Bantuan dan sokongan

Menggunakan Antimatter

• Dalam aplikasi, menu bantuan (? dalam bar aplikasi) mempunyai panduan pengguna, pintasan papan kekunci dan bantuan tentang format mesej dan arahan garis miring.
• Dokumentasi mempunyai panduan untuk setiap jenis pembaca: orang yang bersemak, pentadbir sistem, pentadbir komuniti dan pembangun.
• Soalan dialu-alukan dalam perbincangan komuniti.
• Pentadbir pelayan anda boleh membantu dengan akaun, komuniti dan tetapan.

Laporkan masalah

Menemui pepijat, atau sesuatu yang tidak berfungsi seperti yang anda jangkakan? Buka isu dalam repo komuniti Antimatter, di mana maklum balas untuk setiap bahagian Antimatter dikumpulkan: pelayan, aplikasi web, desktop dan mudah alih, aplikasi seperti nota atau panggilan, terjemahan dan laman web ini. Berikan versi (ditunjukkan dalam Tentang dalam aplikasi), apa yang anda lakukan, apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya.

Sila cari isu yang sedia ada terlebih dahulu, dan jangan sertakan sebarang maklumat peribadi atau sulit.

Laporkan kerentanan keselamatan

Sila jangan laporkan kerentanan keselamatan dalam isu awam. Ikuti dasar keselamatan repo, yang menerangkan cara untuk melaporkannya secara peribadi. Kami akan mengiktiraf laporan, bekerja pada pembaikan, dan mengiktiraf anda jika anda berkehendak.

Sokongan komersial

Antimatter tiada pelan sokongan berbayar. Jika organisasi anda memerlukan sokongan dengan tahap perkhidmatan, cari syarikat yang menyokong pelayan semak kendiri.