ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

การใช้ Antimatter

• ในแอป เมนูช่วยเหลือ (? ในแถบแอป) มีคู่มือผู้ใช้, คีย์ลัด และข้อมูลเกี่ยวกับการจัดรูปแบบข้อความและคำสั่งสแลช
• เอกสารประกอบ มีคู่มือสำหรับผู้อ่านแต่ละประเภท: ผู้ที่ใช้งานแชท, ผู้ดูแลระบบ, ผู้ดูแลชุมชน และนักพัฒนา
• ยินดีต้อนรับคำถามใน การสนทนาของชุมชน
• ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถช่วยเหลือเรื่องบัญชี, ชุมชน และการตั้งค่าได้

รายงานปัญหา

พบบั๊ก หรือมีอะไรที่ไม่ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่? เปิด issue ใน Antimatter community repository ซึ่งเป็นที่รวบรวมข้อเสนอแนะสำหรับทุกส่วนของ Antimatter ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ แอปเว็บ แอปเดสก์ท็อปและมือถือ แอปต่าง ๆ เช่น โน้ตหรือการโทร การแปลภาษา และเว็บไซต์นี้ ระบุเวอร์ชัน (แสดงใน เกี่่ยวกบั ในแอป) สิ่งที่คุณทำไว้ สิ่งที่คุณคาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

กรุณาค้นหา issue ที่มีอยู่ก่อน และอย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่เป็นความลับ

รายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

กรุณาอย่ารายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใน issue สาธารณะ ให้ปฏิบัติตาม นโยบายความปลอดภัย ของคลังข้อมูล ซึ่งอธิบายวิธีรายงานอย่างเป็นส่วนตัว เราจะยืนยันการรับรายงาน, ทำงานเพื่อแก้ไข และให้เครดิตคุณหากคุณต้องการ

การสนับสนุนเชิงพาณิชย์

Antimatter ไม่มีแผนการสนับสนุนแบบเสียค่าบริการ หากคุณต้องการการสนับสนุนพร้อมระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับองค์กรของคุณ ให้ค้นหาบริษัทที่ให้การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์แชทแบบ self-hosted