Довідка та підтримка

Використання Antimatter

• У додатку меню довідки (? на панелі додатку) містить довідник користувача, гарячі клавіші та довідку щодо форматування повідомлень і команд зі скісною рискою.
• У документації є гід для кожного типу читача: для тих, хто спілкується, системних адміністраторів, адміністраторів спільноти та розробників.
• Питання вітаються в обговореннях спільноти.
• Адміністратори вашого сервера можуть допомогти з обліковими записами, спільнотами та налаштуваннями.

Повідомити про проблему

Знайдено баг або щось, що працює не так, як ви очікували? Створіть запит в репозиторії спільноти Antimatter, де збирається зворотний зв'язок щодо всіх частин Antimatter: сервера, веб-, десктоп- та мобільних застосунків, додатків, таких як нотатки та дзвінки, перекладів та цього сайту. Вкажіть версію (відображається в розділі Про систему у застосунку), що ви робили, що очікували та що сталося замість цього.

Спочатку шукайте серед існуючих запитів та не вказуйте особисту чи конфіденційну інформацію.

Повідомити про вразливість безпеки

Будь ласка, не повідомляйте про вразливості безпеки в публічних запитах. Дотримуйтесь політики безпеки репозиторію, яка пояснює, як повідомити про це приватно. Ми підтвердимо отримання звіту, працюватимемо над виправленням і вкажемо ваше ім'я, якщо ви цього бажаєте.

Комерційна підтримка

Antimatter не має платних планів підтримки. Якщо вашій організації потрібна підтримка з рівнями обслуговування, шукайте компанію, яка підтримує самостійно хостинговані сервери чату.