Ajuda e suporte

Utilizar o Antimatter

• Na aplicação, o menu de ajuda (? na barra de aplicações) contém o guia do utilizador, os atalhos de teclado e ajuda sobre o formato das mensagens e os comandos de barra.
• A documentação inclui um guia para cada tipo de leitor: pessoas que conversam, administradores de sistema, administradores da comunidade e programadores.
• As perguntas são bem-vindas nas discussões da comunidade.
• Os administradores do seu servidor podem ajudar com contas, comunidades e definições.

Reportar um problema

Encontrou um erro ou algo que não funciona como esperava? Abra uma issue no repositório da comunidade Antimatter, onde é recolhido o feedback sobre todas as partes do Antimatter: o servidor, as aplicações para a web, desktop e móvel, as aplicações como notas ou chamadas, as traduções e este website. Indique a versão (mostrada em Sobre na aplicação), o que fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.

Por favor, pesquise primeiro nas issues existentes e não inclua qualquer informação pessoal ou confidencial.

Reportar uma vulnerabilidade de segurança

Por favor, não reporte vulnerabilidades de segurança em issues públicas. Siga a política de segurança do repositório, que explica como reportar uma de forma privada. Confirmaremos o reporte, trabalharemos numa correção e daremos crédito, se desejar.

Suporte comercial

O Antimatter não tem planos de suporte pagos. Se a sua organização necessitar de suporte com níveis de serviço, procure uma empresa que suporte servidores de chat auto-hospedados.