Приложения и интеграции

Какие приложения доступны вашим участникам, что вы можете настроить для своего сообщества самостоятельно, а что требует участия системного администратора.

Приложения, доступные вашим участникам

Antimatter поставляется с набором приложений. Если системный администратор не отключил какие-то из них, то каждое сообщество на сервере имеет к ним доступ:

Большинство приложений открываются из панели приложений — колонки значков на правом краю окна. Приложения включаются или отключаются для всего сервера в разделе Системная консоль › Плагины: администратор сообщества не может включить или отключить приложение для одного конкретного сообщества. Их параметры также действуют для всего сервера, если на этой странице не указано иное. Чтобы добавить приложение или изменить его параметры, обратитесь к системному администратору.

В рамках сообщества приложения наследуют права каналов: например, пользователи, которые могут только читать канал, видят его списки дел и заметки, но не могут их изменять, а администраторы канала могут удалять его заметки. Администраторы и пользователи с правом Управление сообщениями могут закрывать любой опрос в канале.

Списки дел канала принадлежат его участникам: все, кто может публиковать сообщения в канале, добавляют и отмечают задачи, а также переименовывают или архивируют списки. Список удаляет его создатель, а задачу — тот, кто её добавил, либо администраторы канала, администраторы сообщества и системные администраторы: другие участники не могут их удалять, даже если они могут переименовать канал. В архивированном или канале только для чтения списки доступны только для чтения. Гости могут отправлять задачи только тем, с кем они разделяют канал.

Пользовательские эмодзи

Пользовательские эмодзи — это изображения, которые участники используют в сообщениях и реакциях, как и любые другие эмодзи, вводя их имя между двоеточиями, например :party_parrot:.

1. Откройте выборщик эмодзи (в поле ввода сообщения, в реакциях к сообщению или для вашего состояния).
2. Выберите + (Добавить пользовательский эмодзи) рядом с полем поиска. Выборщик отобразит режим добавления.
3. Перетащите, вставьте или выберите изображение: PNG, GIF (в том числе анимированные), JPEG или WebP, размером до 512 КБ и 1028 × 1028 пикселей. Выборщик покажет превью в тех размерах, в которых отображаются эмодзи.
4. Задайте имя: строчные буквы, цифры, а также -, + или _, до 64 символов. Выборщик сразу сообщит, если имя занято или совпадает со стандартным эмодзи.
5. Выберите Сохранить. Новый эмодзи появится первым в выборщике, в разделе Только что добавлено.

Кнопка Пользовательские эмодзи рядом с + показывает список пользовательских эмодзи сервера с полем поиска, указанием автора и даты добавления, а также кнопкой удаления для тех, которые вы имеете право удалить. Тот же список доступен в Интеграции › Пользовательские эмодзи.

• Пользовательские эмодзи принадлежат всему серверу, а не отдельному сообществу: их могут использовать все участники сервера. Выбирайте имена, которые не будут конфликтовать с эмодзи других сообществ.
• По умолчанию каждый участник может добавлять пользовательские эмодзи; гости не могут ни добавлять, ни удалять их. Пользователи могут удалять только свои эмодзи; системные администраторы могут удалять эмодзи других пользователей, поэтому попросите одного из них удалить ненужный эмодзи. Системный администратор может изменить это в правах сервера или отключить пользовательские эмодзи с помощью Включить пользовательские смайлы в Системной консоли.

GIF, наклейки и мемы

Если соответствующие приложения включены, в окне выбора эмодзи появятся вкладки GIF, Наклейки и Мемы.

• GIF и стикеры поступают из сервиса GIF, выбранного системным администратором, с рейтингом контента, который также устанавливает системный администратор. Если системный администратор разрешает, пользователи могут добавлять собственные GIF и стикеры. По умолчанию это доступно только системным администраторам, но системный администратор может открыть этот доступ для всех, кроме гостей (Кто может добавлять GIF и стикеры). На вкладках GIF и стикеры кнопка + рядом с полем поиска открывает режим добавления (Добавить GIF, Добавить стикер), а кнопка управления (Управление GIF, Управление стикерами) показывает список добавленных элементов с указанием автора и времени. Также работают Пользовательские GIF и Пользовательские стикеры на страницах интеграций. Добавленные GIF и стикеры доступны всем на сервере; их авторы и системные администраторы могут их удалять.
• Мемы: любой пользователь выбирает шаблон на вкладке Мемы, пишет подписи и публикует мем. Также работает команда /meme. По умолчанию все, кроме гостей, могут добавлять шаблон мема с помощью кнопки + рядом с полем поиска на вкладке Мемы, а кнопка управления показывает список пользовательских шаблонов с указанием автора и времени. Системный администратор может ограничить этот доступ только для системных администраторов или выбрать Никто (пользовательские шаблоны отключены): уже добавленные шаблоны останутся доступными. Шаблоны общие для всего сервера, и удалять их могут только их авторы и системные администраторы.

В публичном сообществе стоит попросить системного администратора ограничить загрузку GIF и шаблонов мемов только для администраторов.

Библиотеки для досок для рисования

Администраторы сообщества могут добавлять библиотеки фигур для всех участников: на доске для рисования откройте меню доски или панель библиотек и выберите Управление библиотеками. Библиотека — это файл .excalidrawlib размером до 5 МБ.

Вебхуки, команды с косой чертой и боты

Интеграции связывают ваше сообщество с другими инструментами: системой мониторинга, которая публикует оповещения, формой, которая публикует ответы, командой, которая что-то ищет. Для настройки нажмите на свой аватар и выберите Интеграции. Вы увидите типы интеграций, которыми вам разрешено управлять:

Действия с сообщением

Исходящий вебхук, у которого Условие срабатывания установлено как Из меню сообщения, не срабатывает на опубликованные сообщения. Он становится действием в меню сообщений, в группе Другие действия, в разделе Интеграции: выбор этого действия отправляет это одно сообщение в сервис, который может ответить в канале или лично пользователю. Укажите заголовок (имя действия в меню) и, при желании, Иконку: URL изображения или загруженное изображение, отображаемое в сером цвете. Привяжите его к одному публичному каналу или оставьте поле канала пустым, чтобы предложить его во всех публичных каналах сообщества. При архивировании канала удаляются вебхуки, привязанные к нему, поэтому в архивированном канале остаются только действия, доступные для всего сообщества. Гости видят только действия, привязанные к каналу, в котором они находятся.

Пользователи с пользовательской ролью Управление интеграциями также могут управлять вебхуками и командами с косой чертой (см. Роли и разрешения). Вебхуки и команды с косой чертой принадлежат команде, в которой они были созданы.

Системный администратор должен включить каждый тип интеграции в Системная консоль › Интеграции › Управление интеграцией. Входящие и исходящие вебхуки, а также команды с косой чертой, включены по умолчанию; создание аккаунтов ботов отключено. Относитесь к URL вебхука и токену команды как к паролям: любой, у кого они есть, может публиковать сообщения в вашей команде.

Чтобы создать интеграцию, бота или приложение, см. Разработка на Antimatter.

Автоссылки

Автоссылки превращают текст, такой как номера задач, в ссылки во всех сообщениях вашей команды, без необходимости устанавливать приложение. Администраторы команды настраивают их в Параметры команды › Автоссылки; см. Автоссылки.

Плейбуки

Плейбук — это чек-лист для повторяющегося процесса: обработка инцидента, адаптация нового коллеги, подготовка релиза. Каждый раз, когда процесс начинается, вы запускаете плейбук: Antimatter создает или использует канал для запуска, где находятся чек-лист, его владелец и обновления статуса.

Откройте плейбуки из панели приложений: в боковой панели отображаются запуски и чек-листы канала. Кнопка в верхней части панели (Просмотр запусков, плейбуков и задач) открывает режим просмотра, где доступны разделы Все запуски, Все плейбуки и Ваши задачи. Здесь можно создать плейбук (Создать плейбук) или импортировать его. Пока редактор плейбука открыт, панель расширяется. Пункт Автоматизация канала… в меню канала позволяет настроить приветственное сообщение, категорию для новых участников и рекомендации плейбуков по ключевым словам.

Плейбуки принадлежат сообществу. По умолчанию любой, кто может создавать каналы, может создавать плейбуки, то есть фактически каждый участник. Плейбук может быть публичным для всего сообщества или доступным только его участникам.

Некоторые хорошие плейбуки для команды: приветствие нового модератора, обработка жалобы, подготовка события. Для организации: реагирование на инцидент, приход и уход сотрудника.