Antimatterکمک و پشتیبانی
Antimatter یک پروژهٔ جامعه‌محور است. در اینجا می‌توانید پاسخ‌ها را بیابید و به ما از یک مشکل بگویید.
استفاده از Antimatter
- در برنامه، منوی کمک (? در نوار برنامه) راهنمای کاربر، کلیدهای میانبر صفحه‌کلید و راهنمای قالب‌بندی پیام‌ها و دستورهای اسلش را در بر می‌گیرد.
- مستندات راهنمایی برای هر نوع خواننده دارد: افرادی که چت می‌کنند، مدیران سیستم، مدیران جامعه و توسعه‌دهندگان.
- پرسش‌ها در بحث‌های جامعه پذیرفته می‌شوند.
- مدیران سرور شما می‌توانند در زمینه حساب‌ها، جوامع و تنظیمات به شما کمک کنند.
گزارش یک مشکل
باگ‌ای پیدا کردید یا چیزی به‌طرز مورد انتظار شما کار نمی‌کند؟ یک مشکل ثبت کنید در مخزن جامعه Antimatter؛ جایی که بازخورد برای همه بخش‌های Antimatter جمع‌آوری می‌شود: سرور، وب، اپلیکیشن‌های دسکتاپ و موبایل، اپلیکیشن‌هایی مانند یادداشت یا مکالمه، ترجمه‌ها و همین وب‌سایت. نسخه (که در بخش در باره اپلیکیشن نمایش داده می‌شود)، کاری که انجام دادید، آنچه انتظار داشتید و آنچه به‌جای آن رخ داد را ذکر کنید.
لطفاً ابتدا موضوعات موجود را جستجو کنید و از درج هرگونه اطلاعات شخصی یا محرمانه خودداری کنید.
گزارش یک آسیب‌پذیری امنیتی
لطفاً آسیب‌پذیری‌های امنیتی را در موضوعات عمومی گزارش نکنید. سیاست امنیتی مخزن را دنبال کنید که توضیح می‌دهد چگونه به‌صورت خصوصی گزارش دهید. ما گزارش را تأیید می‌کنیم، روی رفع آن کار می‌کنیم و در صورت تمایل، به شما اعتبار می‌دهیم.
پشتیبانی تجاری
Antimatter هیچ برنامه پشتیبانی با پرداخت ندارد. اگر سازمان شما به پشتیبانی با سطوح خدمات نیاز دارد، به دنبال شرکتی بگردید که از سرورهای چت خودمیزبان (self-hosted) پشتیبانی می‌کند.