Μέλη και εισαγωγή

Πώς μπαίνουν οι άνθρωποι στην κοινότητά σας, πώς τους καλωσορίζετε με μια διαδικασία εισαγωγής, πώς διατηρείτε πληροφορίες για τα μέλη και πώς τα μέλη αποχωρούν ή αφαιρούνται.

Πρόσκληση ατόμων

Ανοίξτε το μενού της κοινότητας και επιλέξτε Πρόσκληση χρηστών. Εξ ορισμού, κάθε μέλος μπορεί να προσκαλέσει χρήστες· το στοιχείο αυτό λείπει για όσους δεν μπορούν.

1. Στο Πρόσκληση ως, επιλέξτε Μέλος ή Επισκέπτης. Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο όταν οι επισκέπτες είναι ενεργοί στον διακομιστή.
2. Στο Προς:, πληκτρολογήστε τα ονόματα ατόμων που έχουν ήδη λογαριασμό στον διακομιστή ή τις διευθύνσεις email ατόμων που δεν έχουν.
3. Στο Προσθήκη σε κανάλια, επιλέξτε τα κανάλια στα οποία θα συμμετάσχουν οι προσκληθέντες. Αυτό είναι προαιρετικό για τα μέλη και υποχρεωτικό για τους επισκέπτες.
4. Προαιρετικά, επιλέξτε Ορισμός προσαρμοσμένου μηνύματος για να προσθέσετε μερικές λέξεις στο email πρόσκλησης.
5. Επιλέξτε Πρόσκληση. Μια σύνοψη δείχνει ποιοι προσκλήθηκαν και ποιες προσκλήσεις δεν μπορούσαν να σταλούν.

Η πρόσκληση μέσω email απαιτεί ο διακομιστής να στέλνει email και οι email προσκλήσεις να είναι ενεργοποιημένες. Αν ο διακομιστής δεν στέλνει email, μπορείτε ακόμα να προσθέσετε άτομα που έχουν ήδη λογαριασμό. Ρωτήστε τον διαχειριστή συστήματος σας αν οι διευθύνσεις email απορρίπτονται.

Κοινοποίηση συνδέσμου πρόσκλησης

Στον ίδιο διαλόγο, με επιλεγμένο το Μέλος, το Αντιγραφή συνδέσμου πρόσκλησης αντιγράφει τον σύνδεσμο πρόσκλησης της κοινότητας. Όποιος τον ανοίξει μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό (αν ο διακομιστής επιτρέπει εγγραφή) και να συμμετάσχει στην κοινότητα. Κοινοποιήστε τον σε ένα newsletter, σε έναν ιστότοπο ή σε μια ανάρτηση σε φόρουμ.

Ο σύνδεσμος παραμένει έγκυρος μέχρι να τον αλλάξετε. Αν καταλήξει κάπου που δεν θα έπρεπε, δημιουργήστε έναν νέο με Επαναδημιουργία στις Ρυθμίσεις ομάδας › Πρόσβαση: ο παλιός σύνδεσμος τότε σταματά να λειτουργεί. Μια κοινότητα έχει έναν σύνδεσμο πρόσκλησης τη φορά.

Πρόσκληση κάποιου που ήδη γνωρίζετε

Για να φέρετε κάποιον από άλλη κοινότητα στη δική σας, κάντε δεξί κλικ στο όνομά του και επιλέξτε Πρόσκληση σε κοινότητα, και στη συνέχεια την κοινότητα. Προστίθεται αμέσως.

Ανοιχτές κοινότητες

Αν η κοινότητα είναι δημόσια (βλ. Ποιος μπορεί να συμμετάσχει), όποιος έχει λογαριασμό στον διακομιστή μπορεί να τη βρει με Συμμετοχή σε άλλη ομάδα και να συμμετάσχει σε αυτήν χωρίς πρόσκληση. Σε έναν διακομιστή όπου όλοι μπορούν να εγγραφούν, αυτός είναι ο απλούστερος τρόπος για να λειτουργήσετε μια δημόσια κοινότητα. Αν η κοινότητα επιτρέπει μόνο ορισμένες τοποθεσίες email, άτομα με άλλες διευθύνσεις δεν μπορούν να συμμετάσχουν, ακόμα και με τον σύνδεσμο.

Επισκέπτες

Οι επισκέπτες είναι άτομα από το εξωτερικό, όπως πελάτες, αναδόχοι ή συνεργαζόμενοι οργανισμοί. Ένας επισκέπτης βλέπει μόνο τα κανάλια στα οποία προστέθηκε: δεν μπορεί να περιηγηθεί ή να συμμετάσχει σε άλλα κανάλια της κοινότητας. Το όνομά του φέρει την ετικέτα Επισκέπτης, και η κεφαλίδα ενός καναλιού με επισκέπτες το αναφέρει.

• Οι λογαριασμοί επισκέπτη είναι απενεργοποιημένοι από προεπιλογή. Ένας διαχειριστής συστήματος τους ενεργοποιεί από Κονσόλα συστήματος › Πιστοποίηση › Πρόσβαση επισκέπτη, και μπορεί να απαιτήσει από τους επισκέπτες να προέρχονται από συγκεκριμένους τομείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να χρησιμοποιούν διπλή πιστοποίηση.
• Οι διαχειριστές κοινότητας προσκαλούν επισκέπτες από Πρόσκληση χρηστών, επιλέγοντας τα κανάλια που μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Για να δώσετε σε έναν επισκέπτη ένα άλλο κανάλι αργότερα, προσθέστε τον σε αυτό από το κανάλι.
• Όταν ο διαχειριστής συστήματος το επιτρέπει, η επιλογή Επιτρέπει στους προσκλημένους επισκέπτες να συνδέονται με μαγικό σύνδεσμο (χωρίς κωδικό) επιτρέπει στους επισκέπτες να συνδέονται με έναν σύνδεσμο που στέλνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Για να κάνετε έναν επισκέπτη πλήρες μέλος, ή ένα μέλος επισκέπτη, ζητήστε από έναν διαχειριστή συστήματος: γίνεται από Κονσόλα συστήματος › Διαχείριση Χρηστών › Χρήστες, με Ανέλαση σε μέλος ή Κατάταξη σε επισκέπτη.

Οι επισκέπτες δεν προστίθενται ποτέ αυτόματα σε κανάλια, ακόμη και όταν όλοι στην κοινότητα βρίσκονται σε κάθε κανάλι.

Διαχείριση μελών

Ανοίξτε το μενού της ομάδας, επιλέξτε Ρυθμίσεις ομάδας και στη συνέχεια την καρτέλα Μέλη (τα άτομα που δεν έχουν πρόσβαση στις ρυθμίσεις ομάδας βλέπουν την επιλογή Προβολή μελών στο μενού). Η λίστα εμφανίζει όλους τους χρήστες με τον ρόλο τους και, αν έχετε δικαίωμα προσθήκης ατόμων, το κουμπί Πρόσκληση χρηστών. Αν διαχειρίζεστε τους ρόλους της ομάδας, το μενού δίπλα στον ρόλο ενός ατόμου σας επιτρέπει να:

• τον ορίσετε ως διαχειριστή κοινότητας, με Ορισμός ως Διαχειριστής Ομάδας, ή να το ανατρέψετε με Ορισμός ως Μέλος Ομάδας·
• τον αφαιρέσετε από την κοινότητα, με Αφαίρεση από Ομάδα.

Αυτή η λίστα προέρχεται από το κλασικό περιβάλλον και αναφέρει ακόμα «ομάδα». Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε ενέργειες σε κάποιον από οποιοδήποτε σημείο εμφανίζεται το όνομά του: κάντε δεξί κλικ ή ανοίξτε την κάρτα προφίλ του. Δείτε Μέτρια για τη προβολή μετριασμού, τα χρονικά όρια και την αφαίρεση.

Εισαγωγή

Η εισαγωγή καλωσορίζει τους νέους την πρώτη φορά που ανοίγουν την κοινότητά σας. Εμφανίζει ένα κείμενο καλωσορίσματος και μερικές ερωτήσεις. Κάθε απάντηση μπορεί να δώσει στους νέους ρόλους και κανάλια, ώστε οι χρήστες να βρουν τα σωστά σημεία από την πρώτη τους στιγμή.

Συγγραφή της εισαγωγής

1. Αν οι απαντήσεις πρέπει να δίνουν ρόλους, δημιουργήστε πρώτα αυτούς τους ρόλους και ενεργοποιήστε Ανοιχτός σε όλους για αυτούς (δείτε Ρόλοι ανοιχτοί σε όλους). Η εισαγωγή μπορεί να δώσει μόνο ρόλους που είναι ανοιχτοί σε όλους.
2. Ανοίξτε το μενού της ομάδας, επιλέξτε Ρυθμίσεις ομάδας και στη συνέχεια την καρτέλα Υποδοχή νέων μελών.
3. Γράψτε ένα κείμενο Καλώς ήρθατε: τι αφορά η ομάδα και ποια είναι τα βασικά της κανόνες, σε λίγες γραμμές.
4. Επιλέξτε Προσθήκη ερώτησης, για παράδειγμα «Τι σας φέρνει εδώ;». Αφήστε το Πολλαπλές απαντήσεις ενεργοποιημένο αν οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν不止 μία απάντηση.
5. Για κάθε απάντηση, γράψτε το κείμενό της και στη συνέχεια κάντε κλικ στους ρόλους και τα δημόσια κανάλια που απονέμεται. Επιλέξτε Προσθήκη απάντησης για την επόμενη.
6. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Τα κανάλια που μπορείτε να προσφέρετε είναι τα δημόσια κανάλια στα οποία είστε μέλος. Για να αφαιρέσετε την υποδοχή, διαγράψτε τις ερωτήσεις και το κείμενο καλωσορίσματος και αποθηκεύστε.

Τι βλέπουν οι νέοι χρήστες

Εάν η ομάδα έχει κανόνους που τα μέλη πρέπει να αποδεχτούν (δείτε Κανόνες), οι νέοι χρήστες βλέπουν πρώτα ένα παράθυρο διαλόγου Κανόνες του …, με τις επιλογές Συμφωνώ και Όχι τώρα. Μέχρι να συμφωνήσουν, μια ειδοποίηση «Αποδεχτείτε τους κανόνες για να δημοσιεύσετε εδώ», με το κουμπί Διαβάστε και συμφωνήστε, αντικαθιστά το πλαίσιο μηνυμάτων στα κανάλια της ομάδας. Στην εφαρμογή για κινητά και στο κλασικό περιβάλλον, πληκτρολογούν /rules και /rules agree.

Τη πρώτη φορά που κάποιος ανοίγει την ομάδα, εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου Καλώς ήρθατε σε με το κείμενο και τις ερωτήσεις σας. Ο χρήστης επιλέγει τις απαντήσεις του και πατάει Ολοκλήρωση, ή επιλέγει Παράλειψη. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα το ξαναδει σε αυτή την ομάδα. Οι χρήστες που είχαν ενταχθεί πριν γράψετε την υποδοχή θα το δουν την επόμενη φορά που θα ανοίξουν την ομάδα.

Τα μέλη μπορούν να αλλάξουν τους ενεργούς τους ρόλους αργότερα από το μενού της ομάδας, κάτω από Οι ρόλοι σας….

Χαρακτηριστικά μελών

Τα χαρακτηριστικά μελών είναι πληροφορίες σχετικά με τα μέλη σας που εμφανίζονται στην κάρτα προφίλ τους στην ομάδα σας, όπως η εταιρεία, η τοποθεσία, ο υπεργολάβος ή τα αντωνυμικά τους. Ανήκουν στην ομάδα: άλλες ομάδες στον ίδιο διακομιστή δεν τα βλέπουν.

Ορισμός των χαρακτηριστικών

Ανοίξτε το μενού της ομάδας, επιλέξτε Ρυθμίσεις ομάδας και στη συνέχεια την καρτέλα Χαρακτηριστικά μελών. Επιλέξτε Προσθήκη χαρακτηριστικού. Για κάθε χαρακτηριστικό, ορίστε:

• Όνομα, για παράδειγμα «Εταιρεία».
• Τύπος: Κείμενο, Επιλογή, Πολλαπλή επιλογή, Ημερομηνία, Σύνδεσμος, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Τηλεφωνικός αριθμός, Άτομο ή χρήστες. Για τις επιλογές, καταγράψτε τις Επιλογές.
• Ποιος το ορίζει: το συμπληρώνει Κάθε μέλος για τον εαυτό του, ή μόνο οι Διαχειριστές.
• Ποιος το βλέπει: Όλοι, Διαχειριστές, ή Κρυμμένα. Οι διαχειριστές και το ίδιο το μέλος το βλέπουν πάντα· τα κρυμμένα χαρακτηριστικά δεν εμφανίζονται στα προφίλ.
• Εμφάνιση στη λίστα μελών: εμφανίζει το χαρακτηριστικό κάτω από τα ονόματα των χρηστών στη λίστα μελών, στη θέση της θέσης τους, και επιτρέπει σε όλους να φιλτράρουν τη λίστα με βάση αυτό. Μπορεί να εμφανιστεί με αυτόν τον τρόπο μόνο ένα χαρακτηριστικό.

Χρησιμοποιήστε Μετακίνηση προς τα πάνω και Μετακίνηση προς τα κάτω για να ορίσετε τη σειρά στις κάρτες προφίλ. Μια ομάδα μπορεί να έχει έως και 50 χαρακτηριστικά. Η διαγραφή ενός χαρακτηριστικού διαγράφει επίσης τις τιμές όλων των χρηστών.

Συμπληρώστε τα

Για να ορίσετε τα χαρακτηριστικά κάποιου, κάντε δεξί κλικ στο όνομά του και επιλέξτε Επεξεργασία χαρακτηριστικών…. Οι διαχειριστές της ομάδας μπορούν να ορίσουν όλα τα χαρακτηριστικά όλων των χρηστών· τα μέλη μπορούν να ορίσουν τα δικά τους, εκτός από αυτά που έχουν οριστεί από διαχειριστές. Τα χαρακτηριστικά που είναι ορατά μόνο στους Διαχειριστές εμφανίζονται με κλείδωμα στην κάρτα προφίλ.

Ο διακομιστής έχει επίσης δικά του χαρακτηριστικά, τα ίδια για κάθε ομάδα, τα οποία ορίζει ένας διαχειριστής συστήματος στο Κονσόλα συστήματος › Χαρακτηριστικά Συστήματος › Διαχείριση χαρακτηριστικών. Εμφανίζονται στις κάρτες προφίλ πριν από τα χαρακτηριστικά της ομάδας σας, και μόνο οι διαχειριστές συστήματος τα ορίζουν για άλλους. Ορισμένα μπορεί να προέρχονται από τον πάροχο σύνδεσης, όπως ένας κατάλογος εταιρικών χρηστών.

Όταν χρήστες αποχωρούν ή αφαιρούνται

• Τα μέλη αποχωρούν με την επιλογή Αποχώρηση από την ομάδα στο μενού της ομάδας.
• Οι χρήστες που αποχωρούν ή αφαιρούνται χάνουν τα ρόλους και τις ομάδες τους εντός της ομάδας. Τα μηνύματά τους παραμένουν.
• Κάποιος που έχει αφαιρεθεί από την ομάδα μπορεί να επιστρέψει με μια νέα πρόσκληση, ή συμμετέχοντας ξανά αν η ομάδα είναι δημόσια. Για να αποκλειστεί κάποιος οριστικά, ένας διαχειριστής συστήματος πρέπει να απενεργοποιήσει το λογαριασμό του (βλ. Αποκλεισμός χρήστη).