کانال‌ها

نحوه ایجاد و سازمان‌دهی کانال‌ها و دسته‌بندی‌های یک جامعه، تعیین اختیارات افراد در هر کانال، و بایگانی یا خروجی گرفتن از کانال‌ها.

ایجاد یک کانال

  1. منوی جامعه را باز کنید و ایجاد کانال را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید منوی ⋯ یک دسته‌بندی را باز کرده و ایجاد کانال را انتخاب کنید تا کانال در همان دسته‌بندی ایجاد شود.
  2. نوع کانال را با کلیدهای متن، صدا و انجمن انتخاب کنید، سپس یکی از کارت‌های از پیش تعیین‌شده آن را. یک کارت، نوع کانال را برای همیشه مشخص می‌کند: پس از آن نمی‌توان نوع را تغییر داد، هرچند کارت‌های آن نوع قابل تغییر هستند (به زبانه نوع مراجعه کنید).
    نوعپیش‌تنظیمتعریف
    متنگفتگوپیام‌ها، فایل‌ها و رشته‌ها. اعضا مکالمات را آغاز می‌کنند.
    اطلاعیهمدیران پست می‌گذارند؛ همه در رشته‌ها پاسخ می‌دهند.
    صداگفتگویک مکالمه همیشه باز؛ اعضا وارد شده و صحبت می‌کنند.
    صحنهسخنرانان صحبت می‌کنند، مخاطبان گوش می‌دهند و درخواست صحبت می‌دهند.
    انجمنبحثاعضا موضوعات را باز می‌کنند و پاسخ می‌دهند.
    پرسش و پاسخپرسش‌ها، پاسخ‌های رأی‌گیری‌شده، یک پاسخ پذیرفته‌شده.
    ایده‌هااعضا پیشنهاد می‌دهند و رأی مثبت می‌دهند؛ مدیران وضعیت را تعیین می‌کنند.
    اطلاعیه‌هامدیران موضوعات را باز می‌کنند؛ اعضا پاسخ می‌دهند.
    تابلوی تصویرهر موضوع با تصویر و آخرین پاسخ‌هایش باز می‌شود.
    گزینه صدا تا زمانی که برنامه کانال‌های صوتی روی سرور فعال نباشد، غیرفعال است و پیام «نیاز به برنامه کانال‌های صوتی» را نشان می‌دهد؛ این گزینه به برنامه مکالمات نیز نیاز دارد.
  3. یک نام وارد کنید. آدرس کانال از روی آن ساخته می‌شود.
  4. یک دسته را انتخاب کنید، یکی از برای همه یا یکی از دسته‌های خودتان.
  5. اگر فقط افراد دعوت‌شده باید کانال را ببینند و به آن بپیوندند، کانال خصوصی را فعال کنید.
  6. ایجاد کانال را انتخاب کنید.

گزینه‌های بیشتر… یک فرم طولانی‌تر را باز می‌کند که در آن می‌توانید آدرس کانال را ویرایش کرده و هدف آن را بنویسید.

به‌طور پیش‌فرض، هر عضو می‌تواند هم کانال عمومی و هم کانال خصوصی ایجاد کند. برای جلوگیری از ایجاد کانال توسط اعضا، یک مدیر سیستم مجوزهای جامعه را در کنسول سیستم (مدیریت کاربر › مجوزها) تغییر می‌دهد. یک نقش سفارشی می‌تواند ایجاد کانال عمومی و ایجاد کانال خصوصی را اعطا کند، اما نمی‌تواند آن‌ها را از اعضا بگیرد.

The create-channel dialog with the Text, Voice and Forum switch, and preset cards for the Text type: Chat and Announcement
کلید انتخاب نوع کانال و کارت‌های از پیش تعیین‌شده آن.

دسته‌بندی‌ها برای همه

دسته‌بندی‌ها عنوان‌هایی هستند که کانال‌ها را در فهرست کانال‌ها گروه‌بندی می‌کنند. همه می‌توانند دسته‌بندی‌های شخصی خود را بسازند که فقط خودشان آن‌ها را می‌بینند. مدیران جامعه همچنین می‌توانند دسته‌بندی‌ها برای همه بسازند: آن‌ها برای هر عضو ظاهر می‌شوند، بالای دسته‌بندی‌های شخصی آن‌ها.

ایجاد یک دسته‌بندی برای همه

  1. در منوی جامعه، ایجاد دسته‌بندی را انتخاب کنید.
  2. نام آن را وارد کرده و برای همه را فعال کنید.
  3. اگر فقط مدیران باید کانال‌ها را در آن قرار دهند، قفل‌شده را فعال کنید. در یک دسته‌بندی قفل‌شده، کانال‌ها برای همه در همان جایی که قرار داده‌اید باقی می‌مانند.

یک دسته‌بندی برای همه تا زمانی که یک کانال در آن نباشد، پنهان می‌ماند. برای قرار دادن یک کانال در آن، کانال را به آن بکشید یا منوی کانال را باز کرده و انتقال به… را انتخاب کنید. مدیران جامعه می‌توانند کانال‌ها را در هر دسته‌بندی قرار دهند؛ مدیران کانال فقط می‌توانند کانال خود را بین دسته‌بندی‌های باز (غیرقفل) جابه‌جا کنند.

در یک دسته‌بندی باز، اعضا هنوز می‌توانند یک کانال را به یکی از دسته‌بندی‌های شخصی خود منتقل کنند، فقط برای خودشان. در یک دسته‌بندی قفل‌شده نمی‌توانند: منوی کانال می‌گوید دسته‌بندی قفل است.

مدیریت یک دسته برای همه

منوی ⋯ دسته را باز کنید. مدیران جامعه موارد زیر را می‌بینند:

  • مجوزها…: مجوزهایی که هر کانال در دسته از آن‌ها ارث می‌برد (به مجوزهای کانال مراجعه کنید).
  • تغییر نام برای همه…
  • قفل‌شده: قفل کردن یا باز کردن دسته.
  • جابه‌جایی به بالا و جابه‌جایی به پایین: ترتیب دسته‌ها. کانال‌های داخل یک دسته برای همه به ترتیب الفبایی فهرست می‌شوند.
  • حذف برای همه: کانال‌های آن به دسته‌های شخصی همه برمی‌گردند.

پیش‌تنظیم‌های چیدمان جامعه دسته‌هایی برای همه برای شما می‌سازند؛ به چیدمان جامعه مراجعه کنید.

تنظیمات کانال

منوی یک کانال را باز کنید (روی نام آن در سربرگ کلیک کنید یا در فهرست کانال‌ها روی آن راست‌کلیک کنید) و تنظیمات کانال را انتخاب کنید. تب‌هایی که می‌بینید به مجوزهای شما و به تنظیمات سرور بستگی دارد:

  • نمای کلی: نام و آدرس، عمومی یا خصوصی، هدف (کاربرد کانال)، سربرگ (یک خط متن با پیوندها در بالای کانال) و ویژگی‌های کانال. دسته پیش‌فرض کانال را در یک دسته برای افراد قرار می‌دهد وقتی به آن می‌پیوندند.
  • پیکربندی:
    • بنر کانال: یک بنر رنگی با متن شما که در بالای کانال نمایش داده می‌شود، مثلاً برای قوانین یا یک رویداد.
    • پیام‌های سیستمی پیوستن/خروج: نمایش یا پنهان کردن پیام‌های «به کانال پیوست» و «از کانال خارج شد» در این کانال برای همه. در جوامعی که اعضا در همه کانال‌ها حضور دارند، این گزینه ارائه نمی‌شود: در آنجا هیچ‌کس به یک کانال خاص نمی‌پیوندد یا از آن خارج نمی‌شود، بنابراین این پیام‌ها و پیام‌های پیوستن و خروج خود جامعه، به کانال پیام‌های پیوستن و خروج آن ارسال می‌شوند.
    • ترجمه خودکار، اگر سرور سرویس ترجمه داشته باشد.
  • سیاست عضویت و سیاست مجوزها: قوانین مبتنی بر ویژگی‌های افراد. این موارد فقط زمانی ظاهر می‌شوند که یک مدیر سیستم کنترل دسترسی مبتنی بر ویژگی را فعال کرده باشد.
  • نوع: نوع کانال، تنظیمات از پیش تعیین‌شده و تنظیمات همراه با آن‌ها (به بخش زیر مراجعه کنید). این بخش به کسانی که ویژگی‌های کانال را مدیریت می‌کنند، نمایش داده می‌شود.
  • برنامه‌ها: تنظیمات اضافه‌شده توسط برنامه‌ها.
  • بایگانی کانال، برای کسانی که ممکن است آن را بایگانی کنند (به بایگانی یک کانال مراجعه کنید).
به‌طور پیش‌فرض، همهٔ اعضای یک کانال می‌توانند نام آن را تغییر دهند، سربرگ و هدف آن را ویرایش کنند و اعضا را به آن اضافه یا حذف کنند. در یک جامعهٔ عمومی، از مدیر سیستم بخواهید این مجوزها را برای اعضا در کنسول سیستم (مدیریت کاربر › مجوزها) محدود کند یا از مجوزهای کانال در زیر برای محدود کردن آن‌ها استفاده کنید.

زبانه نوع

تنظیمات هر کانال دارای یک زبانه نوع است که به کسانی که ویژگی‌های کانال را مدیریت می‌کنند، نمایش داده می‌شود. این زبانه نوع کانال (که هنگام ایجاد ثابت شده است) و همان کارت‌های از پیش تعیین‌شده موجود در گفتگوی ایجاد کانال را نشان می‌دهد، اما محدود به همان نوع: انتخاب یکی از آن‌ها، همزمان حالت کانال، کسانی که مکالمات را آغاز می‌کنند یا موضوعات را باز می‌کنند و برای انجمن‌ها، نمای پیش‌فرض آن‌ها را تغییر می‌دهد. اگر تنظیمات با هیچ کارتی مطابقت نداشته باشد، هیچ کارتی انتخاب نمی‌شود («سفارشی»).

در زیر کارت‌ها، دو تنظیم را می‌توان به‌طور مستقل و جدا از هر تنظیم از پیش تعیین‌شده‌ای تنظیم کرد:

  • چه کسانی می‌توانند مکالمات را آغاز کنند (متن و صدا) یا چه کسانی می‌توانند موضوعات را باز کنند (انجمن‌ها): اعضا یا مدیران. یادداشتی در زیر آن به مجوزها… اشاره می‌کند تا اجازه یا رد این امکان برای یک نقش یا فرد مشخص داده شود (به مجوزهای کانال مراجعه کنید).
  • فقط برای انجمن‌ها، نمای پیش‌فرض: موضوعات یا تابلوی اعلانات تصویری، نمایی که کانال با آن باز می‌شود؛ همه کاربران همچنان می‌توانند نمای شخصی خود را هنگام حضور در کانال تغییر دهند (به نمای تابلوی اعلانات تصویری مراجعه کنید).

تغییر تنظیمات پیش‌فرض هرگز بر روی لغوهای مجوز شما تأثیر نمی‌گذارد: آن‌ها همچنان بر روی هر تنظیمی که برای «چه کسی مکالمات را شروع می‌کند» اعمال می‌شود، حاکم هستند. با استفاده از دکمه صرفه جویی خودِ تب ذخیره کنید.

A channel's settings, Type tab: the preset cards for a forum, Who can open topics set to Members, and Default view set to Topics
تب «نوع» در تنظیمات یک کانال انجمنی.
نوع یک کانال (متنی، صوتی یا انجمنی) هنگام ایجاد ثابت است و بعداً قابل تغییر نیست. تنها تنظیمات پیش‌فرض آن در همان نوع و دو تنظیم ذکرشده در بالا قابل تغییر هستند.

دسترسی‌های کانال

مجوزهای کانال به نقش‌ها و افراد اجازه می‌دهد در یک کانال خاص، بیشتر یا کمتر از آنچه در جای دیگر می‌توانند انجام دهند. منوی کانال را باز کنید و گزینه‌ی مجوزها… را انتخاب کنید. مدیران جامعه و مدیران کانال این گزینه را می‌بینند.

جعبه گفتگو دو بخش دارد.

چه کسانی می‌توانند آن را ببینند

یک کانال عمومی برای همه افراد در جامعه قابل مشاهده است. برای یک کانال خصوصی، می‌توانید نقش‌ها را علامت بزنید؛ در این صورت فقط افرادی که این نقش‌ها را دارند در کانال حضور دارند. آن‌ها هنگام دریافت نقش اضافه می‌شوند و هنگام از دست دادن نقش حذف می‌شوند. اگر هیچ نقشی علامت زده نشده باشد، کانال خصوصی برای هر کسی که دعوت شده باز است.

آن‌ها در اینجا چه کارهایی می‌توانند انجام دهند

افزودن نقش یا افزودن یک نفر… را انتخاب کنید، سپس هر ردیف را روی در اینجا ممنوع است، مانند جاهای دیگر یا در اینجا مجاز است تنظیم کنید:

ردیفموضوع پوشش
ارسال پیام‌هاانتشار پیام‌ها.
شروع مکالمات (کانال‌های متنی و صوتی) یا باز کردن موضوعات (انجمن‌ها)شروع یک مکالمه جدید، برخلاف پاسخ دادن به یک مکالمه. تب «نوع» کانال خط پایه را تعیین می‌کند (در پایین)؛ این خط آن را برای یک نقش یا یک نفر لغو می‌کند.
افزودن واکنش‌هاافزودن و حذف واکنش‌ها.
افزودن فایلبارگذاری فایل‌ها.
اشاره به @channel، @all و @hereاعلان به کل کانال.
اشاره به گروه‌ها و نقش‌هااعلان به یک تیم یا نقش.
مدیریت پیام‌هاویرایش و حذف پیام‌های دیگران، و قرار دادن پیام‌ها در بالا.
مدیریت اعضاافزودن و حذف اعضای کانال.
مدیریت کانالتغییر نام کانال و ویرایش سربرگ و هدف آن.

نحوه ترکیب ردیف‌ها:

  • در اینجا ممنوع است یک نقش مجوز را می‌گیرد؛ در اینجا مجاز است یک نقش دیگر آن را برمی‌گرداند. بین نقش‌ها، مجاز بودن بر ممنوع بودن غلبه می‌کند.
  • تنظیم مربوط به یک فرد، بر تنظیمات نقش‌های او برتری دارد.
  • مدیران جامعه هرگز تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند و دسترسی‌ها هرگز یک مهلت زمانی (timeout) را لغو نمی‌کنند.
  • کانالی که در دسته‌ای برای همه قرار دارد، مجوزهای دسته را ارث می‌برد. تنظیم خود کانال، ردیف به ردیف، برتری دارد. ردیف‌های ارث‌برده‌شده با «از دسته» مشخص می‌شوند و همانند دسته یک ردیف را بازنشانی می‌کند.
  • مدیر کانالی که مدیر جامعه نیست، فقط می‌تواند ردیف‌هایی را برای دسترسی‌هایی که خودش دارد تغییر دهد.

تغییرات فوراً ذخیره می‌شوند.

کانال‌های اطلاع‌رسانی و فقط‌خواندنی

برای یک کانال جدید، روش بومی برای اجازه دادن به فقط برخی افراد برای ارسال پست، انتخاب تنظیمات پیش‌فرض اطلاعیه (متنی) یا اطلاعیه‌ها (انجمنی) هنگام ایجاد آن است، یا تغییر به آن بعداً در تب نوع کانال (به بالا مراجعه کنید): مدیران پست می‌فرستند یا موضوعات را باز می‌کنند، بقیه پاسخ می‌دهند، بدون نیاز به مرحله‌ای در کنسول سیستم. شما همچنان می‌توانید با تنظیمات خودِ تب «نوع» یا مجوزها… (به مجوزهای کانال مراجعه کنید) جزئیات را تنظیم کنید.

برای کانالی که قبل از وجود انواع کانال ساخته شده، یا کانالی که ترجیح می‌دهید آن را تغییر ندهید، روش قدیمی همچنان کار می‌کند: مجوزهای کانال بر روی نقش‌ها و افراد اعمال می‌شوند، نه بر روی «همه»، بنابراین کانالی که فقط برخی افراد در آن اجازه ارسال پست دارند، به دو مرحله نیاز دارد:

  1. یک مدیر سیستم ایجاد پست ها را برای اعضا در کنسول سیستم › مدیریت کاربر › کانال‌ها، زیر مدیریت کانال کانال غیرفعال می‌کند. سپس اعضا نمی‌توانند در آنجا پست کنند.
  2. در مجوزها… کانال، ارسال پیام‌ها را برای نقش‌هایی که باید پست کنند، روی در اینجا مجاز است تنظیم کنید، برای مثال «کارکنان» یا «مدیران».

مدیران جامعه همیشه می‌توانند پیام بفرستند. اعضایی که نمی‌توانند پیام بفرستند، به جای جعبه پیام، پیام «شما نمی‌توانید در این کانال پیام بفرستید.» را می‌بینند.

اگر همهٔ اعضای شما نقش داشته باشند (مثلاً نقشی که در فرآیند شروع کار داده می‌شود)، می‌توانید بدون مدیر سیستم کار کنید: برای آن نقش‌ها ارسال پیام‌ها را روی در اینجا ممنوع است و برای نقش‌هایی که باید پیام ارسال کنند روی در اینجا مجاز است تنظیم کنید. به یاد داشته باشید که افرادی که هیچ نقشی ندارند، تحت تأثیر این تنظیمات قرار نمی‌گیرند.

خصوصی کردن یک کانال

از تب نمای کلی در تنظیمات کانال استفاده کنید. کسانی که بدون داشتن آن تب می‌توانند کانال‌ها را تبدیل کنند، گزینه تبدیل به کانال خصوصی… را در منوی کانال پیدا خواهند کرد. به طور پیش‌فرض فقط مدیران جامعه می‌توانند این کار را انجام دهند و کانال پیش‌فرض نمی‌تواند خصوصی شود. تبدیل یک کانال خصوصی به عمومی در رابط کاربری جامعه ارائه نمی‌شود؛ یک مدیر سیستم می‌تواند این کار را در کنسول سیستم › مدیریت کاربر › کانال‌ها با استفاده از کلید کانال عمومی یا کانال خصوصی کانال انجام دهد.

درخواست‌های پیوستن به کانال‌های خصوصی

اگر مدیر سیستم کانال‌های قابل کشف را فعال کرده باشد (امکانی که به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است)، می‌توان یک کانال خصوصی را در تب «نمای کلی» به‌عنوان قابل کشف (کاربران می‌توانند درخواست عضویت بدهند) علامت‌گذاری کرد. در این صورت، غیراعضا آن را در بخش مرور کانال‌ها می‌بینند و می‌توانند درخواست عضویت بدهند، بدون اینکه پیام‌های آن را ببینند. درخواست‌ها در بالای فهرست اعضای کانال، زیر عنوان درخواست‌های پیوستن در انتظار نمایش داده می‌شوند و برای مدیران کانال و جامعه، دکمه‌های تأیید و رد در دسترس است.

بایگانی یک کانال

بایگانی کردن، کانال را از فهرست کانال‌ها پنهان می‌کند و ارسال پیام‌های جدید را متوقف می‌سازد، اما تاریخچهٔ آن را حفظ می‌کند: افراد همچنان می‌توانند آن را در جستجو پیدا کنند و بخوانند. برای این کار، منوی کانال را باز کرده و بایگانی کانال… را انتخاب کنید، سپس تأیید نمایید. مدیران جامعه می‌توانند با استفاده از گزینهٔ بازگرداندن کانال از بایگانی در منوی کانال بایگانی‌شده، آن را برگردانند.

اینکه چه کسی می‌تواند یک کانال را بایگانی کند، به نوع جامعه بستگی دارد (به نوع جامعه مراجعه کنید):

نوعچه کسی کانال را بایگانی می‌کند
گیلدمدیران جامعه، و نقش‌هایی که مدیریت کانال‌ها دارند. اعضا این کار را نمی‌کنند، حتی برای کانال‌هایی که خودشان ساخته‌اند.
فضای کاریمدیران جامعه، نقش‌هایی که مدیریت کانال‌ها دارند، و مدیران کانال: هر کسی که آن را ساخته است، و کسانی که به عنوان مدیر کانال تعیین شده‌اند.

یک کانال بایگانی‌شده فقط برای خواندن است: هیچ‌کس نمی‌تواند در آن پیام بفرستد، واکنش نشان دهد، ویرایش کند، پین کند یا پیام‌ها را در بالا قرار دهد، و نام، تنظیمات، نقش‌ها و مجوزهای آن قابل تغییر نیست. با این حال، هنوز می‌تواند اعضا جدیدی داشته باشد، برای مثال یک حسابرس که به خواندن تاریخچه آن نیاز دارد: کسانی که مجوز مدیریت اعضا را دارند، گزینه اضافه کردن عضو را در منوی کانال و در فهرست اعضا می‌بینند.

  • کانال‌های «عمومی»، «خوش‌آمدگویی» (که در جوامع قدیمی‌تر «خارج از موضوع» نامیده می‌شد) و کانال پیش‌فرض جامعه نیز می‌توانند بایگانی شوند، اما فقط توسط مدیران جامعه. به کانال پیش‌فرض مراجعه کنید.
  • امکان حذف دائمی کانال‌ها از طریق رابط کاربری وجود ندارد. حذف دائمی به‌طور پیش‌فرض روی سرور غیرفعال است؛ در صورت نیاز، با یک مدیر سیستم مشورت کنید.

پیام‌های سنجاق‌شده در بالا

مدیران کانال، مدیران جامعه و ناظرانی که مدیریت پیام‌ها دارند، می‌توانند در کانالی که مجوز ارسال پیام در آن را دارند، یک پیام را در بالا قرار دهند، از منوی پیام: قرار دادن در بالا، برای ۱ ساعت، ۴ ساعت، ۱ روز، ۱ هفته، یا تا زمانی که حذف شود. یک کانال حداکثر ۱۰ پیام در بالا نگه می‌دارد. همان افراد آن‌ها را با حذف از بالا حذف می‌کنند. اعضا این گزینه‌ها را در هیچ‌یک از انواع جامعه نمی‌بینند؛ در پیام‌های مستقیم و گروهی، همه افراد در مکالمه می‌توانند این کار را انجام دهند. تنظیم مدیریت پیام‌ها به در اینجا مجاز است در مجوزهای کانال، به یک نقش اجازه می‌دهد فقط در آن کانال این کار را انجام دهد.

پیام‌های پین‌شده متفاوت هستند: هر کسی که می‌تواند کانال را بخواند، می‌تواند پیام‌ها را پین کند یا پین را بردارد.

خروجی گرفتن از یک کانال

برای نگه‌داشتن کپی از پیام‌های یک کانال، منوی آن را باز کرده و خروجی گرفتن از کانال… را انتخاب کنید. پیام‌های مورد نظر را انتخاب کنید (کل زمان، ۳۰ روز گذشته یا تاریخ‌های سفارشی) و سپس خروجی گرفتن را بزنید: یک فایل CSV دریافت می‌کنید که با برنامه‌های جدول‌ساز قابل باز کردن است. این فایل تا ۵۰,۰۰۰ پیام را شامل می‌شود، به همراه نام نویسنده، زمان ارسال و پاسخ‌ها. پیوست‌ها فقط با نام ذکر می‌شوند و خود فایل‌ها در بر نمی‌گیرند. پیام‌های حذف‌شده و تاریخچهٔ ویرایش نیز در این خروجی شامل نمی‌شوند.

به‌طور پیش‌فرض، هر کسی که می‌تواند کانالی را بخواند، می‌تواند از آن خروجی بگیرد. مدیر سیستم می‌تواند این امکان را با استفاده از گزینهٔ محدود کردن خروجی کانال به مدیران در کنسول سیستم، تنها برای مدیران کانال، جامعه و سیستم محدود کند.

اعضای کانال

اگر همه افراد جامعه در همه کانال‌ها عضو باشند (به Everyone in every channel مراجعه کنید)، چیزی برای مدیریت وجود ندارد: افراد کانال‌هایی که دنبال نمی‌کنند را بی‌صدا می‌کنند و هیچ‌کس نمی‌تواند از یک کانال حذف شود.

در غیر این صورت، برای حذف یک نفر از کانال، روی نام او راست‌کلیک کنید و حذف از کانال را انتخاب کنید، یا در کانال دستور /kick @username را تایپ کنید. فقط مدیران کانال، مدیران و ناظران جامعه می‌توانند این کار را انجام دهند (یک ناظر فقط می‌تواند افرادی را که نقش بالاترینشان پایین‌تر از نقش خودش است، حذف کند)؛ هر کسی می‌تواند خودش از کانال خارج شود. هیچ‌کس نمی‌تواند از کانال پیش‌فرض جامعه حذف شود.