Aplicações e integrações

Quais são as aplicações dos seus membros, o que pode configurar para a sua comunidade e o que requer um administrador do sistema.

As aplicações dos seus membros

O Antimatter inclui um conjunto de aplicações. A menos que um administrador do sistema as tenha desativado, todas as comunidades no servidor dispõem delas:

AplicaçãoO que faz
Chamadas e Canais de vozChamadas em qualquer canal, e canais de voz: chamadas sempre abertas, para onde as pessoas entram e saem.
SondagensSondagens numa conversa, com resultados em direto, votos anónimos e um horário de término. /poll cria uma.
TarefasListas de tarefas partilhadas em todos os canais e conversas, tantas quantas forem necessárias, e listas pessoais.
NotasDocumentos editados em conjunto em tempo real, partilhados com um canal ou mantidos pessoais.
Quadro brancoQuadros de desenho partilhados com um canal ou mantidos pessoais.
KanbanQuadros com cartões em colunas, ligados a canais. O Kanban abre no seu painel lateral; um quadro alarga o painel.
PlaybooksListas de verificação para processos repetíveis, executadas num canal, no painel lateral dos Playbooks.
GIFs e MemesUm seletor de GIFs e adesivos, e memes criados a partir de modelos, no seletor de emojis.
Calendário e CorreioO calendário e a caixa de correio de cada pessoa, ligados às respetivas contas.
AgentesAssistentes de IA, quando o servidor tem um modelo de IA configurado.
GitHub, GitLab e JiraNotificações e comandos para estes serviços, uma vez ligados.

A maioria das aplicações abre-se a partir da barra de aplicações, a coluna de ícones na margem direita da janela. As aplicações são ativadas ou desativadas para todo o servidor, em Consola do sistema › Plugins: um administrador da comunidade não pode ativar ou desativar uma aplicação para uma única comunidade. As respetivas definições são também para todo o servidor, exceto onde esta página indique o contrário. Para adicionar uma aplicação ou alterar as respetivas definições, contacte o seu administrador do sistema.

Dentro de uma comunidade, as aplicações seguem as permissões dos canais: por exemplo, as pessoas que só podem ler um canal podem ver as suas listas de tarefas e notas, mas não alterá-las, e os administradores de um canal podem eliminar as suas notas. Os administradores e as pessoas com Gerir mensagens podem encerrar qualquer sondagem no canal.

As listas de tarefas de um canal pertencem aos seus membros: todos os que podem publicar no canal adicionam e marcam tarefas como concluídas, e renomeiam ou arquivam uma lista. Uma lista é eliminada por quem a criou, e uma tarefa por quem a adicionou, ou pelos administradores do canal, da comunidade e do sistema: os outros membros não podem eliminá-las, mesmo que possam renomear o canal. Num canal arquivado ou de apenas leitura, as listas só podem ser lidas. Os convidados enviam tarefas apenas para pessoas com quem partilham um canal.

Emojis personalizados

Os emojis personalizados são imagens que as pessoas utilizam em mensagens e reações como qualquer outro emoji, escrevendo o respetivo nome entre dois pontos, como :party_parrot:.

  1. Abra o seletor de emojis (na caixa de mensagem, nas reações de uma mensagem, ou para o seu estado).
  2. Escolha + (Adicionar emoji personalizado) junto à caixa de pesquisa. O seletor mostra a vista de adição.
  3. Arraste, cole ou escolha uma imagem: PNG, GIF (também animado), JPEG ou WebP, até 512 KB e 1028 × 1028 pixels. O seletor mostra uma pré-visualização nos tamanhos em que os emojis são apresentados.
  4. Dê-lhe um nome: letras minúsculas, números, e -, + ou _, até 64 caracteres. O seletor indica de imediato se o nome já está em uso ou se é um emoji padrão.
  5. Escolha Guardar. O novo emoji aparece primeiro no seletor, sob Acabados de adicionar.

O botão Emoji personalizado junto a + lista os emojis personalizados do servidor, com uma caixa de pesquisa, quem adicionou cada um e quando, e um botão de eliminação para aqueles que tem permissão para eliminar. A mesma lista está em Integrações › Emoji personalizado.

  • Os emojis personalizados pertencem a todo o servidor, não a uma única comunidade: todos no servidor podem usá-los. Escolha nomes que não conflitem com os emojis de outras comunidades.
  • Por omissão, todos os membros podem adicionar emojis personalizados; os convidados não podem adicionar nem eliminar nenhum. As pessoas podem eliminar os seus próprios; apenas os administradores do sistema podem eliminar os emojis de outras pessoas, por isso, peça a um deles para remover um emoji indesejado. Um administrador do sistema pode alterar isto nas permissões do servidor, ou desativar os emojis personalizados com Ativar emojis personalizados na Consola do sistema.

GIFs, figurinhas e memes

O seletor de emojis tem separações para GIFs, Figurinhas e Memes quando estas aplicações estão ativadas.

  • Os GIFs e figurinhas provêm de um serviço de GIFs escolhido pelo administrador do sistema, com uma classificação de conteúdo definida pelo administrador do sistema. Quando o administrador do sistema o permite, as pessoas podem adicionar os seus próprios GIFs e figurinhas. Por omissão, apenas os administradores do sistema podem fazê-lo; o administrador do sistema pode abrir esta opção a todos, exceto aos convidados (Quem pode adicionar GIFs e figurinhas). Nas separações de GIFs e Figurinhas, o + junto à caixa de pesquisa abre a vista de adição (Adicionar um GIF, Adicionar uma figurinha) e o botão de gestão (Gestionar GIFs, Gestionar figurinhas) lista o que as pessoas adicionaram, com quem e quando. Os GIFs personalizados e as figurinhas personalizadas nas páginas de integrações também funcionam. Os GIFs e figurinhas adicionados estão disponíveis para todos no servidor; quem os adicionou, e os administradores do sistema, podem eliminá-los.
  • Memes: qualquer pessoa escolhe um modelo na separação de Memes, escreve as legendas e publica o meme. O /meme também funciona. Por omissão, todos, exceto os convidados, podem adicionar um modelo de meme com o + junto à caixa de pesquisa da separação de Memes, e o botão de gestão lista os modelos personalizados com quem os adicionou e quando. Um administrador do sistema pode limitar isto aos administradores do sistema, ou escolher Ninguém (modelos personalizados desativados): os modelos já adicionados permanecem utilizáveis. Os modelos são partilhados por todo o servidor, e apenas os seus criadores e os administradores do sistema podem eliminá-los.

Numa comunidade pública, considere pedir ao seu administrador do sistema para manter os carregamentos de GIFs e modelos de memes apenas para administradores.

Bibliotecas de quadros brancos

Os administradores da comunidade podem adicionar bibliotecas de formas para todos na comunidade: num quadro branco, abra o menu do quadro ou o painel de bibliotecas e escolha Gerir bibliotecas. Uma biblioteca é um ficheiro .excalidrawlib de até 5 MB.

Webhooks, comandos de barra e bots

As integrações ligam a sua comunidade a outras ferramentas: um sistema de monitorização que publica alertas, um formulário que publica as suas respostas, um comando que pesquisa algo. Para as configurar, clique no seu avatar e escolha Integrações. Vê os tipos de integração que está autorizado a gerir:

IntegraçãoO que fazQuem pode criá-la, por omissão
Webhooks de entradaOutro serviço publica mensagens num canal ao chamar um URL secreto.Administradores da comunidade
Webhooks de saídaAs mensagens com uma palavra de gatilho num canal são enviadas para outro serviço, que pode responder. Ou uma ação de mensagem: as pessoas enviam uma mensagem para o serviço a partir do menu da mensagem.Administradores da comunidade
Comandos de barraUm comando como /weather chama outro serviço, que responde no canal.Administradores da comunidade
Contas de botContas para programas, que publicam com o seu próprio nome e uma etiqueta Bot.Administradores do sistema
Aplicações OAuth 2.0Aplicações que iniciam sessão de utilizadores com a sua conta Antimatter.Administradores do sistema

Ações da mensagem

Um webhook de saída cujo Gatilhar quando é A partir do menu da mensagem não é ativado por mensagens publicadas. Torna-se numa ação no menu das mensagens, sob Mais ações, num grupo Integrações: ao selecioná-la, enviamos essa mensagem para o serviço, que pode responder no canal ou apenas à pessoa. Dê-lhe um título (o nome da ação no menu) e, se desejar, um Ícone: um URL de imagem ou uma imagem carregada, mostrado em cinzento. Associe-o a um canal público, ou deixe o canal vazio para o oferecer em todos os canais públicos da comunidade. Arquivar um canal elimina os webhooks associados a ele, pelo que um canal arquivado mantém apenas as ações de toda a comunidade. Os convidados apenas veem as ações associadas a um canal em que estão.

Uma função personalizada com Gerir integrações permite a outras pessoas gerir webhooks e comandos de barra também (ver Funções e permissões). Os webhooks e comandos de barra pertencem à comunidade em que foram criados.

Um administrador do sistema deve ter ativado cada tipo de integração em Consola do sistema › Integrações › Gestão de integrações. Os webhooks de entrada e saída e os comandos de barra estão ativados por omissão; a criação de contas de bot está desativada. Trate o URL de um webhook e o token de um comando como senhas de acesso: qualquer pessoa que os tenha pode publicar na sua comunidade.

Para criar uma integração, um bot ou uma aplicação, consulte Construir no Antimatter.

As ligações automáticas transformam texto, como números de problemas, em ligações em todas as mensagens da sua equipa, sem necessidade de instalar qualquer aplicação. Os administradores da equipa configuram-nas em Definições da equipa › Ligações automáticas; consulte Ligações automáticas.

Playbooks

Um playbook é uma lista de verificação para um processo que se repete: tratamento de um incidente, integração de um novo colega, preparação de uma versão. Cada vez que o processo começa, executa-se o playbook: o Antimatter cria ou utiliza um canal para a execução, onde ficam a lista de verificação, o seu responsável e as atualizações do seu estado.

The Playbooks app with a checklist being run
Uma execução de playbook, com a sua lista de verificação e estado.

Abra os Playbooks a partir da barra de aplicações: o seu painel lateral mostra as execuções e as listas de verificação do canal. O botão no topo do painel (Ver execuções, playbooks e tarefas) abre a vista de navegação, com Todas as execuções, Todos os playbooks e As suas tarefas, onde pode criar um playbook (Criar playbook) ou importar um. O editor de playbooks alarga o painel enquanto estiver aberto. A entrada Automação do canal…, no menu de um canal, define uma mensagem de boas-vindas, uma categoria para novos membros e sugestões de playbooks com base em palavras-chave.

Os playbooks pertencem a uma equipa. Por omissão, qualquer pessoa que possa criar canais pode criar playbooks, pelo que, na prática, todos os membros o podem fazer. Um playbook pode ser público para a equipa ou reservado aos seus membros.

Alguns bons playbooks para uma comunidade: boas-vindas a um novo moderador, tratamento de uma denúncia, preparação de um evento. Para uma organização: resposta a incidentes, chegada e saída de um colaborador.