Помощ и поддръжка

Използване на Antimatter

• В приложението менюто за помощ (? в лентата на приложението) съдържа ръководство за потребителя, клавишни комбинации и помощ за форматиране на съобщения и команди с наклонена черта.
• В документацията има ръководство за всеки тип читател: хора, които чатят, системни администратори, администратори на общността и разработчици.
• Въпроси са добре дошли в обсъжданията на общността.
• Администраторите на вашия сървър могат да помогнат с акаунти, общности и настройки.

Докладване на проблем

Открили сте бъг или нещо, което не работи, както очаквате? Отворете проблем в репозиторията на общността на Antimatter, където се събира обратна връзка за всяка част от Antimatter: сървъра, уеб, десктоп и мобилните приложения, приложенията като бележки или обаждания, преводите и този уебсайт. Посочете версията (показана в Относно в приложението), какво сте направили, какво сте очаквали и какво се е случило вместо това.

Моля, първо потърсете съществуващите проблеми и не включвайте лична или поверителна информация.

Докладване на сигурностна уязвимост

Моля, не докладвайте сигурностни уязвимости в публични проблеми. Следвайте политиката за сигурност на репозиторията, която обяснява как да я докладвате поверително. Ще потвърдим получението на доклада, ще работим по поправката и ще ви дадем кредит, ако желаете.

Търговска поддръжка

Antimatter няма платени планове за поддръжка. Ако организацията ви има нужда от поддръжка с нива на обслужване, потърсете компания, която поддържа сървъри за самостоятелно хостинг на чат.