Aiuto e supporto

Utilizzo di Antimatter

• Nell'app, il menu di aiuto (? nella barra dell'app) contiene la guida utente, le scorciatoie da tastiera e l'aiuto sulla formattazione dei messaggi e sui comandi con barra.
• La documentazione offre una guida per ogni tipo di lettore: chi usa la chat, gli amministratori di sistema, gli amministratori della community e gli sviluppatori.
• Le domande sono benvenute nelle discussioni della community.
• Gli amministratori del tuo server possono aiutarti con account, community e impostazioni.

Segnala un problema

Hai trovato un bug o qualcosa che non funziona come ci si aspetterebbe? Apri una segnalazione nel repository della community di Antimatter, dove vengono raccolte le segnalazioni per ogni parte di Antimatter: il server, le app per web, desktop e mobile, le app come note o chiamate, le traduzioni e questo sito. Indica la versione (visualizzata in Riguardo a nell'app), cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo invece.

Per favore, cerca prima tra gli issue esistenti ed evita di includere informazioni personali o riservate.

Segnala una vulnerabilità di sicurezza

Non segnalare le vulnerabilità di sicurezza negli issue pubblici. Segui la policy di sicurezza del repository, che spiega come segnalarla in privato. Confermeremo la segnalazione, lavoreremo a una correzione e ti attribuiremo il merito, se lo desideri.

Supporto commerciale

Antimatter non offre piani di supporto a pagamento. Se la tua organizzazione ha bisogno di supporto con livelli di servizio, cerca un'azienda che supporti server di chat self-hosted.