Chamadas e canais de voz

Fale com a sua equipa: chame alguém a partir de uma conversa ou entre num canal de voz que está sempre aberto. Esta página abrange chamadas, canais de voz e tudo o que pode fazer durante uma chamada.

Antes de começar

As chamadas são uma aplicação que o administrador instala e ativa. Onde as chamadas estão disponíveis, um botão de telefone aparece no cabeçalho da conversa. Numa comunidade configurada como local de trabalho, os canais têm chamadas por omissão. Noutras comunidades, que conversam em canais de voz, os canais não têm chamadas, a menos que estas tenham sido ativadas para um canal específico. As mensagens diretas e de grupo têm chamadas sempre que o seu servidor as disponibiliza. Se não vir um botão de telefone, as chamadas não estão disponíveis no seu servidor ou não estão ativas nesse canal.

Na primeira vez que participa numa chamada, o seu navegador ou a aplicação de desktop pede-lhe para usar o microfone. Autorize-o, ou ninguém o ouvirá. Para escolher qual microfone e altifalantes o Antimatter utiliza, consulte Escolher o microfone, os altifalantes e a câmara.

Iniciar uma chamada

Num canal ou numa conversa

1. Abra o canal, a mensagem direta ou a mensagem de grupo.
2. Clique em Iniciar uma chamada (o telefone no canto superior direito da conversa).

A chamada inicia-se e você está nela. Um cartão na conversa informa os outros de que uma chamada começou, com um botão Entrar. Você permanece nas mensagens da conversa: a chamada aparece no dock na parte inferior da barra lateral (veja O dock da chamada).

Com uma pessoa

Clique no nome ou na imagem de alguém para abrir o cartão do seu perfil e, em seguida, clique em Chamada. O Antimatter abre a sua mensagem direta com essa pessoa e inicia uma chamada lá. Também pode clicar com o botão direito do rato numa pessoa e escolher Chamada.

Toque

Quando inicia uma chamada numa mensagem direta ou de grupo, o dock da chamada indica A ligar… até alguém entrar, passando depois a Chamada ligada. Os outros ouvem um toque se o seu administrador tiver ativado o toque. Um cartão aparece no canto superior direito do ecrã deles, independentemente da localização no Antimatter: “está a ligar-lhe” ou “… está a ligar ao grupo”. Podem clicar em Entrar, Recusar ou Silenciar o toque para parar o som mantendo o cartão. Se ninguém entrar em cerca de 30 segundos, a chamada termina e o respetivo cartão na conversa indica Sem resposta, Recusada ou Cancelada.

Não recebe toques enquanto estiver noutra chamada, enquanto o seu estado for Não incomodar ou fora do escritório, numa conversa que silenciou, ou por alguém que ignora ou bloqueia.

Para escolher o toque ou desativá-lo, vá a Definições › Notificações, na secção Computador e navegador: ative ou desative Toque de chamada recebida e seleccione um som em Toque.

Entrar ou sair de uma chamada

Quando uma chamada está a decorrer num canal ou conversa em que não está, pode entrar nela de várias formas:

• Clique em Entrar no cartão da chamada na conversa.
• Clique em Entrar na chamada na faixa abaixo do cabeçalho da conversa ("… iniciou uma chamada").
• Clique no botão verde Entrar no cabeçalho, que mostra quantas pessoas estão na chamada.

Na barra lateral, um telefone verde após o nome de um canal, ou um selo Em chamada numa conversa, indica que há uma chamada em curso. As conversas com uma chamada em andamento movem-se para o topo das suas mensagens diretas enquanto a chamada durar.

Pode estar numa chamada de cada vez: entrar noutra chamada faz com que saia da que está.

Para sair de uma chamada, clique em Sair da chamada (o telefone vermelho no cabeçalho), Desligar no dock da chamada ou nos controlos da chamada, ou prima Ctrl+Shift+L (⌘+Shift+L num Mac).

Canais de voz

Um canal de voz é uma sala de chamada que está sempre aberta: ninguém tem de iniciar uma chamada. As pessoas entram e saem à vontade, e todos na comunidade veem quem está lá, listado abaixo do canal na barra lateral. Os canais de voz têm um ícone de altifalante em vez de um #.

Entrar num canal de voz

1. Clique no canal de voz na barra lateral. É ligado de imediato ("Ligado a …") e permanece na conversa que estava a ler.
2. Para ver as pessoas na sala, clique novamente no canal de voz, ou clique em Mostrar o canal de voz no dock da chamada.

Em alguns servidores, clicar num canal de voz abre a sala sem entrar: clique em Entrar no canal de voz para entrar. Ir para outro canal de voz desloca-o para lá.

O seu chat de texto

Cada canal de voz também tem mensagens, para ligações e notas durante a conversa. Clique em Abrir chat de texto junto ao canal na barra lateral, ou em Chat de texto no seu cabeçalho, para as abrir no painel à direita. Não tem de estar na chamada para ler ou escrever lá.

Silenciar áudio

Num canal de voz, Desativar áudio para todo o som da chamada e também o silencia. Clique novamente ou reative o som para ouvir os outros novamente.

Criar um canal de voz

Se pode criar canais, escolha Criar canal no menu da comunidade, selecione o tipo Canal de voz, dê-lhe um nome e crie-o. Veja Criar um canal.

O dock da chamada

Enquanto estiver numa chamada ou num canal de voz, um dock na parte inferior da barra lateral mostra Voz ligada ou Chamada ligada (A ligar… enquanto uma chamada iniciada por si numa mensagem direta ou de grupo está a tocar) e onde se encontra a chamada. Clique nesse nome para ir à respetiva conversa. O dock tem estes botões:

• Silenciar ou Reativar som do seu microfone.
• Desativar áudio (em canais de voz).
• Câmara, onde o vídeo for permitido.
• Partilhar ecrã ou Parar de partilhar.
• Mostrar a chamada (ou Mostrar o canal de voz), que abre a chamada na área principal.
• Desligar, para sair.

Quando alguém partilha o ecrã, uma pequena pré-visualização aparece na barra. Clique nela para ver a chamada.

Mostrar a chamada

Uma chamada pode ser mostrada em três lugares:

• Na área principal, no lugar das mensagens: clique em Mostrar a chamada no cabeçalho da conversa ou no dock. Para ler e escrever na conversa ao mesmo tempo, clique em Mensagens ao lado da chamada no cabeçalho: as mensagens abrem no painel à direita. O Chat da chamada, nos controlos da chamada, abre o tópico da chamada ao lado.
• Numa pequena janela flutuante que pode arrastar: prima Ctrl+Shift+P (⌘+Shift+P num Mac). Clique em Voltar à barra lateral para a fechar; continua na chamada.
• Numa janela própria: clique em Abrir numa nova janela nos controlos da chamada. Se o seu navegador bloquear as janelas pop-up, a chamada abre na janela flutuante. Fechar a janela traz a chamada de volta para o Antimatter.

Cada pessoa tem um mosaico. Clique em Fixar no palco num mosaico, ou faça duplo clique, para manter essa pessoa em grande; clique em Desafixar para desfazer. Numa câmara ou num ecrã partilhado, Janela flutuante mantém-a visível sobre as outras janelas, onde o navegador o suporte, e Ecrã inteiro mostra um ecrã partilhado em todo o ecrã.

Durante uma chamada

Os controlos abaixo da chamada permitem-lhe:

Num Mac, Ctrl é ⌘ nestes atalhos. Pode alterá-los em Definições › Teclado.

Vídeo

As câmaras funcionam onde as chamadas funcionam, a menos que o administrador tenha desativado o vídeo ou que um canal o tenha desativado. Nos canais de voz, funcionam quando o canal de voz permite vídeo. Noutros contextos, o botão Câmara indica “As câmaras estão desativadas nesta chamada”. Clique na pequena seta no botão Câmara (Opções da câmara) para ativar Desfocar o meu fundo e escolher a sua Intensidade: Ligeiro, Médio ou Forte.

Partilha de ecrã

1. Clique em Partilhar ecrã. Para escolher o quê e como, clique primeiro na sua pequena seta (Opções de partilha de ecrã).
2. Em Partilhar o seu ecrã, escolha Um ecrã inteiro, Uma janela ou Um separador do navegador (alguns navegadores apenas oferecem Escolher um ecrã ou uma janela…). Também pode selecionar uma Resolução, de 480p a Origem, e uma Taxa de fotogramas de 15, 30 ou 60 fps. O Antimatter memoriza a sua escolha.
3. Escolha o ecrã ou a janela no diálogo que se segue.

Uma pessoa pode partilhar de cada vez. Na aplicação de desktop, o Antimatter mostra o seu próprio seletor, Escolha o que partilhar, com os seus Ecrãs e Janelas; no Windows e no Linux, pode marcar Partilhar também o som do computador. Num Mac, o sistema pede-lhe uma vez para permitir a gravação de ecrã para a aplicação.

Levantar a mão

Clique em Levantar a mão para indicar que gostaria de falar. Aparece uma mão no seu espaço com a sua posição na fila, como "Mão levantada, 1.º na fila". Clique em Baixar a mão quando terminar.

Alterar o volume de alguém

Clique com o botão direito no cartão de uma pessoa, ou no seu nome abaixo do canal de voz na barra lateral, e mova o controlador Volume. O Antimatter memoriza-o para essa pessoa, neste navegador.

Falar ao pressionar

Se preferir manter-se em silêncio e falar apenas enquanto segura uma tecla, vá a Definições › Teclado, clique em Alterar ao lado de Falar ao pressionar numa chamada (segurar) e prima a tecla que deseja. Durante uma chamada, segure essa tecla para falar. Funciona enquanto a janela do Antimatter estiver em primeiro plano.

Silenciar e outras ações de moderador

O anfitrião da chamada (inicialmente, a pessoa que a iniciou), bem como os administradores do canal e da comunidade, podem moderá-la. Nos canais de voz, os moderadores da comunidade também podem. Clique com o botão direito do rato numa pessoa para abrir o respetivo menu; sob “Em …”, um moderador encontra:

• Silenciar: silencia alguém que está a falar. Essa pessoa pode reativar o próprio som.
• Pedir para reativar o som: pede a alguém que está em silêncio que fale. A pessoa vê "… pede-lhe para reativar o som", com Reativar som e Agora não.
• Silenciar nesta chamada: mantém alguém em silêncio até que o permita, mesmo que saia e volte. Permitir reativar o som remove essa restrição.
• Baixar a mão e Parar a partilha de ecrã.
• Remover da chamada, ou Remover do canal de voz.
• Tornar anfitrião, para o anfitrião e os administradores do sistema: os controlos de anfitrião passam para essa pessoa.

Se um moderador te silenciou para a chamada, o botão do microfone mostra "Um moderador silenciou-te" e podes reativar o som quando ele o permitir.

Todos encontram também Perfil, Mensagem, Chamada, Copiar nome de utilizador e Volume nesse menu.

Terminar a chamada para todos

Sair de uma chamada não a termina para os outros que ainda estão nela. Para a terminar para todos, saia primeiro: o cartão da chamada na conversa mostra então Terminar chamada para todos junto a Entrar, para a pessoa que iniciou a chamada e para quem a pode moderar. Confirme com Terminar chamada: todos os que ainda estão na chamada são desconectados.

Gravar uma chamada

Quando o seu administrador ativou as gravações, o anfitrião da chamada pode clicar em Gravar a chamada nos controlos. Todos os que estão na chamada passam a ver um distintivo de Gravação. Quando o anfitrião clica em Parar gravação, ou quando a chamada termina, a gravação é publicada no tópico da chamada. As chamadas em canais de voz não podem ser gravadas.

Transcrição e legendas em direto

Quando o seu administrador configurou a transcrição, a pessoa que iniciou a chamada pode clicar em Transcrever a chamada nos controlos. Todos passam então a ver um distintivo A transcrever: tudo o que as pessoas dizem é convertido em texto. Quando o anfitrião clica em Parar transcrição, ou quando a chamada termina, a transcrição é publicada como um ficheiro de texto no tópico da chamada ("Aqui está a transcrição da chamada"), ou no canal, no caso de um canal de voz.

Enquanto uma chamada está a ser transcrita, e se o teu administrador ativou as legendas em direto, clica em Mostrar legendas em direto para ver as últimas linhas faladas, com os nomes dos oradores, na parte inferior da chamada. Clica em Ocultar legendas em direto para as ocultar. Se estiverem configurados agentes de IA, um resumo da reunião pode ser escrito a partir da transcrição: ver agentes de IA.

Escolher o microfone, os altifalantes e a câmara

1. Abre as Definições (clica na tua imagem no canto superior direito, depois em Perfil & definições).
2. Em Plugins, escolha Chamadas.
3. Em Dispositivos de áudio, clica em Editar e escolhe o teu Entrada do microfone e a Saída dos altifalantes, depois Guardar.
4. Quando o vídeo estiver disponível, Dispositivos de vídeo permite-te escolher a Entrada da câmara, espelhar o teu vídeo e definir o desfoque do fundo.
5. Definições de partilha de ecrã define se o som do que partilhas está incluído (Partilhar som com o ecrã).

Durante uma chamada, Definições de câmara e microfone… nas opções da câmara abre a mesma página. Se o Antimatter não conseguir usar o teu microfone, uma mensagem informa-te, por exemplo "Permitir o acesso ao teu microfone para falar na chamada": permite-o nas definições do teu navegador ou do sistema.

Chamadas na aplicação móvel

A aplicação móvel pode iniciar e participar em chamadas e canais de voz, silenciar, ativar o modo surdo, levantar a mão e mostrar legendas em direto. Não tem câmaras, push to talk nem volume por pessoa. Consulte As aplicações de desktop e móveis.