Hjælp og support

Brug af Antimatter

• I appen indeholder hjælpemenuen (? i appbaren) brugervejledningen, genveje til tastaturet og hjælp til formatering af beskeder og skråstregskommandoer.
• Dokumentationen indeholder en vejledning til hver type læser: personer, der chater, systemadministratorer, fællesskabsadministratorer og udviklere.
• Spørgsmål er velkomne i fællesskabsdiskussionerne.
• Din serveradministrator kan hjælpe med konti, fællesskaber og indstillinger.

Rapportér et problem

Har du fundet en fejl, eller er der noget, der ikke fungerer, som du forventer? Opret en issue i Antimatter-fællesskabsrepositoryet, hvor feedback til alle dele af Antimatter indsamles: serveren, web-, desktop- og mobilapps, apps som noter og opkald, oversættelser og denne hjemmeside. Angiv versionen (vises i Om i appen), hvad du gjorde, hvad du forventede og hvad der skete i stedet.

Søg først i eksisterende issues, og udelad personlige eller fortrolige oplysninger.

Rapportér en sikkerhedsbrist

Rapportér ikke sikkerhedsbrister i offentlige issues. Følg sikkerhedspolitikken for repositoryet, som forklarer, hvordan du rapporterer dem privat. Vi bekræfter rapporten, arbejder på en løsning og giver dig kredit, hvis du ønsker det.

Kommersiell support

Antimatter har ingen betalte supportplaner. Hvis din organisation har brug for support med serviceniveauer, skal du finde et selskab, der understøtter selvhostede chatservere.