Ajuda e suporte

Usando o Antimatter

• No aplicativo, o menu de ajuda (? na barra do aplicativo) contém o guia do usuário, atalhos de teclado e ajuda sobre formatação de mensagens e comandos de barra.
• A documentação possui um guia para cada tipo de leitor: pessoas que conversam, administradores de sistema, administradores da comunidade e desenvolvedores.
• Perguntas são bem-vindas nas discussões da comunidade.
• Os administradores do seu servidor podem ajudar com contas, comunidades e configurações.

Reportar um problema

Encontrou um bug ou algo que não funciona como esperado? Abra uma issue no repositório da comunidade do Antimatter, onde o feedback de todas as partes do Antimatter é reunido: o servidor, os aplicativos para web, desktop e mobile, os aplicativos como notas ou chamadas, traduções e este site. Informe a versão (exibida em Sobre no aplicativo), o que você fez, o que esperava e o que aconteceu.

Por favor, pesquise as issues existentes primeiro e não inclua informações pessoais ou confidenciais.

Reportar uma vulnerabilidade de segurança

Por favor, não reporte vulnerabilidades de segurança em issues públicas. Siga a política de segurança do repositório, que explica como reportá-la de forma privada. Confirmaremos o recebimento do relatório, trabalharemos em uma correção e daremos crédito a você, se desejar.

Suporte comercial

O Antimatter não possui planos de suporte pagos. Se a sua organização precisar de suporte com níveis de serviço, procure uma empresa que ofereça suporte para servidores de chat auto-hospedados.