सहायता और समर्थन

Antimatter का उपयोग

• ऐप में, सहायता मेनू (ऐप बार में ?) में यूज़र गाइड, कीबोर्ड शॉर्टकट्स, और संदेश फॉर्मेटिंग और स्लैश कमांड्स पर सहायता उपलब्ध है।
• डॉक्यूमेंटेशन में हर प्रकार के पाठक के लिए एक गाइड है: जो लोग चैट करते हैं, सिस्टम एडमिन, समुदाय एडमिन और डेवलपर्स।
• समुदाय चर्चाओं में प्रश्न स्वागत योग्य हैं।
• आपके सर्वर के एडमिन खातों, समुदायों और सेटिंग्स के साथ मदद कर सकते हैं।

समस्या की रिपोर्ट करें

क्या आपने कोई बग पाया है, या कोई ऐसी चीज़ है जो आपकी उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही? एक इश्यू खोलें Antimatter community repository में, जहाँ Antimatter के हर हिस्से की प्रतिक्रिया एकत्र की जाती है: सर्वर, वेब, डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स, नोट्स या कॉल जैसे ऐप्स, अनुवाद और यह वेबसाइट। संस्करण (जो ऐप में हमारे बारे में में दिखाया जाता है), आपने क्या किया, आपकी क्या उम्मीद थी और इसके बजाय क्या हुआ, यह बताएं।

कृपया पहले मौजूदा इश्यूज़ में खोज करें, और किसी भी व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी को बाहर रखें।

सुरक्षा कमज़ोरी की रिपोर्ट करें

कृपया सार्वजनिक इश्यूज़ में सुरक्षा कमज़ोरियों की रिपोर्ट न करें। रिपॉज़िटरी की सुरक्षा नीति का पालन करें, जिसमें समझाया गया है कि इसे निजी रूप से कैसे रिपोर्ट करें। हम रिपोर्ट की पुष्टि करेंगे, ठीक करने पर काम करेंगे, और यदि आप चाहें तो आपको क्रेडिट देंगे।

व्यावसायिक समर्थन

Antimatter में कोई भुगतान योग्य समर्थन योजनाएं नहीं हैं। यदि आपकी संस्था को सेवा स्तरों के साथ समर्थन की आवश्यकता है, तो एक कंपनी खोजें जो सेल्फ-होस्टेड चैट सर्वर का समर्थन करती है।