Kanaler

Så här skapar och organiserar du kanaler och kategorier i en community, ställer in vad personer får göra i varje kanal och arkiverar eller exporterar kanaler.

Skapa en kanal

  1. Öppna communitymenyn och välj Skapa kanal. Du kan också öppna en kategoris ⋯-meny och välja Skapa kanal för att skapa den i den kategorin.
  2. Välj typ av kanal: Text för meddelanden, filer och trådar, eller Röstkanal för ett alltid öppet samtal som medlemmar kan hoppa in och ut ur. Röstkanal-typen finns tillgänglig när apparna Röstkanaler och Samtal är aktiverade på servern.
  3. Ange ett Namn. Kanalens adress skapas utifrån det.
  4. Välj en Kategori, antingen en av För alla eller en av dina egna.
  5. Aktivera Privat kanal om endast inbjudna personer ska kunna se och gå med i den.
  6. Välj Skapa kanal.

Fler alternativ… öppnar ett längre formulär där du också kan redigera kanalens adress och skriva dess syfte.

Som standard kan varje medlem skapa både publika och privata kanaler. För att förhindra att medlemmar skapar kanaler ändrar en systemadministratör gemenskapens behörigheter i Systemkonsolen (Hantera användare › Behörigheter). En anpassad roll kan bevilja Skapa publika kanaler och Skapa privata kanaler, men kan inte ta bort dem från medlemmar.

Kategorier för alla

Kategorier är de rubriker som grupperar kanaler i kanallistan. Alla kan skapa egna kategorier, som endast de ser. Communityadministratörer kan också skapa kategorier för alla: de visas för varje medlem, ovanför deras egna kategorier.

Skapa en kategori för alla

  1. I communitymenyn väljer du Skapa kategori.
  2. Ange dess namn och aktivera För alla.
  3. Aktivera Låst om endast administratörer ska kunna lägga till kanaler i den. I en låst kategori förblir kanaler där du placerat dem för alla.

En kategori för alla förblir dold tills den innehåller en kanal. För att filiera en kanal i den, dra kanalen dit, eller öppna kanalens meny och välj Flytta till…. Communityadministratörer kan filiera kanaler i valfri kategori; kanaladministratörer kan flytta sin kanal mellan öppna (olåsta) kategorier endast.

I en öppen kategori kan medlemmar fortfarande flytta en kanal till en av sina egna kategorier, endast för sig själva. I en låst kategori kan de inte: kanalens meny anger att kategorin är låst.

Hantera en kategori för alla

Öppna kategorins ⋯-meny. Community-admins ser:

  • Behörigheter…: behörigheter som varje kanal i kategorin ärftar (se Kanalbehörigheter).
  • Byt namn för alla…
  • Låst: lås eller lås upp kategorin.
  • Flytta upp och Flytta ner: ordningen på kategorierna. Kanaler i en kategori för alla listas i alfabetisk ordning.
  • Radera för alla: dess kanaler flyttas tillbaka till allas egna kategorier.

Community-layoutmallarna skapar kategorier för alla åt dig; se Community-layout.

Kanalinställningar

Öppna kanalens meny (klicka på dess namn i sidofältet eller högerklicka på den i kanallistan) och välj Kanalinställningar. De flikar du ser beror på dina rättigheter och serverns inställningar:

  • Översikt: namn och adress, publik eller privat, syfte (vad kanalen är till för), sidhuvud (en rad text med länkar i toppen av kanalen) och kanalens egenskaper. Standardkategori placerar kanalen i en kategori för personer när de går med.
  • Konfiguration:
    • Kanalbanner: en färgad banner med din text, som visas i toppen av kanalen, till exempel för regler eller en händelse.
    • Systemmeddelanden för gå med/lämna: visa eller dölj meddelandena "gick med i kanalen" och "lämnade kanalen" i denna kanal, för alla.
    • Automatisk översättning, när servern har en översättningstjänst.
  • Medlemskapspolicy och Tillståndsriktlinjer: regler baserade på personers egenskaper. Dessa visas endast när en systemadministratör har aktiverat åtkomstkontroll baserad på egenskaper.
  • Apps: inställningar som tillagts av appar, till exempel Röst, för att göra en kanal till en röstkanal eller tvärtom.
  • Arkivera kanal, för de som kan arkivera den (se Arkivera en kanal).
Som standard kan alla medlemmar i en kanal byta namn på den, ändra dess rubrik och syfte, samt lägga till och ta bort dess medlemmar. I en publik community, be din systemadministratör att begränsa dessa behörigheter för medlemmar i Systemkonsolen (Hantera användare › Behörigheter), eller använd kanalbehörigheterna nedan för att begränsa dem.

Kanalrättigheter

Kanalbehörigheter låter roller och personer göra mer, eller mindre, i en kanal än de kan annars. Öppna kanalens meny och välj Behörigheter…. Communityadministratörer och kanaladministratörer ser detta alternativ.

Dialogrutan har två delar.

Vem kan se den

En publik kanal är synlig för alla i communityn. För en privat kanal kan du kryssa i roller: då är endast personer med dessa roller i kanalen. De läggs till när de får rollen och tas bort när de tappar den. Om ingen roll är kryssad är den privata kanalen öppen för alla som bjuds in.

Vad de kan göra här

Välj Lägg till en roll eller Lägg till en person…, och ställ sedan in varje rad till Nekat här, Som på andra ställen eller Tillåtet här:

RadVad den omfattar
Skicka meddelandenAtt publicera meddelanden.
Lägg till reaktionerAtt lägga till och ta bort reaktioner.
Bifoga filerAtt ladda upp filer.
Nämna @channel, @all och @hereAtt avisera hela kanalen.
Nämna grupper och rollerAtt avisera ett team eller en roll.
Hantera meddelandenRedigering och radering av andras meddelanden, samt att lägga meddelanden överst.
Hantera medlemmarAtt lägga till och ta bort kanalmemmar.
Hantera kanalenAtt byta namn och ändra dess rubrik och syfte.

Så här kombineras raderna:

  • En rolls Nekat här tar bort behörigheten; en annan rolls Tillåtet här ger den tillbaka. Mellan roller vinner tillåtet.
  • En inställning för en person vinner över inställningarna för dennes roller.
  • Communityadministratörer påverkas aldrig, och behörigheter lyfter aldrig ett tidsbegränsning.
  • En kanal i en kategori för alla ärver kategoriens behörigheter. Kanalens egen inställning vinner, rad för rad. Ärvda rader är markerade med "från kategorin", och Som kategorin nollställer en rad.
  • En kanaladministratör som inte är communityadministratör kan endast ändra rader för behörigheter de själva har.

Ändringar sparas omedelbart.

Kanal för meddelanden och skrivskyddade kanaler

Kanalbehörigheter gäller för roller och personer, inte för "alla". En kanal där endast vissa personer kan publicera kräver därför två steg:

  1. En systemadministratör stänger av Skapa meddelanden för medlemmar i Systemkonsol › Hantera användare › Kanaler, under kanalens Avancerad åtkomstkontroll. Medlemmar kan då inte posta där.
  2. I kanalens Behörigheter…, ställ in Skicka meddelanden till Tillåtet här för de roller som ska posta, till exempel "Personal" eller "Moderatorer".

Communityadministratörer kan alltid publicera. Medlemmar som inte kan publicera ser "Du kan inte skicka meddelanden i denna kanal." i stället för meddelanderutan.

Om alla dina medlemmar har en roll (till exempel en som ges vid onboarding), kan du klara dig utan en systemadministratör: ställ in Skicka meddelanden till Nekat här för de rollerna, och Tillåtet här för de roller som ska posta. Kom ihåg att personer utan någon roll inte påverkas.

Gör en kanal privat

Öppna kanalens meny och välj Konvertera till privat kanal…, eller använd fliken Översikt i kanalinställningarna. Som standard kan endast gemenskapsadministratörer göra detta, och standardkanalen kan inte göras privat. Att konvertera en privat kanal tillbaka till publik erbjuds inte i gemenskapens gränssnitt; en systemadministratör kan göra det i Systemkonsol › Hantera användare › Kanaler, med kanalens växlar för Publik eller privat kanal.

Ansökningar om att gå med i privata kanaler

Om en systemadministratör har aktiverat upptäckbara kanaler (en funktion som är inaktiverad som standard), kan en privat kanal markeras som Upptäckbar (Användare kan begära att gå med) på fliken Översikt. Användare som inte är medlemmar ser den då i Bläddra bland kanaler och kan be att få gå med, utan att se dess meddelanden. Ansökningar visas högst upp i kanalens medlemslista, under Väntande medlemsansökningar, med knapparna Godkänn och Neka för kanal- och gemenskapsadministratörer.

Arkivera en kanal

Att arkivera döljer en kanal från kanallistan och stoppar nya meddelanden, men behåller dess historik: personer kan fortfarande hitta den i sök och läsa den. Öppna kanalens meny och välj Arkivera kanal…, och bekräfta sedan. Community-administratörer kan återställa den med Återställ arkiverad kanal i den arkiverade kanalens meny.

Vem som kan arkivera en kanal beror på typen av community (se Typ av community):

TypVem arkiverar en kanal
CommunityCommunityadministratörer, och roller med Hantera kanaler. Medlemmar kan inte, inte ens de kanaler de skapat.
ArbetsplatsCommunityadministratörer, roller med Hantera kanaler, och kanalens administratörer: den som skapade den, och de personer de gjort till administratörer.

En arkiverad kanal är skrivskyddad: ingen kan posta, reagera, redigera, fästa eller lägga meddelanden överst, och dess namn, inställningar, roller och behörigheter kan inte ändras. Den kan dock fortfarande få nya medlemmar, till exempel en revisor som behöver läsa dess historik: personer som kan hantera dess medlemmar hittar Lägg till medlemmar i dess meny och i dess medlemslista.

  • Allmän, Off-Topic och communityns standardkanal kan också arkiveras, men endast av communityadministratörer. Se Standardkanalen.
  • Kanaler kan inte raderas permanent från gränssnittet. Permanent radering är inaktiverad på servern som standard; be en systemadministratör om du behöver det.

Meddelanden som sätts högst upp

Kanalens administratörer, communityns administratörer och moderatorer med Hantera meddelanden kan lägga ett meddelande överst i en kanal där de kan posta, från meddelandets meny: Lägg överst, i 1 timme, 4 timmar, 1 dag, 1 vecka, eller tills borttagen. En kanal behåller högst 10 meddelanden överst. Samma personer tar bort dem, med Ta bort från toppen. Medlemmar ser inte dessa alternativ, i någon typ av community; i direkt- och gruppmeddelanden kan alla i konversationen. Hantera meddelanden satt till Tillåtet här i en kanals behörigheter låter en roll göra det endast i den kanalen.

Fästa meddelanden är annorlunda: alla som kan läsa kanalen kan fästa och lösa.

Exportera en kanal

För att spara en kopia av en kanals meddelanden, öppna dess meny och välj Exportera kanal…. Välj meddelanden (Alltid, Senaste 30 dagarna eller Anpassad datum) och välj Exportera: du får en CSV-fil, som kalkylark kan öppna. Den innehåller upp till 50 000 meddelanden, med deras författare, tidsstämplar och svar. Bilagor listas med namn, utan själva filerna. Raderade meddelanden och redigeringshistorik ingår inte.

Som standard kan alla som kan läsa en kanal exportera den. En systemadministratör kan begränsa detta till kanal-, community- och systemadministratörer med Begränsa kanalexport till administratörer i Systemkonsolen.

Kanalmedlemmar

När alla i communityn är i varje kanal (se Alla i varje kanal), finns det inget att hantera: personer stänger av ljudet för de kanaler de inte följer, och ingen kan tas bort från en kanal.

Annars, för att ta bort någon från en kanal, högerklicka på deras namn och välj Ta bort från kanalen, eller skriv /kick @username i kanalen. Endast kanalens administratörer, samt gemenskapens administratörer och moderatorer, kan göra detta (en moderator kan endast ta bort personer med en lägre roll än sin egen högsta roll); vem som helst kan själv lämna en kanal. Ingen kan tas bort från gemenskapens standardkanal.