Bantuan dan Dukungan

Menggunakan Antimatter

• Di dalam aplikasi, menu bantuan (? di bilah aplikasi) berisi panduan pengguna, pintasan keyboard, dan bantuan terkait format pesan serta perintah garis miring.
• Dokumentasi menyediakan panduan untuk setiap jenis pembaca: orang yang berobrol, administrator sistem, administrator komunitas, dan pengembang.
• Pertanyaan disambut di diskusi komunitas.
• Administrator server Anda dapat membantu dengan akun, komunitas, dan pengaturan.

Laporkan Masalah

Menemukan bug, atau sesuatu yang tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan? Buat masalah di repo komunitas Antimatter, tempat umpan balik untuk setiap bagian Antimatter dikumpulkan: server, aplikasi web, desktop, dan seluler, aplikasi seperti catatan atau panggilan, terjemahan, dan situs web ini. Berikan versi (ditampilkan di Tentang di aplikasi), apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang sebenarnya terjadi.

Silakan cari masalah yang sudah ada terlebih dahulu, dan jangan sertakan informasi pribadi atau rahasia.

Laporkan Kerentanan Keamanan

Jangan laporkan kerentanan keamanan di masalah publik. Ikuti kebijakan keamanan dari repo tersebut, yang menjelaskan cara melaporkannya secara privat. Kami akan mengakui laporan tersebut, bekerja pada perbaikan, dan memberikan kredit kepada Anda jika Anda menginginkannya.

Dukungan Komersial

Antimatter tidak memiliki paket dukungan berbayar. Jika organisasi Anda membutuhkan dukungan dengan tingkat layanan, carilah perusahaan yang mendukung server chat self-hosted.