Ayuda y soporte

Uso de Antimatter

• En la aplicación, el menú de ayuda (? en la barra de la aplicación) contiene la guía de usuario, los atajos de teclado y la ayuda sobre el formato de mensajes y los comandos con barra diagonal.
• La documentación incluye una guía para cada tipo de lector: personas que chatean, administradores de sistema, administradores de la comunidad y desarrolladores.
• Las preguntas son bienvenidas en las discusiones de la comunidad.
• Los administradores de su servidor pueden ayudar con las cuentas, las comunidades y la configuración.

Informar un problema

¿Encontró un error o algo que no funciona como esperaría? Abra un problema en el repositorio comunitario de Antimatter, donde se recopila la retroalimentación de todas las partes de Antimatter: el servidor, las aplicaciones web, de escritorio y móviles, las aplicaciones como notas o llamadas, las traducciones y este sitio web. Indique la versión (mostrada en Acerca de en la aplicación), lo que hizo, lo que esperaba y lo que ocurrió en su lugar.

Busque primero los problemas existentes y omita cualquier información personal o confidencial.

Reportar una vulnerabilidad de seguridad

No informe vulnerabilidades de seguridad en problemas públicos. Siga la política de seguridad del repositorio, que explica cómo reportarlas de forma privada. Reconoceremos el informe, trabajaremos en una solución y le daremos crédito si lo desea.

Soporte comercial

Antimatter no tiene planes de soporte de pago. Si su organización necesita soporte con niveles de servicio, busque una empresa que ofrezca soporte para servidores de chat autoalojados.