Додатки та інтеграції

Які додатки є у ваших учасників, що ви можете налаштувати для своєї спільноти самостійно, а що потребує системного адміністратора.

Додатки, доступні вашим учасникам

Antimatter постачається з набором додатків. Якщо системний адміністратор не вимкнув деякі з них, то кожна спільнота на сервері має до них доступ:

ДодатокПризначення
Дзвінки та голосові каналиДзвінки в будь-якому каналі та голосові канали: дзвінки, що завжди відкриті, куди люди можуть приєднуватися та виходити.
ОпитуванняОпитування в обговоренні з результатами в реальному часі, анонімним голосуванням та часом завершення. Команда /poll створює опитування.
Список справСпільні списки справ у кожному каналі та обговоренні, стільки, скільки потрібно, а також особисті списки.
НотаткиДокументи, які редагуються спільно в реальному часі, спільні з каналом або особисті.
Дошка для малюванняДошки для малювання, спільні з каналом або особисті.
KanbanДошки з картками в стовпцях, пов’язані з каналами. Kanban відкривається у бічній панелі; дошка розширює панель.
ПлейбукиСписки справ для повторюваних процесів, виконуються в каналі, у бічній панелі Playbooks.
GIF-файли та меміВибір GIF-файлів та наклейок, а також мемі, створені за шаблонами, у виборі емодзі.
Календар та поштаОсобистий календар та поштова скринька кожної людини, пов’язані з їхніми власними акаунтами.
АгентиШІ-асистенти, якщо на сервері налаштована модель ШІ.
GitHub, GitLab і JiraСповіщення та команди для цих служб, після підключення.

Більшість додатків відкриваються з панелі додатків — стовпця іконок на правому краю вікна. Додатки вмикаються або вимикаються для всього сервера в Системна консоль › Плагіни: адміністратор спільноти не може увімкнути або вимкнути додаток для однієї спільноти. Їхні налаштування також діють для всього сервера, якщо на цій сторінці не зазначено інше. Щоб додати додаток або змінити його налаштування, зверніться до вашого системного адміністратора.

У межах спільноти додатки дотримуються прав доступу до каналів: наприклад, люди, які можуть лише читати канал, можуть переглядати його списки справ та нотатки, але не змінювати їх, а адміністратори каналу можуть видалити його нотатки. Адміністратори та люди з правом Керування повідомленнями можуть закрити будь-яке опитування в каналі.

Списки справ у каналі належать його учасникам: кожен, хто може публікувати повідомлення в каналі, може додавати та відмічати завдання, а також перейменовувати або архівувати список. Список видаляє його автор, а завдання — той, хто його додав, або адміністратори каналу, спільноти та системи. Інші учасники не можуть їх видаляти, навіть якщо вони можуть перейменувати канал. В архівованому або каналі лише для читання списки доступні лише для перегляду. Гості можуть надсилати завдання лише тим, з ким вони спільно використовують канал.

Користувацькі емодзі

Користувацькі емодзі — це зображення, які люди використовують у повідомленнях і реакціях, як і будь-які інші емодзі, вводячи їх назву між двокрапками, наприклад :party_parrot:.

  1. Відкрийте вибірник емодзі (у полі введення повідомлення, у реакціях до повідомлення або для свого статусу).
  2. Натисніть + (Додати власні емодзі) поруч із полем пошуку. Вибірник відображатиме режим додавання.
  3. Перетягніть, вставте або оберіть зображення: PNG, GIF (включно з анімованими), JPEG або WebP, розміром до 512 КБ і 1028 × 1028 пікселів. Вибірник покаже попередній перегляд у розмірах, у яких відображаються емодзі.
  4. Надайте йому назву: малі літери, цифри та символи -, + або _, до 64 символів. Вибірник одразу повідомить, якщо назва вже зайнята або збігається зі стандартним емодзі.
  5. Натисніть Зберегти. Новий емодзі з’явиться першим у вибірнику, у розділі Щойно додано.

Кнопка Користувацькі емодзі поруч із + відображає список користувацьких емодзі сервера, з полем пошуку, інформацією про те, хто і коли додав кожен емодзі, а також кнопкою видалення для тих, які вам дозволено видаляти. Той самий список доступний у Інтеграції › Користувацькі емодзі.

  • Користувацькі емодзі належать усьому серверу, а не одній спільноті: ними можуть користуватися всі на сервері. Обирайте назви, які не конфліктуватимуть з емодзі інших спільнот.
  • За замовчуванням кожен учасник може додавати користувацькі емодзі; гості не можуть додавати або видаляти жодних. Користувачі можуть видаляти власні емодзі; лише адміністратори системи можуть видаляти емодзі інших людей, тому зверніться до одного з них, щоб прибрати небажаний емодзі. Адміністратор системи може змінити це в правах доступу сервера або вимкнути користувацькі емодзі за допомогою параметра Увімкнути користувацькі емодзі у Системній консолі.

GIF, наклейки та мемі

У вибірнику емодзі є вкладки GIF, Стикери та Мемі, якщо ці додатки увімкнено.

  • GIF і наклейки надходять із сервісу GIF, який обирає системний адміністратор, із рейтингом контенту, який встановлює системний адміністратор. Якщо системний адміністратор дозволяє, учасники можуть додавати власні GIF і наклейки. За замовчуванням це можуть робити лише системні адміністратори; системний адміністратор може відкрити цю можливість для всіх, крім гостей (Хто може додавати GIF і наклейки). На вкладках GIF і Наклейки кнопка + поруч із полем пошуку відкриває режим додавання (Додати GIF, Додати наклейку), а кнопка керування (Керувати GIF, Керувати наклейками) показує список доданих елементів із вказівкою, хто і коли їх додав. Користувацькі GIF та Користувацькі наклейки на сторінках інтеграцій також працюють. Додані GIF і наклейки доступні всім на сервері; їх автор і системні адміністратори можуть їх видалити.
  • Міми: будь-хто обирає шаблон на вкладці Міми, пише підписи та публікує мим. Працює також команда /meme. За замовчуванням всі, крім гостей, можуть додавати шаблон міма за допомогою кнопки + поруч із полем пошуку на вкладці Міми, а кнопка керування показує список користувацьких шаблонів із вказівкою, хто і коли їх додав. Системний адміністратор може обмежити це лише системними адміністраторами або обрати Ніхто (користувацькі шаблони вимкнено): шаблони, які вже додано, залишаються доступними. Шаблони спільні для всього сервера, і лише їх автори та системні адміністратори можуть їх видалити.

У відкритій спільноті варто попросити системного адміністратора обмежити завантаження GIF і шаблонів мимів лише для адміністраторів.

Бібліотеки дощок для малювання

Адміністратори спільноти можуть додавати бібліотеки фігур для всіх у спільноті: на дошці для малювання відкрийте меню дошки або панель бібліотек і оберіть Керувати бібліотеками. Бібліотека — це файл .excalidrawlib розміром до 5 МБ.

Вебхуки, команди зі скісною рискою та боти

Інтеграції з’єднують вашу спільноту з іншими інструментами: система моніторингу, яка публікує сповіщення, форма, яка публікує відповіді, команда, яка шукає інформацію. Щоб налаштувати їх, натисніть на свій аватар і оберіть Інтеграції. Ви побачите типи інтеграцій, які вам дозволено керувати:

ІнтеграціяПризначенняХто може її створювати за замовчуванням
Вхідні вебхукиІнший сервіс публікує повідомлення в канал, викликаючи секретний URL.Адміністратори спільноти
Вихідні вебхукиПовідомлення з тригерним словом в каналі надсилаються до іншого сервісу, який може відповісти. Або дія з повідомлення: учасники надсилають одне повідомлення до сервісу з меню повідомлення.Адміністратори спільноти
Команди зі скісною рискоюКоманда, наприклад /weather, викликає інший сервіс, який відповідає в каналі.Адміністратори спільноти
Акаунти ботівАкаунти для програм, які публікують повідомлення від свого імені з позначкою БОТ.Системні адміністратори
Додатки OAuth 2.0Додатки, які авторизують користувачів за допомогою їхніх акаунтів Antimatter.Системні адміністратори

Дії з повідомленнями

Вихідний вебхук, для якого Умова спрацьовування встановлено на З меню повідомлення, не спрацьовує на опубліковані повідомлення. Замість цього він з’являється як дія в меню повідомлень, у групі Інтеграції, під пунктом Інші дії: вибір цієї дії надсилає саме це повідомлення до сервісу, який може відповісти в каналі або лише конкретній особі. Вкажіть назву (ім’я дії в меню) та, за бажанням, Іконку: URL зображення або завантажене зображення, яке відображається сірим кольором. Прив’яжіть вебхук до одного відкритого каналу або залиште поле каналу порожнім, щоб дію було доступно в усіх відкритих каналах спільноти. Архівація каналу видаляє вебхуки, прив’язані до нього, тому в архівованому каналі залишаються лише дії, доступні для всієї спільноти. Гості бачать лише ті дії, які прив’язані до каналу, в якому вони перебувають.

Користувач із кастомною роллю Керування інтеграціями може керувати вебхуками та командами зі скісною рискою (див. Ролі та дозволи). Вебхуки та команди зі скісною рискою належать до спільноти, в якій їх було створено.

Системний адміністратор має ввімкнути кожен тип інтеграції в Системна консоль › Інтеграції › Управління інтеграцією. Вхідні та вихідні вебхуки, а також команди зі скісною рискою, ввімкнено за замовчуванням; створення акаунтів ботів вимкнено. Вважайте URL вебхука та токен команди паролем: будь-хто, хто їх має, може публікувати повідомлення у вашій спільноті.

Щоб створити інтеграцію, бота або додаток, див. Розробка на Antimatter.

Автопосилання перетворюють текст, наприклад номери задач, на посилання в усіх повідомленнях вашої спільноти без встановлення додатків. Адміністратори спільноти налаштовують їх у Налаштування команди › Автопосилання; див. Автопосилання.

Плейбуки

Плейбук — це чек-лист для процесу, який ви повторюєте: обробка інциденту, адаптація нового колеги, підготовка релізу. Щоразу, коли процес починається, ви запускаєте плейбук: Antimatter створює або використовує канал для запуску, де зберігаються чек-лист, його власник та оновлення статусу.

The Playbooks app with a checklist being run
Запуск плейбука з його чек-листом і статусом.

Відкрийте Плейбуки з панелі додатків: її бічна панель відображає запуски та списки справ каналу. Кнопка нагорі панелі (Переглянути запуски, плейбуки та завдання) відкриває режим перегляду, де є Усі запуски, Усі плейбуки та Ваші завдання, де ви можете створити плейбук (Створити плейбук) або імпортувати наявний. Редактор плейбука розширює панель, доки він відкритий. Пункт Автоматизація каналу… у меню каналу дозволяє налаштувати привітальне повідомлення, категорію для новачків та пропозиції плейбуків за ключовими словами.

Плейбуки належать спільноті. За замовчуванням плейбуки може створювати будь-хто, хто має право створювати канали, тож фактично це може робити кожен учасник. Плейбук може бути відкритим для всієї спільноти або доступним лише її учасникам.

Корисні плейбуки для спільноти: привітання нового модератора, обробка скарги, підготовка події. Для організації: реагування на інцидент, прийом та звільнення працівника.