соответствие требованиям. | Модерация, роли, адаптация новичков. |
| Где прочитать больше | Управление Antimatter для организации | Модерация |
Кто что делает
В Antimatter есть несколько встроенных ролей, а каждое сообщество может добавлять собственные роли поверх них.
- Системный администратор: управляет всем сервером. Системные администраторы могут выполнять любые действия в любом сообществе, и только они имеют доступ к Системной консоли, страницам администрирования сервера. Если вы не являетесь системным администратором, для некоторых задач вам понадобится его помощь; в этом руководстве указано, когда именно.
- Администратор команды: управляет одной командой. Администраторы команд изменяют параметры команды, назначают других администраторов, создают роли и модераторят всех, кроме других администраторов. На их карточке профиля отображается метка Администратор команды. Тот, кто создаёт команду, становится её первым администратором.
- Участник: все остальные в команде. По умолчанию участники могут создавать каналы, приглашать людей, а также переименовывать и управлять участниками каналов, в которых они состоят. В командах типа «Компания» они также могут архивировать каналы, которые создали сами.
- Гость: человек извне, имеющий доступ только к каналам, в которые он был приглашён. Гостевые аккаунты существуют только в том случае, если системный администратор включил их.
- Администратор канала: участник с дополнительными правами в одном канале. На его карточке профиля отображается метка Администратор канала.
Встроенной роли «модератор» не существует. Модераторы — это пользовательская роль, которую вы создаёте, точно определяя, что они могут делать: удалять сообщения, блокировать пользователей, удалять их, управлять каналами. Пресеты раскладки сообщества создают для вас роль «Модераторы». См. Роли и разрешения.
Создание сообщества
- В боковой панели команд выберите кнопку + (Добавить команду), затем Создать команду.
- Введите Имя. Вы можете изменить его позже.
- Проверьте Адрес: он заполняется на основе названия и становится частью ссылок на сообщество. Его нельзя изменить позже.
- Оставьте включённым Присоединиться может любой пользователь сервера для открытой команды, или отключите его, чтобы люди могли присоединиться только по приглашению.
- Выберите Создать команду.
Вы окажетесь в General, первом канале команды, и станете её администратором. Затем Antimatter предложит настроить команду на основе шаблона; см. Структура команды.
Если вы не видите Создать команду, системный администратор не предоставил вам разрешение на создание команд (Создать команды в разрешениях Системной консоли).
Меню сообщества
Большая часть того, что описано в этом руководстве, начинается с меню сообщества. Откройте его, щёлкнув по названию сообщества вверху списка каналов, или щёлкнув правой кнопкой мыши по значку сообщества в панели. Содержимое меню зависит от ваших прав:
- Пригласить людей, Параметры команды и Управление участниками (участники видят Просмотр участников).
- Настройка команды: Роли…, Онбординг…, Структура команды…, Атрибуты участников… и Подключения моделей…. Каждый пункт открывает соответствующую вкладку в параметрах команды.
- Группы пользователей…, Создать канал и Создать категорию.
- Личные настройки: отметить как прочитанное, заглушить команду, показывать только непрочитанные каналы, скрыть заглушённые каналы, параметры уведомлений и Покинуть команду.
Чек-лист для нового сообщества
- Добавьте описание и значок, а также определите, кто может присоединиться: Параметры сообщества.
- Определите, должны ли все участники находиться во всех каналах, и настройте категории и каналы: Каналы.
- Создайте необходимые роли, по крайней мере модераторов: Роли и разрешения.
- Напишите инструкцию для новых участников и пригласите людей: Участники и онбординг.
- Договоритесь о правилах модерации: Модерация.
- Добавьте пользовательские эмодзи, автоматические ссылки и интеграции: Приложения и интеграции.
Для повседневного использования Antimatter (сообщения, обсуждения, звонки, уведомления) см. Использование Antimatter. Для установки и настройки сервера см. Запуск сервера.