সহায়তা ও সাপোর্ট

Antimatter ব্যবহার

• অ্যাপে, হেল্প মেনু (? অ্যাপ বারে) ব্যবহারকারীর গাইড, কিবোর্ড শর্টকাট এবং ম্যাসেজ ফরম্যাটিং ও স্লাশ কম্যান্ড সম্পর্কে সহায়তা রয়েছে।
• ডকুমেন্টেশন-এ বিভিন্ন ধরনের পাঠকের জন্য গাইড রয়েছে: যারা চ্যাট করেন, সিস্টেম অ্যাডমিন, কমিউনিটি অ্যাডমিন এবং ডেভেলপার।
• কমিউনিটি ডিসকাসশন-এ প্রশ্ন করা স্বাগতম।
• আপনার সার্ভারের অ্যাডমিনরা অ্যাকাউন্ট, কমিউনিটি এবং সেটিংস-এর বিষয়ে সাহায্য করতে পারেন।

সমস্যা রিপোর্ট করুন

কোনো বাগ পেয়েছেন, বা এমন কিছু যা আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না? একটি ইস্যু খুলুন Antimatter কমিউনিটি রিপোজিটরিতে, যেখানে Antimatter-এর প্রতিটি অংশের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা হয়: সার্ভার, ওয়েব, ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপ, নোট বা কল-এর মতো অ্যাপস, অনুবাদ এবং এই ওয়েবসাইট। ভার্সন (অ্যাপের আমাদের সম্পর্কে অংশে দেখা যায়), আপনি যা করেছেন, আপনার প্রত্যাশা এবং তার পরিবর্তে যা ঘটেছে তা উল্লেখ করুন।

অনুগ্রহ করে আগে বিদ্যমান ইস্যুগুলো সার্চ করুন এবং কোনো ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য বাদ দিন।

নিরাপত্তা দুর্বলতা রিপোর্ট করুন

নিরাপত্তা দুর্বলতা পাবলিক ইস্যুতে রিপোর্ট করবেন না। রিপোজিটরির নিরাপত্তা নীতিমালা-এর অনুসরণ করুন, যেখানে এটি প্রাইভেটলি রিপোর্ট করার পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা রিপোর্টটি স্বীকার করব, একটি ফিক্সের কাজ করব এবং আপনি চাইলে আপনাকে ক্রেডিট দেব।

কমার্শিয়াল সাপোর্ট

Antimatter-এ কোনো পেইড সাপোর্ট প্ল্যান নেই। যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস লেভেলসহ সাপোর্টের প্রয়োজন হয়, তবে এমন একটি কোম্পানির খোঁজ নিন যা সেলফ-হোস্টেড চ্যাট সার্ভার সাপোর্ট করে।