Medlemmar och introduktion

Hur folk kommer med i din community, hur du välkomnar dem med en introduktion, hur du bevarar uppgifter om medlemmar och hur medlemmar lämnar eller tas bort.

Bjud in folk

Öppna teammenyn och välj Bjud in personer. Som standard kan varje medlem bjuda in personer; alternativet saknas för de som inte kan.

1. Under Bjud in som, välj Medlem eller Gäst. Detta alternativ visas endast när gäster är aktiverade på servern.
2. I Till:, skriv namnen på personer som redan har ett konto på servern, eller e-postadresserna på personer som inte har det.
3. Under Lägg till i kanaler, välj kanaler som de inbjudna ska gå med i. Detta är valfritt för medlemmar, men obligatoriskt för gäster.
4. Välj vid behov Skriv ett anpassat meddelande för att lägga till några ord i inbjudan.
5. Välj Bjud in. En sammanfattning visar vem som blev inbjuden och vilka inbjudningar som inte kunde skickas.

Inbjudningar via e-post kräver att servern skickar e-post och att e-postinbjudningar är aktiverade. Om servern inte skickar e-post kan du fortfarande lägga till personer som redan har ett konto. Kontakta din systemadministratör om e-postadresser avvisas.

Dela en inbjudningslänk

I samma dialogruta, med Medlem valt, kopierar Kopiera länk till inbjudan teamets inbjudningslänk. Alla som öppnar den kan skapa ett konto (om servern tillåter registrering) och gå med i teamet. Dela den i ett nyhetsbrev, på en webbplats eller i ett foruminlägg.

Länken är giltig tills du ändrar den. Om den hamnar någonstans den inte bör, skapa en ny med Generera om i Teaminställningar › Tillgång: den gamla länken slutar då fungera. Ett team har en inbjudningslänk i taget.

Bjud in någon du redan känner

För att ta med någon från ett annat team till ditt, högerklicka deras namn och välj Bjud in till en gemenskap, sedan teamet. De läggs till direkt.

Öppna communityer

Om teamet är publikt (se Vem kan gå med) kan alla med ett konto på servern hitta det med Gå med i ett annat team och gå med utan inbjudan. På en server där alla kan registrera sig är det det enklaste sättet att driva ett publikt team. Om teamet endast tillåter vissa e-postdomäner kan personer med andra adresser inte gå med, inte ens med länken.

Gäster

Gäster är personer från utomhus, till exempel en kund, en konsult eller ett partnerföretag. En gäst ser endast de kanaler de har lagts till i: de kan inte bläddra i eller gå med i communityns övriga kanaler. Deras namn har en Gäst-tagg, och i en kanals huvudrad anges det när den har gäster.

• Gästkonton är inaktiverade som standard. En systemadministratör aktiverar dem i Systemkonsol › Autentisering › Gäståtkomst och kan kräva att gäster kommer från vissa e-postdomäner eller använder tvåfaktorsautentisering.
• Communityadministratörer bjuder in gäster från Bjud in personer och väljer de kanaler de får använda. För att ge en gäst en annan kanal senare, lägg till dem i den från kanalen.
• När systemadministratören tillåter det, gör Tillåt inbjudna gäster att logga in med en magisk länk (utan lösenord) att gäster kan logga in med en länk som skickas via e-post.
• För att göra en gäst till en full medlem, eller en medlem till en gäst, be en systemadministratör: det görs i Systemkonsol › Hantera användare › Användare, med Gör till medlem eller Gör till gäst.

Gäster läggs aldrig till i kanaler automatiskt, även när alla i communityn är i varje kanal.

Hantera medlemmar

Öppna communitymenyn och välj Hantera medlemmar (medlemmar ser Visa medlemmar). Listan visar alla med deras roll. I menyn bredvid en persons roll kan du:

• gör dem till teamadministratör, med Gör till team-administratör, eller ta tillbaka det med Gör till teammedlem;
• ta bort dem från teamet, med Ta bort från grupp.

Den här dialogen kommer från den klassiska gränssnittet och säger fortfarande "team". Du kan också agera på någon var du än ser deras namn: högerklicka på det, eller öppna deras profilkort. Se Moderation för moderatörsvy, tidsbegränsningar och borttagning.

Onboarding

En introduktion välkomnar nya användare första gången de öppnar din gemenskap. Den visar en välkomsttext och några frågor. Varje svar kan ge den nya användaren roller och kanaler, så att personer hittar rätt platser från första minuten.

Skriv onboardingen

1. Om svaren ska ge roller, skapa först de rollerna och aktivera Alla kan ta den för dem (se Roller alla kan ta). Introduktionen kan bara ge roller som är öppna för alla.
2. Öppna menyn för communityn, välj Teamkonfiguration och sedan Introduktion…. Detta öppnar fliken Introduktion i communityns inställningar.
3. Skriv en Välkommen-text: vad gemenskapen handlar om och dess viktigaste regler, på några rader.
4. Välj Lägg till en fråga, till exempel "Vad har fört dig hit?". Låt Flera svar vara aktiverat om personer kan välja mer än ett svar.
5. För varje svar, skriv dess text och klicka sedan på de roller och de publika kanaler det ger. Välj Lägg till ett svar för nästa.
6. Välj Spara.

De kanaler du kan erbjuda är de publika kanaler du är medlem i. För att ta bort introduktionen, ta bort dess frågor och dess välkomsttext, och spara.

Vad nykomlingar ser

När någon öppnar gemenskapen för första gången visas ett Välkommen till-fönster med din text och dina frågor. De väljer sina svar och klickar på Klart, eller väljer Hoppa över. Oavsett vilket, så ser de det inte igen i den gemenskapen. Personer som gick med innan du skrev introduktionen ser den nästa gång de öppnar gemenskapen.

Medlemmar kan ändra sina öppna roller senare från gemenskapsmenyn, under Dina roller….

Medlemsattribut

Medlemsattribut är detaljer om dina medlemmar som visas på deras profil i din gemenskap, såsom deras företag, plats, underentreprenör eller pronomen. De tillhör gemenskapen: andra gemenskaper på servern ser dem inte.

Definiera attributen

Öppna menyn för communityn, välj Teamkonfiguration och sedan Medlemsattribut…: detta öppnar fliken Medlemsattribut i communityns inställningar. Välj Lägg till attribut. För varje attribut, ställ in:

• Namn, till exempel "Företag".
• Typ: Text, Val, Flera val, Datum, Länk, E-post, Telefonnummer, Person eller människor. För val, ange Val.
• Vem anger det: Varje medlem fyller i det själv, eller så är det bara Administratörer som gör det.
• Vem ser det: Alla, Administratörer, eller Dold. Administratörer och medlemmen själv ser det alltid; dolda attribut visas inte på profiler.
• Visa i medlemslistan: visar attributet under personernas namn i medlemslistan, istället för deras titel, och låter alla filtrera listan efter det. Endast ett attribut kan visas på detta sätt.

Använd Flytta upp och Flytta ner för att bestämma ordningen på profilkort. En community kan ha upp till 50 attribut. Om du tar bort ett attribut tas även alla värden för det bort.

Fyll i dem

För att ställa in någon annans attribut, högerklicka på deras namn och välj Redigera attribut…. Community-administratörer kan ställa in alla attribut för alla, medan medlemmar kan ställa in sina egna, förutom de som är inställda av administratörer. Attribut som endast är synliga för Administratörer visas med ett lås på profilkortet.

En server har också egna attribut, som är desamma för alla communityer, och som en systemadministratör definierar i Systemkonsol › Systemattribut › Attributshantering. De visas på profilkort före din communitys attribut, och endast systemadministratörer kan ställa in dem för andra. Vissa kan komma från inloggningsleverantören, till exempel en företagskatalog.

När personer lämnar eller tas bort

• Medlemmar lämnar med Lämna team i teammenyn.
• Personer som lämnar eller tas bort förlorar sina roller och sina team i communityn. Deras meddelanden förblir.
• Någon som tas bort från communityn kan komma tillbaka med en ny inbjudan, eller genom att gå med igen om communityn är publik. För att hålla någon ute för alltid måste en systemadministratör inaktivera deras konto (se Hålla någon ute).