Kanalen

Hoe u de kanalen en categorieën van een gemeenschap aanmaakt en organiseert, instelt wat mensen in elk kanaal mogen doen, en kanalen archiveert of exporteert.

Een kanaal aanmaken

1. Open het gemeenschapsmenu en kies Kanaal aanmaken. U kunt ook het ⋯-menu van een categorie openen en Kanaal aanmaken kiezen om het in die categorie te maken.
2. Kies het type kanaal: Tekst voor berichten, bestanden en draadjes, of Spraakkanaal voor een altijd geopend gesprek waar leden in en uit kunnen stappen. Het spraaktype is beschikbaar wanneer de apps Voice Channels en Calls op de server zijn ingeschakeld.
3. Voer een Naam in. Het adres van het kanaal wordt hieruit gemaakt.
4. Kies een Categorie, ofwel een van de Voor iedereen-categorieën of een van de eigen.
5. Schakel Privé-kanaal in als alleen uitgenodigde personen het kanaal moeten kunnen zien en erbij moeten kunnen.
6. Kies Kanaal aanmaken.

Meer opties… opent een langere formulier waarin u ook het adres van het kanaal kunt bewerken en de doelstelling ervan kunt omschrijven.

Standaard kan elk lid zowel publieke als privé-kanalen aanmaken. Om te voorkomen dat leden kanalen aanmaken, wijzigt een systeembeheerder de machtigingen van de community in de Systeemconsole (Gebruikersbeheer › Machtigingen). Een aangepaste rol kan Publieke kanalen aanmaken en Privé-kanalen aanmaken verlenen, maar kan deze rechten niet van leden intrekken.

Categorieën voor iedereen

Categorieën zijn de koppen die kanalen in de kanaallijst groeperen. Iedereen kan eigen categorieën aanmaken, die alleen zij zien. Gemeenschapsbeheerders kunnen ook categorieën voor iedereen aanmaken: deze verschijnen voor elk lid, boven hun eigen categorieën.

Een categorie voor iedereen aanmaken

1. Kies in het gemeenschapsmenu Categorie aanmaken.
2. Voer de naam in en schakel Voor iedereen in.
3. Schakel Vergrendeld in als alleen beheerders kanalen in deze categorie mogen plaatsen. In een vergrendelde categorie blijven kanalen voor iedereen op de door u gekozen plaats.

Een categorie voor iedereen blijft verborgen totdat er een kanaal in zit. Om een kanaal erin te plaatsen, sleep het kanaal ernaartoe, of open het menu van het kanaal en kies Verplaatsen naar…. Gemeenschapsbeheerders kunnen kanalen in elke categorie plaatsen; kanaalbeheerders kunnen hun kanaal alleen verplaatsen tussen open (niet-gesloten) categorieën.

In een open categorie kunnen leden een kanaal nog steeds verplaatsen naar een van hun eigen categorieën, alleen voor zichzelf. In een gesloten categorie kunnen ze dat niet: het menu van het kanaal meldt dat de categorie is gesloten.

Een categorie voor iedereen beheren

Open het ⋯-menu van de categorie. Communitybeheerders zien:

• Machtigingen…: machtigingen die elk kanaal in de categorie overneemt (zie Kanaalmachtigingen).
• Voor iedereen hernoemen…
• Vergrendeld: vergrendel of vergrendel de categorie niet.
• Omhoog verplaatsen en Omlaag verplaatsen: de volgorde van de categorieën. Kanalen in een categorie voor iedereen worden in alfabetische volgorde weergegeven.
• Voor iedereen verwijderen: de kanalen gaan terug naar de eigen categorieën van iedereen.

De layoutvoorbeelden voor de community maken categorieën voor iedereen voor u; zie Communitylayout.

Kanaalinstellingen

Open het menu van een kanaal (klik op de naam in de kop of klik met de rechtermuisknop in de kanaallijst) en kies Kanaalinstellingen. De tabbladen die u ziet, hangen af van uw rechten en de serverconfiguratie:

• Overzicht: de naam en het adres, publiek of privé, het doel (waar het kanaal voor is), de kop (een regel tekst met links bovenaan het kanaal) en de kenmerken van het kanaal. De Standaardcategorie plaatst het kanaal in een categorie voor gebruikers wanneer ze er lid van worden.
• Configuratie:
  • Kanaalbanner: een gekleurde banner met uw tekst, weergegeven bovenaan het kanaal, bijvoorbeeld voor regels of een evenement.
  • Systeemmeldingen voor deelnemen/verlaten: de meldingen "is lid geworden van het kanaal" en "heeft het kanaal verlaten" in dit kanaal voor iedereen tonen of verbergen.
  • Automatische vertaling, wanneer de server een vertaalservice heeft.
• Lidmaatschapsbeleid en Machtigingsbeleid: regels op basis van de kenmerken van gebruikers. Deze worden alleen weergegeven wanneer een systeembeheerder toegangscontrole op basis van kenmerken heeft ingeschakeld.
• Apps: instellingen die door apps zijn toegevoegd, bijvoorbeeld Stem, om een kanaal om te zetten in een spraakkanaal of terug.
• Kanaal archiveren, voor de personen die het mogen archiveren (zie Een kanaal archiveren).

Kanaalmachtigingen

Kanaalmachtigingen laten rollen en personen meer of minder doen in één kanaal dan elders. Open het menu van het kanaal en kies Machtigingen…. Communitybeheerders en kanaalbeheerders zien dit item.

Het dialoogvenster heeft twee delen.

Wie het kan zien

Een publiek kanaal is zichtbaar voor iedereen in de community. Voor een privé-kanaal kun je rollen selecteren: alleen mensen met deze rollen zitten dan in het kanaal. Ze worden toegevoegd zodra ze de rol krijgen en verwijderd zodra ze de rol verliezen. Als er geen rol is geselecteerd, is het privé-kanaal open voor iedereen die is uitgenodigd.

Wat ze hier kunnen doen

Kies Rol toevoegen of Persoon toevoegen…, stel elke regel daarna in op Hier geweigerd, Zoals elders of Hier toegestaan:

Hoe de regels samenkomen:

• Een Hier geweigerd voor een rol neemt de machtiging weg; een Hier toegestaan voor een andere rol geeft het terug. Tussen rollen in wint toegestaan.
• Een instelling voor één persoon wint van de instellingen van diens rollen.
• Communitybeheerders worden nooit beïnvloed en machtigingen heffen nooit een timeout op.
• Een kanaal in een categorie voor iedereen erft de machtigingen van de categorie. De eigen instelling van het kanaal heeft voorrang, regel voor regel. Geërfde regels zijn gemarkeerd met "van de categorie", en Zoals de categorie zet een regel terug.
• Een kanaalbeheerder die geen communitybeheerder is, kan alleen regels wijzigen voor machtigingen die hij of zij zelf heeft.

Wijzigingen worden onmiddellijk opgeslagen.

Aankondigings- en alleen-lezenkanalen

Kanaalmachtigingen gelden voor rollen en personen, niet voor "iedereen". Een kanaal waar alleen sommige mensen berichten mogen plaatsen, vereist daarom twee stappen:

1. Een systeembeheerder schakelt Berichten Aanmaken uit voor leden in Systeemconsole › Gebruikersbeheer › Kanalen, onder Geavanceerde toegangscontrole van het kanaal. Leden kunnen daar dan geen berichten plaatsen.
2. Stel in de Machtigingen… van het kanaal Verstuur berichten in op Hier toegestaan voor de rollen die berichten mogen plaatsen, bijvoorbeeld "Staff" of "Moderators".

Communitybeheerders kunnen altijd berichten plaatsen. Leden die geen berichten kunnen plaatsen, zien "U kunt geen berichten versturen in dit kanaal." in plaats van het berichtenveld.

Als al uw leden een rol hebben (bijvoorbeeld een die door het onboarding is gegeven), kunt u zonder systeembeheerder: stel Verstuur berichten in op Hier geweigerd voor die rollen, en Hier toegestaan voor de rollen die berichten mogen plaatsen. Onthoud dat personen zonder enige rol niet worden beïnvloed.

Een kanaal privé maken

Open het menu van het kanaal en kies Omzetten naar privé-kanaal…, of gebruik het tabblad Overzicht in de instellingen van het kanaal. Standaard kunnen alleen beheerders van de community dit doen, en het standaardkanaal kan niet privé worden gemaakt. Een privé-kanaal terugzetten naar publiek is niet mogelijk via de interface van de community; een systeembeheerder kan dit doen in Systeemconsole › Gebruikersbeheer › Kanalen, met de schakelaar Publiek kanaal of privé-kanaal van het kanaal.

Verzoeken om deelname aan privé-kanalen

Als een systeembeheerder ontdekbare kanalen heeft ingeschakeld (een functie die standaard uit staat), kan een privé-kanaal worden gemarkeerd als Ontdekbare (Gebruikers kunnen een lidmaatschapsaanvraag indienen) op het tabblad Overzicht. Niet-leden zien het dan in Kanalen doorbladeren en kunnen een verzoek indienen om lid te worden, zonder de berichten te kunnen inzien. Verzoeken verschijnen bovenaan de ledenlijst van het kanaal, onder Wachtende verzoeken om lid te worden, met de knoppen Goedkeuren en Weigeren voor beheerders van het kanaal en de community.

Een kanaal archiveren

Archiveren verbergt een kanaal uit de kanaallijst en stopt nieuwe berichten, maar behoudt de geschiedenis: mensen kunnen het nog steeds vinden via zoeken en het lezen. Open het menu van het kanaal en kies Kanaal archiveren…, en bevestig. Beheerders van de community kunnen het terugzetten met Kanaal uit archief halen in het menu van het gearchiveerde kanaal.

Wie een kanaal kan archiveren, hangt af van het type community (zie Type community):

Een gearchiveerd kanaal is alleen-lezen: niemand post, reageert, bewerkt, maakt vast of zet berichten bovenaan, en de naam, instellingen, rollen en machtigingen kunnen niet worden gewijzigd. Het kan wel nieuwe leden toevoegen, bijvoorbeeld een auditor die de geschiedenis moet lezen: personen die de leden mogen beheren, vinden Leden toevoegen in het menu en in de ledenlijst.

• Algemeen, Off-Topic en het standaardkanaal van de community kunnen ook worden gearchiveerd, maar alleen door communitybeheerders. Zie Het standaardkanaal.
• Kanalen kunnen niet permanent worden verwijderd vanuit het interface. Permanente verwijdering is standaard uitgeschakeld op de server; vraag een systeembeheerder als je dit nodig hebt.

Berichten bovenaan plaatsen

De beheerders van het kanaal, de beheerders en moderators van de community met Berichten beheren kunnen een bericht bovenaan zetten in een kanaal waar ze mogen posten, via het menu van het bericht: Bovenaan zetten, voor 1 uur, 4 uur, 1 dag, 1 week, of tot verwijdering. Een kanaal behoudt maximaal 10 berichten bovenaan. Dezelfde personen verwijderen ze, met Van bovenaan verwijderen. Leden zien deze items niet, in beide types community; in privé- en groepsberichten kan iedereen in het gesprek dit doen. Berichten beheren ingesteld op Hier toegestaan in de machtigingen van een kanaal, laat een rol dit alleen in dat kanaal doen.

Vastgemaakte berichten verschillen: iedereen die het kanaal kan lezen, kan vastmaken en losmaken.

Een kanaal exporteren

Om een kopie te bewaren van de berichten in een kanaal, open je het menu en kies je Kanaal exporteren…. Kies de berichten (Alle tijd, Laatste 30 dagen of Aangepaste datums) en klik op Exporteren: je krijgt een CSV-bestand, dat door spreadsheetsoftware kan worden geopend. Het bevat tot 50.000 berichten, met de auteurs, tijdstippen en antwoorden. Bijlagen worden alleen bij naam vermeld, zonder de bestanden zelf. Verwijderde berichten en de wijzigingsgeschiedenis zijn niet opgenomen.

Standaard kan iedereen die een kanaal kan lezen, het exporteren. Een systeembeheerder kan dit beperken tot beheerders van het kanaal, de community en het systeem met Kanaalexport beperken tot beheerders in de Systeemconsole.

Leden van het kanaal

Wanneer iedereen in de community lid is van elk kanaal (zie Iedereen in elk kanaal), is er niets te beheren: mensen dempen de kanalen die ze niet volgen, en niemand kan uit een kanaal worden verwijderd.

Om iemand anders uit een kanaal te verwijderen, klik met de rechtermuisknop op de naam en kies Verwijderen uit kanaal, of typ /kick @username in het kanaal. Alleen de beheerders van het kanaal, de beheerders en moderators van de community kunnen dit (een moderator verwijdert alleen personen met een lagere rol dan de eigen hoogste rol); iedereen kan zelf een kanaal verlaten. Niemand kan worden verwijderd uit het standaardkanaal van de community.