نظارت

انٹیمیٹر کے مداحوں کو کون سے ٹولز ملے ہیں، ہر ٹول کیا کرتا ہے اور کیا نہیں کرتا، اور انہیں ایک ساتھ کیسے استعمال کریں تاکہ کمیونٹی خوشگوار رہے۔

کون نظارت کر سکتا ہے

کمیونٹی ایڈمنز اس صفحے پر موجود ہر ٹول استعمال کر سکتے ہیں، مگر دوسرے ایڈمنز کے سوا کسی پر نہیں۔ دوسروں کو ایسی رولز کی ضرورت ہے جن میں درست اجازتیں ہوں (دیکھیں رولز اور اجازتیں):

• پیغامات کا انتظام کے ذریعے دوسروں کے پیغامات میں ترمیم اور انہیں حذف کریں، اور چینلز میں پیغامات کو اوپر لگائیں یا انہیں ہٹائیں؛
• لوگوں کو ہٹائیں کے ذریعے لوگوں کو ٹائم آؤٹ کریں اور انہیں کمیونٹی سے ہٹائیں؛
• کرداروں کا انتظام کے ذریعے کردار دیں یا واپس لیں۔

ان تینوں میں سے کوئی بھی ماڈریشن پینل تک رسائی دیتا ہے۔ لوگوں کو ہٹائیں کے ساتھ ماڈریٹرز صرف ان لوگوں کو ٹائم آؤٹ کر سکتے ہیں جن کا سب سے اونچا کردار ان کے اپنے کردار سے نیچے ہو۔

ماڈ ویو

ماڈریشن پینل میں اس شخص کے بارے میں جو معلومات اور اقدامات آپ کو درکار ہیں، وہ سب جمع ہوتے ہیں۔ اسے کھولنے کے لیے کسی کے پروفائل کارڈ کو کھولیں اور اوپر دائیں جانب موجود شیلڈ بٹن منتخب کریں، یا ان کے نام پر رائٹ کلک کر کے ماڈریشن پینل منتخب کریں۔ یہ دائیں جانب پینل میں کھلتا ہے۔

• خلاصہ: وہ کمیونٹی میں کب شامل ہوئے (رکنیت کی تاریخ)، ان کا اکاؤنٹ کب بنایا گیا، اور انہوں نے گزشتہ دن اور گزشتہ ہفتے کمیونٹی میں کتنے پیغامات بھیجے۔ انہیں دیکھیں ان کے پیغامات کی تلاش کرتا ہے۔
• کردار: ان کے کمیونٹی میں کردار۔ اگر آپ کرداروں کا انتظام کر سکتے ہیں، تو کردار شامل کریں کے ذریعے ایک شامل کریں یا اس کے × کے ذریعے ایک ہٹائیں۔
• اہم اجازتیں: وہ چیزیں جو وہ ایک عام رکن کے علاوہ کر سکتے ہیں، جیسے پیغامات کا انتظام یا اراکین کو ہٹائیں اور ٹائم آؤٹ کریں۔
• ایکشنز: پیغام، ٹائم آؤٹ کریں اور ٹیم سے ہٹائیں۔ سسٹم ایڈمنز کو اکاؤنٹ غیر فعال کریں بھی نظر آتا ہے۔

ایک نیا اکاؤنٹ جو اپنے پہلے دن میں بہت زیادہ پیغامات بھیجتا ہے، اسپام کی ایک عام نشانی ہے: خلاصہ اسے ایک نظر میں دکھاتا ہے۔

ٹائم آؤٹس

ٹائم آؤٹ کسی کو عارضی طور پر حصہ لینے سے روکتا ہے، مگر انہیں ہٹاتا نہیں ہے۔ جب کوئی ٹائم آؤٹ ہو، تو وہ کمیونٹی کے چینلز پڑھ سکتے ہیں، مگر وہ پیغامات نہیں بھیج سکتے، ردعمل نہیں دے سکتے، فائلز منسلک نہیں کر سکتے، یا وہاں لوگوں کا تذکرہ نہیں کر سکتے۔ ان کے براہِ راست پیغامات کھلے رہتے ہیں۔

1. ماڈریشن پینل میں ٹائم آؤٹ کریں منتخب کریں، یا ان کے نام پر رائٹ کلک کر کے ٹائم آؤٹ کریں… منتخب کریں۔
2. مدت منتخب کریں: 60 سیکنڈ، 5 منٹ، 10 منٹ، 1 گھنٹہ، 1 دن یا 1 ہفتہ۔
3. اختیاری طور پر، دوسرے مداحوں کے لیے وجہ لکھیں۔
4. ٹائم آؤٹ کریں منتخب کریں۔

اس شخص کو پیغام کے خانے کی جگہ "آپ کو ٹائم آؤٹ ہو رہا ہے تک…" نظر آتا ہے، جب تک کہ ٹائم آؤٹ ختم نہ ہو جائے۔ وہ نہ تو برادری کے وائس چینلز میں شامل ہو سکتا ہے اور نہ ہی ان میں دوبارہ شامل ہو سکتا ہے۔ ہر رکن کو ممبرز کی فہرست میں اس کے نام کے ساتھ ٹائم آؤٹ کا ٹیگ اور اس کے پروفائل کارڈ پر ٹائم آؤٹ کے ختم ہونے کا وقت نظر آتا ہے۔

ٹائم آؤٹ خود بخود ختم ہو جاتا ہے۔ اسے پہلے سے ختم کرنے کے لیے، مڈ ویو (mod view) میں یا ان کے مینیو میں ٹائم آؤٹ ہٹائیں منتخب کریں۔ نیا ٹائم آؤٹ پچھلے ٹائم آؤٹ کی جگہ لے لیتا ہے۔ کسی کو برادری سے ہٹانے سے اس کا ٹائم آؤٹ صاف نہیں ہوتا: اگر وہ اس کے ختم ہونے سے پہلے واپس آتے ہیں، تو وہ اب بھی ٹائم آؤٹ میں رہتے ہیں۔ برادری کے ایڈمنز کو ٹائم آؤٹ نہیں کیا جا سکتا۔

کسی کو برادری سے ہٹائیں

ماڈریشن پینل میں ٹیم سے ہٹائیں منتخب کریں، یا ان کے نام پر رائٹ کلک کر کے ٹیم سے ہٹائیں… منتخب کریں، پھر تصدیق کریں۔ وہ کمیونٹی کے ہر چینل سے باہر ہو جائیں گے اور وہاں اپنے کردار کھو دیں گے؛ ان کے پیغامات باقی رہیں گے۔ انہیں اس کی وجہ نہیں بتائی جائے گی: کمیونٹی صرف ان کے ریل سے غائب ہو جائے گی۔

ہٹایا گیا شخص نئے مدعو کے ساتھ واپس آ سکتا ہے، یا اگر برادری عوامی ہے تو فوراً۔ اگر وہ واپس نہیں آنا چاہیے، تو برادری کو ذاتی (private) بنائیں اور اس کا مدعو لنک دوبارہ بنائیں (دیکھیں کون شامل ہو سکتا ہے)، یا کسی کو باہر رکھنا دیکھیں۔

اگر کسی کو صرف ایک چینل سے ہٹانا ہو، تو ان کے نام پر رائٹ کلک کر کے چینل سے ہٹائیں منتخب کریں، یا اس چینل میں /kick @username ٹائپ کریں۔ جب برادری کے تمام ارکان ہر چینل میں شامل ہوں تو یہ ممکن نہیں ہے۔

کسی کو باہر رکھنا

Antimatter میں کوئی بِن لِسٹ (ban list) نہیں ہے۔ آپ کے اختیارات، سب سے ہلکے سے:

• ایک ہفتے تک کا ٹائم آؤٹ۔
• انہیں ہٹانا، جو ذاتی برادری یا نئے مدعو لنک کے ساتھ ملا کر استعمال کیا جا سکتا ہے۔
• ان کے اکاؤنٹ کو غیر فعال کرنا، جو سسٹم ایڈمن مڈ ویو (mod view) یا سسٹم کنسول سے کرتا ہے۔ وہ ہر جگہ سے سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں اور تب تک دوبارہ سائن ان نہیں کر سکتے جب تک کہ سسٹم ایڈمن انہیں دوبارہ فعال نہ کر دے۔ یہ پورے سرور پر لاگو ہوتا ہے، صرف آپ کی برادری پر نہیں، اس لیے یہ سپیمرز اور سنگین غلط استعمال کے لیے ہے۔

پیغامات حذف اور ترمیم کریں

پیغامات کا انتظام کے ساتھ (یا برادری کے ایڈمن کے طور پر)، کسی پیغام کے ⋯ مینیو کو کھول کر حذف کریں منتخب کریں۔ پیغام حذف کرنے سے وہ ہر ایک کے لیے، اپنے جوابات سمیت، ہٹ جاتا ہے اور اسے واپس نہیں کیا جا سکتا۔ برادری کے ایڈمنز پیغامات حذف کر سکتے ہیں، لیکن ڈیفالٹ طور پر دوسروں کے پیغامات میں ترمیم نہیں کر سکتے؛ پیغامات کا انتظام والی رول (role) دونوں کر سکتی ہے۔

اوپر لگائے گئے پیغامات مینیجرز کے کنٹرول میں ہیں: صرف چینل کے ایڈمنز، کمیونٹی کے ایڈمنز اور پیغامات کا انتظام کے حق والے افراد پیغامات کو اوپر لگا سکتے ہیں یا سے ہٹائیں کے ذریعے انہیں ہٹا سکتے ہیں، تاکہ ارکان آپ کی اعلانات کو نہیں ہٹا سکیں۔ پن شدہ پیغامات اس طرح نہیں ہیں: جو بھی چینل پڑھ سکتا ہے وہ پن اور ان پن کر سکتا ہے۔ مزید دیکھیں اوپر لگائے گئے پیغامات۔

کوئی سلو موڈ موجود نہیں ہے۔ کسی گرمجوشی سے بھرے ہوئے چینل کو پرسکون کرنے کے لیے اس کی اجازتوں کے ذریعے عارضی طور پر اس میں کون شائع کر سکتا ہے اسے محدود کریں (مزید دیکھیں چینل کی اجازتیں)، یا متعلقہ افراد کو ٹائم آؤٹ کریں۔

رپورٹس

جب سرور کی رپورٹ کی سہولیت فعال ہو تو اراکین اپنے ⋯ مینیو میں پیغام کی رپورٹ کریں کے ذریعے کسی پیغام کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک وجہ منتخب کرتے ہیں اور تبصرہ شامل کرتے ہیں۔ جائزے کے دوران وہ پیغام چینل سے چھپ جاتا ہے، اور جائزہ لینے والے اسے ایک بوٹ سے براہِ راست پیغام کے طور پر موصول کرتے ہیں، جس میں پیغام ہٹائیں اور پیغام برقرار رکھیں بٹن ہوتے ہیں۔

رپورٹس پہلے سے بند ہیں، اور صرف سسٹم ایڈمن ہی انہیں سسٹم کنسول › سائٹ کی ترتیبات › ڈیٹا اسپلیج ہینڈلنگ میں چالو کر سکتا ہے۔ وہاں سسٹم ایڈمن یہ انتخاب کرتا ہے:

• جائزہ لینے والے: ہر کمیونٹی کے لیے ایک ہی افراد، یا ہر کمیونٹی کے لیے الگ جائزہ لینے والے، اور یہ کہ کمیونٹی ایڈمن اور سسٹم ایڈمن بھی جائزہ لیتے ہیں (کمیونٹی ایڈمن عموماً جائزہ لیتے ہیں);
• وجوہات کی فہرست جو لوگ منتخب کر سکتے ہیں;
• کیا رپورٹ کرنے والے اور جائزہ لینے والے کو تبصرہ شامل کرنا ضروری ہے، اور کیا جائزے کے دوران پیغام چھپایا جاتا ہے۔

یہ سہولیت مطابقت (compliance) کے استعمال سے آئی ہے، اور اس کی عوامی وجوہات (جیسے "درجہ بندی میں عدم مطابقت"، "جاننے کی ضرورت کی خلاف ورزی" وغیرہ) حساس معلومات کے ساتھ کام کرنے والے اداروں کے لیے لکھی گئی ہیں۔ کسی عوامی کمیونٹی کے لیے اپنے سسٹم ایڈمن سے کہیں کہ انہیں "اسپیم"، "ذلت" یا "موضوع سے باہر" جیسی وجوہات سے تبدیل کر دیں، اور اپنے میڈیٹرز کو جائزہ لینے والوں کے طور پر نامزد کریں: پیغامات کا انتظام کریں کی اجازت رکھنے سے کوئی جائزہ لینے والا نہیں بن جاتا۔

نظراندازی اور بلاک کرنا

اراکین میڈیٹرز کے بغیر کسی کے نام پر موجود مینیو کے ذریعے خود کو محفوظ کر سکتے ہیں:

• نظر انداز کریں: اس شخص سے کوئی اطلاعات نہیں، اس کے پیغامات فولڈ ہو جاتے ہیں، اور اس کے براہِ راست پیغامات پیغام کی درخواستوں کے طور پر انتظار کرتے ہیں۔
• بلاک کریں…: اسی طرح، اور وہ آپ کو پیغام نہیں بھیج سکتے یا آپ کے ساتھ گروپ پیغام شروع نہیں کر سکتے۔ انہیں اس کی اطلاع نہیں دی جاتی۔

ان کی ترتیبات میں، پرائیویسی اور حفاظت کے تحت، ہر شخص یہ بھی انتخاب کرتا ہے کہ جن لوگوں سے وہ ابھی تک بات نہیں کرتے، ان کے براہِ راست پیغامات عام طور پر آئیں (سب سے قبول کریں) یا پیغام کی درخواستوں کے طور پر آئیں (پہلے مجھ سے پوچھیں)، تمام کمیونٹیز کے لیے یا ہر کمیونٹی میں۔ یہ ایک ذاتی انتخاب ہے: کمیونٹی ایڈمنز اپنے ارکان کے لیے یہ نہیں مقرر کر سکتے۔

میڈیٹرز کو کون سی باتیں جاننی چاہئیں:

• بلاک کرنا کسی کو کمیونٹی کے چینلز میں پوسٹ کرنے سے روکتا نہیں۔ یہ صرف اس شخص کے لیے پیغامات کو فولڈ کر دیتا ہے جس نے بلاک کیا ہے۔ چینلز میں ہونے والے غلط استعمال کے لیے کسی ماڈریٹر کی ضرورت ہوتی ہے۔
• اعضا ماڈریٹرز اور کمیونٹی ایڈمنز کو بھی نظرانداز یا بلاک کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں ماڈریٹر کا براہِ راست پیغام خاموش درخواست کے طور پر پہنچ سکتا ہے، یا اسے مسترد کر دیا جا سکتا ہے۔ صرف سسٹم ایڈمنز اور بوٹس ہمیشہ رسائی حاصل کرتے ہیں۔ اہم خبردار کرنے کے لیے، اس شخص کے پڑھنے والے چینل میں پوسٹ کریں، یا کسی سسٹم ایڈمن سے رجوع کریں۔
• سسٹم ایڈمن سسٹم کنسول › سائٹ کی ترتیبات › صارفین اور ٹیمز میں نظراندازی، بلاکنگ اور پیغام کی درخواستیں فعال کریں کے ذریعے سرور کے لیے اس سب کو بند کر سکتا ہے، ایسی جگہوں کے لیے جہاں ساتھیوں کو ہمیشہ رسائی میں ہونا ضروری ہو۔

کالز اور وائس چینلز

کس کال کا انتظام کیا جا سکتا ہے: اس کا ہوسٹ، کمیونٹی ایڈمنز، چینل ایڈمنز اور سسٹم ایڈمنز۔ وائس چینلز میں، پیغامات کا انتظام، لوگوں کو ہٹائیں یا کرداروں کا انتظام کے ساتھ ماڈریٹرز بھی یہ کر سکتے ہیں۔ آپ کو خود کال میں ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔

کسی شرکاء کے ٹائل یا قطار پر رائٹ کلک کریں تاکہ ان کا مینیو کھلے:

• مخاموش کریں: انہیں ایک بار خاموش کر دیتا ہے؛ وہ خود کو دوبارہ بول سکتے ہیں۔
• اس کال کے لیے خاموش کریں: یہ لوگ اس وقت تک خاموش رہیں گے جب تک آپ اجازت نہ دیں، چاہے وہ کال چھوڑ کر دوبارہ شامل ہوں۔ ان کے مائیکروفون پر ماڈریٹر نے خاموش کیا دکھائی دے گا۔ اگر وہ کال چھوڑ دیں یا کال ختم ہو جائے تو یہ خاموشی 10 منٹ تک برقرار رہتی ہے، تاکہ وہ اسے چھوڑ کر دوبارہ شامل ہو کر اس سے بچ نہ سکیں۔ خاموشی ہٹانے کی اجازت دیں اسے ختم کر دیتا ہے۔
• خاموشی ہٹانے کی درخواست کریں: کسی کو جو خاموش ہے، بولنے کی درخواست کرتا ہے۔ وہ درخواست دیکھتے ہیں اور خاموشی ہٹانے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ 20 سیکنڈ بعد اسی شخص سے دوبارہ پوچھ سکتے ہیں۔
• ہاتھ نیچے کریں اور اسکرین شیئر روکیں۔
• وائس چینل سے نکالیں یا کال سے ہٹائیں: انہیں ڈس کنیکٹ کر دیتا ہے۔ وہ فوراً دوبارہ شامل ہو سکتے ہیں؛ انہیں باہر رکھنے کے لیے، انہیں ٹائم آؤٹ کریں۔

آپ صرف ان لوگوں کو کال کے لیے خاموش کر سکتے ہیں جو آپ سے نیچے درجہ بندی میں ہیں: کال ہوسٹ وائس چینل ماڈریٹر سے نیچے ہے، جو چینل ایڈمن سے نیچے ہے، پھر کمیونٹی ایڈمن، پھر سسٹم ایڈمن۔

ہوسٹ اور سسٹم ایڈمنز کسی کے مینیو میں ہوسٹ بنائیں بھی منتخب کر سکتے ہیں، تاکہ انہیں ہوسٹ کے کنٹرولز دیے جا سکیں۔

سب کے لیے کال ختم کریں

فون رکھنا صرف آپ کو کال سے باہر نکالتا ہے۔ اسے سب کے لیے ختم کرنے کے لیے، مکالمے میں کال کے کارڈ کا استعمال کریں: جب آپ کال سے باہر ہوں گے، تو کارڈ شامل ہوں کے ساتھ ساتھ سب کے لیے کال ختم کریں دکھائے گا۔ یہ اس شخص کے لیے موجود ہے جس نے کال شروع کی (وائس چینلز کے سوا) اور کال کے مینیجرز کے لیے۔ کال ختم کریں کے ساتھ تصدیق کریں: کال میں موجود ہر شخص کو کٹ جاتا ہے، اور کال ختم ہو جاتی ہے۔

نظر رکھنا

کمیونٹی میں کوئی ماڈریٹیشن لاگ نہیں ہے۔ ٹائم آؤٹس، ہٹاؤں اور دیگر اقدامات سرور کے آڈٹ لاگ میں ریکارڈ کیے جاتے ہیں، جسے صرف سسٹم ایڈمنز پڑھ سکتے ہیں۔ اپنے ذاتی ریکارڈ کو ایک ذاتی ماڈریٹرز چینل میں رکھیں: کسے ٹائم آؤٹ یا ہٹایا گیا، کب، اور کیوں۔

عوامی کمیونٹیز کے لیے اچھی عملداری

• قواعد لکھ کر رکھیں۔ انہیں ایک لاک شدہ "Information" زمرے کے چینل میں رکھیں، ایک بینر کے ساتھ، اور انہیں آن بورڈنگ کے خوش آمدیدی متن میں خلاصہ کریں۔
• قسم کو کمیونٹی پر مقرر رکھیں (ٹیم کی ترتیبات › چینلز)، تاکہ صرف ایڈمنز اور چینلز کا انتظام کے حق والے مینیجرز چینلز کو آرکائیو کر سکیں۔
• نئے آئے ہوئے لوگوں کی صلاحیتوں کو محدود کریں۔ اپنے سسٹم ایڈمن سے اپنی کمیونٹی کے لیے ایک پرمیشن اسکیم کی درخواست کریں جہاں ارکان چینلز کا نام تبدیل نہیں کر سکتے یا اپنے ارکان کا انتظام نہیں کر سکتے، جو ڈیفالٹ میں اجازت دیتا ہے۔
• مینیجرز کا کردار بنائیں جس میں پیغامات کا انتظام اور لوگوں کو ہٹائیں شامل ہو، تاکہ لوگ اس بات کو الگ سے دیکھ سکیں کہ کس سے پوچھنا ہے؛ لے آؤٹ پری سیٹ کے "مینیجرز" کردار میں دونوں شامل ہیں۔ مینیجرز کے لیے ایک ذاتی چینل برقرار رکھیں۔
• مرحلہ بہ مرحلہ بڑھائیں: چینل میں ایک بات، براہِ راست پیغام، مختصر ٹائم آؤٹ، طویل ٹائم آؤٹ، ہٹا دینا، اور آخر میں سپیم اور غلط استعمال کے لیے سسٹم ایڈمن کے ذریعے غیر فعال کر دینا۔
• نئے اکاؤنٹس پر نظر رکھیں۔ ماڈ ویو میں دکھایا جاتا ہے کہ اکاؤنٹ کب بنایا گیا تھا اور اس نے کتنے پوسٹس کیے ہیں۔ نئے اکاؤنٹس کی لہر کو روکنا ایک ذاتی کمیونٹی اور دوبارہ بنائے گئے مدعو لنک کے ساتھ آسان ہوتا ہے۔
• رپورٹس کو فعال کریں جن میں ریویورز آپ کے ماڈریٹرز ہوں اور وجوہات آپ کی کمیونٹی کے مطابق ہوں۔
• اپنے سرور کی رکنیت کی حد کو جانیں۔ کمیونٹیز میں ڈیفالٹ طور پر کوئی حد نہیں ہوتی، لیکن سسٹم ایڈمن اسے مقرر کر سکتا ہے؛ اگر آپ کی کمیونٹی میں ایسی حد ہو، تو اسے پہنچنے سے پہلے ایڈمن سے اسے بڑھانے کی درخواست کریں۔