Appels et canaux vocaux

Discutez avec votre équipe : appelez quelqu'un depuis une conversation, ou rejoignez un canal vocal qui est toujours ouvert. Cette page couvre les appels, les canaux vocaux et tout ce que vous pouvez faire pendant un appel.

Avant de commencer

Les appels sont une application que votre administrateur installe et active. Là où les appels sont disponibles, un bouton téléphone s’affiche dans l’en-tête de la conversation. Dans une communauté configurée comme un lieu de travail, les canaux disposent d’appels par défaut. Dans les autres communautés, qui communiquent via des canaux vocaux, les canaux n’ont pas d’appels à moins qu’ils aient été activés pour un canal spécifique. Les messages personnels et de groupe disposent d’appels partout où votre serveur les propose. Si vous ne voyez pas de bouton téléphone, les appels ne sont pas disponibles sur votre serveur, ou pas dans ce canal.

La première fois que vous rejoignez un appel, votre navigateur ou l'application de bureau demande l'autorisation d'utiliser votre micro. Autorisez-le, sinon personne ne vous entendra. Pour choisir quel micro et quelle enceinte Antimatter utilise, voir Choisir votre micro, vos enceintes et votre caméra.

Démarrer un appel

Dans un canal ou une conversation

1. Ouvrez le canal, le message personnel ou le message de groupe.
2. Cliquez sur Démarrer un appel (le téléphone en haut à droite de la conversation).

L'appel démarre et vous y êtes. Une carte dans la conversation indique aux autres qu'un appel a démarré, avec un bouton Rejoindre. Vous restez sur les messages de la conversation : l'appel s'affiche dans le dock en bas de la barre latérale (voir Le dock d'appel).

Avec une personne

Cliquez sur le nom ou la photo de quelqu'un pour ouvrir sa carte de profil, puis cliquez sur Appel. Antimatter ouvre votre message personnel avec cette personne et démarre un appel là-bas. Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit sur une personne et choisir Appel.

Sonnerie

Lorsque vous démarrez un appel dans un message personnel ou de groupe, le dock de l’appel affiche Appel en cours… jusqu’à ce que quelqu’un rejoigne, puis Appel connecté. Les autres entendent une sonnerie si votre administrateur l’a activée. Une carte apparaît dans le coin supérieur droit de leur écran, où qu’ils soient dans Antimatter : « est en train de vous appeler » ou « … est en train d’appeler le groupe ». Ils peuvent cliquer sur Rejoindre, Refuser ou Couper la sonnerie pour arrêter le son tout en gardant la carte. Si personne ne rejoint en environ 30 secondes, l’appel s’arrête, et sa carte dans la conversation affiche Sans réponse, Refusé ou Annulé.

Vous n'êtes pas sonné pendant que vous êtes dans un autre appel, pendant que votre état est Ne pas déranger ou absent, dans une conversation que vous avez mise en sourdine, ou par quelqu'un que vous ignorez ou bloquez.

Pour choisir la sonnerie ou la désactiver, allez dans Paramètres › Notifications, sous Ordinateur et navigateur : activez ou désactivez Sonnerie des appels entrants et choisissez un son dans Sonnerie.

Rejoindre ou quitter un appel

Quand un appel est en cours dans un canal ou une conversation dans laquelle vous n'êtes pas, vous pouvez le rejoindre de plusieurs façons :

• Cliquez sur Rejoindre sur la carte de l'appel dans la conversation.
• Cliquez sur Rejoindre l’appel dans la bannière sous l’en-tête de la conversation (« … a démarré un appel »).
• Cliquez sur le bouton vert Rejoindre dans l'en-tête, qui indique le nombre de personnes présentes dans l'appel.

Dans la barre latérale, un téléphone vert après le nom d'un canal, ou un badge En appel sur une conversation, indique qu'un appel est en cours. Les conversations avec un appel en cours sont déplacées en haut de vos messages personnels pendant la durée de l'appel.

Vous ne pouvez être présent que dans un appel à la fois : rejoindre un autre appel vous fait quitter celui dans lequel vous êtes.

Pour quitter un appel, cliquez sur Quitter l’appel (le téléphone rouge dans l’en-tête), sur Se déconnecter dans le dock de l’appel ou dans les contrôles de l’appel, ou appuyez sur Ctrl+Shift+L (⌘+Shift+L sur Mac).

Canaux vocaux

Un canal vocal est une salle d'appel qui est toujours ouverte : personne n'a besoin de démarrer un appel. Les personnes entrent et sortent à leur guise, et tout le monde dans la communauté voit qui y est, listé sous le canal dans la barre latérale. Les canaux vocaux ont une icône de haut-parleur au lieu d'un #.

Rejoindre un canal vocal

1. Cliquez sur le canal vocal dans la barre latérale. Vous êtes connecté immédiatement (« Connecté à … »), et vous restez sur la conversation que vous lisiez.
2. Pour voir les personnes dans la salle, cliquez à nouveau sur le canal vocal, ou cliquez sur Afficher le canal vocal dans le dock d'appel.

Sur certains serveurs, cliquer sur un canal vocal ouvre la salle sans y rejoindre : cliquez sur Rejoindre le canal vocal pour y entrer. Aller dans un autre canal vocal vous y déplace.

Sa discussion texte

Chaque canal vocal a aussi des messages, pour les liens et les notes pendant la conversation. Cliquez sur Ouvrir la discussion écrite à côté du canal dans la barre latérale, ou sur Discussion écrite dans son en-tête, pour les ouvrir dans le panneau à droite. Vous n’avez pas besoin d’être dans l’appel pour y lire ou y écrire.

Sourdine

Dans un canal vocal, Couper le son arrête tout son de l’appel et vous met aussi en sourdine. Cliquez à nouveau, ou rétablissez le son, pour entendre les autres à nouveau.

Créer un canal vocal

Si vous pouvez créer des canaux, choisissez Créer un canal dans le menu de la communauté, sélectionnez le type Canal vocal, donnez-lui un nom, et créez-le. Voir Créer un canal.

Le dock d'appel

Pendant que vous êtes dans un appel ou un canal vocal, un dock en bas de la barre latérale affiche Audio connecté ou Appel connecté (Appel en cours… pendant qu’un appel que vous avez démarré dans un message personnel ou de groupe sonne), ainsi que l’emplacement de l’appel. Cliquez sur ce nom pour accéder à sa conversation. Le dock contient ces boutons :

• Mettre en sourdine ou Rétablir le son de votre micro.
• Couper le son (dans les canaux vocaux).
• Caméra, lorsque la vidéo est autorisée.
• Partager l’écran ou Arrêter le partage.
• Afficher l’appel (ou Afficher le canal vocal), qui ouvre l’appel dans la zone principale.
• Se déconnecter, pour quitter.

Lorsque quelqu’un partage son écran, une petite aperçu apparaît dans le module. Cliquez dessus pour voir l’appel.

Afficher l’appel

Un appel peut s’afficher en trois endroits :

• Dans la zone principale, à la place des messages : cliquez sur Afficher l’appel dans l’en-tête de la conversation ou dans le dock. Pour lire et écrire dans la conversation en même temps, cliquez sur Messages à côté de l’appel dans l’en-tête : les messages s’ouvrent dans le panneau à droite. Chat de l’appel, dans les contrôles de l’appel, ouvre le fil de discussion de l’appel à côté de celui-ci.
• Dans une petite fenêtre flottante que vous pouvez déplacer : appuyez sur Ctrl+Shift+P (⌘+Shift+P sur Mac). Cliquez sur Retour à la barre latérale pour la fermer ; vous restez dans l’appel.
• Dans une fenêtre dédiée : cliquez sur Ouvrir dans une nouvelle fenêtre dans les contrôles de l’appel. Si votre navigateur bloque les fenêtres pop-up, l’appel s’ouvre dans la fenêtre flottante. Fermer la fenêtre ramène l’appel dans Antimatter.

Chaque personne a une tuile. Cliquez sur Épingler au premier plan sur une tuile, ou double-cliquez dessus, pour garder cette personne en grand ; cliquez sur Désépingler pour annuler. Sur une caméra ou un écran partagé, Image dans l’image la garde visible au-dessus de vos autres fenêtres, si votre navigateur le prend en charge, et Plein écran affiche un écran partagé sur tout votre écran.

Pendant un appel

Les contrôles sous l’appel vous permettent de :

Sur un Mac, Ctrl est ⌘ dans ces raccourcis. Vous pouvez les modifier dans Paramètres › Clavier.

Vidéo

Les caméras fonctionnent partout où les appels sont disponibles, à moins que votre administrateur n’ait désactivé la vidéo ou qu’un canal l’ait désactivée. Dans les canaux vocaux, elles fonctionnent lorsque le canal vocal autorise la vidéo. Ailleurs, le bouton Caméra affiche « Les caméras sont désactivées dans cet appel ». Cliquez sur la petite flèche du bouton Caméra (Options de la caméra) pour activer Flouter mon arrière-plan et choisir son Intensité : Léger, Moyen ou Fort.

Partage d'écran

1. Cliquez sur Partager l’écran. Pour choisir ce que vous souhaitez partager et comment, cliquez d’abord sur la petite flèche (Options de partage d’écran).
2. Dans Partager votre écran, choisissez Un écran entier, Une fenêtre ou Un onglet du navigateur (certains navigateurs ne proposent que Choisir un écran ou une fenêtre…). Vous pouvez également sélectionner une Résolution, de 480p à Source, et une Fréquence d’images de 15, 30 ou 60 ips. Antimatter mémorise votre choix.
3. Sélectionnez l'écran ou la fenêtre dans la boîte de dialogue qui s'ouvre ensuite.

Une seule personne peut partager à la fois. Dans l’application de bureau, Antimatter affiche son propre sélecteur, Choisissez ce que vous souhaitez partager, avec vos Écrans et vos Fenêtres ; sous Windows et Linux, vous pouvez cocher Partager également le son de l’ordinateur. Sur Mac, le système vous demande une seule fois d’autoriser l’enregistrement d’écran pour l’application.

Lever la main

Cliquez sur Lever la main pour indiquer que vous souhaitez parler. Une main apparaît sur votre vignette avec votre place dans la file, par exemple « Main levée, 1er en file ». Cliquez sur Baisser la main lorsque vous avez terminé.

Modifier le volume d'une personne

Cliquez avec le bouton droit sur la vignette d'une personne, ou sur son nom sous le canal vocal dans la barre latérale, et déplacez le curseur Volume. Antimatter le mémorise pour cette personne, dans ce navigateur.

Parler en maintenant une touche

Si vous préférez rester en sourdine et ne parler que lorsque vous maintenez une touche, allez dans Paramètres › Clavier, cliquez sur Modifier à côté de Parler en maintenant une touche dans un appel, et appuyez sur la touche souhaitée. Pendant un appel, maintenez cette touche pour parler. Cela fonctionne lorsque la fenêtre Antimatter est au premier plan.

Mettre en sourdine et autres actions de modération

L'hôte de l'appel (au départ, la personne qui l'a lancé), ainsi que les administrateurs du canal et de la communauté, peuvent le modérer. Dans les canaux vocaux, les modérateurs de la communauté peuvent également le faire. Faites un clic droit sur une personne pour ouvrir son menu ; sous « Dans … », un modérateur trouve :

• Mettre en sourdine : met en sourdine une personne qui est en train de parler. Elle peut se rétablir elle-même.
• Demander à rétablir le son : demande à une personne en sourdine de parler. Elle voit « … vous demande de rétablir le son », avec Rétablir le son et Pas maintenant.
• Mettre en sourdine pour cet appel : garde une personne en sourdine jusqu'à ce que vous l'autorisiez, même si elle quitte et revient. Autoriser à rétablir le son lève cette restriction.
• Baisser la main et Arrêter le partage d’écran.
• Retirer de l’appel, ou Expulser du canal vocal.
• Désigner comme hôte, pour l'hôte et les administrateurs système : les contrôles d'hôte sont transférés à cette personne.

Si un modérateur vous a mis en sourdine pour l'appel, votre bouton micro affiche « Un modérateur vous a mis en sourdine », et vous pouvez rétablir le son une fois qu'il l'autorise.

Tout le monde trouve également Profil, Message, Appel, Copier le nom d’utilisateur et Volume dans ce menu.

Terminer l'appel pour tout le monde

Quitter un appel ne le met pas fin pour les autres qui y sont encore. Pour le mettre fin pour tout le monde, quittez-le d'abord : la carte de l'appel dans la conversation affiche alors Mettre fin à l'appel pour tout le monde à côté de Rejoindre, pour la personne qui a lancé l'appel et pour ceux qui peuvent le modérer. Confirmez avec Mettre fin à l'appel : tout le monde qui est encore dans l'appel est déconnecté.

Enregistrer un appel

Lorsque votre administrateur a activé les enregistrements, l'hôte de l'appel peut cliquer sur Enregistrer l'appel dans les contrôles. Tout le monde dans l'appel voit alors un badge Enregistrement. Lorsque l'hôte clique sur Arrêter l'enregistrement, ou que l'appel se termine, l'enregistrement est publié dans le fil de discussion de l'appel. Les appels dans les canaux vocaux ne peuvent pas être enregistrés.

Transcription et sous-titres en direct

Si votre administrateur a configuré la transcription, la personne qui a démarré l’appel peut cliquer sur Transcrire l’appel dans les contrôles. Tout le monde voit alors un badge Transcription en cours : ce que tout le monde dit est converti en texte. Lorsque l’hôte clique sur Arrêter la transcription, ou lorsque l’appel se termine, la transcription est publiée en tant que fichier texte dans le fil de discussion de l’appel (« Voici la transcription de l’appel »), ou dans le canal pour un canal vocal.

Pendant qu'un appel est transcrit, et si votre administrateur a activé les sous-titres en direct, cliquez sur Afficher les sous-titres en direct pour voir les dernières lignes prononcées, avec les noms des intervenants, en bas de l'appel. Cliquez sur Masquer les sous-titres en direct pour les masquer. Si des agents IA sont configurés, un résumé de la réunion peut être généré à partir de la transcription : voir Agents IA.

Choisir votre micro, vos haut-parleurs et votre caméra

1. Ouvrez Paramètres (cliquez sur votre photo en haut à droite, puis Profil et paramètres).
2. Sous Plugins, choisissez Appels.
3. Dans Appareils audio, cliquez sur Modifier et choisissez votre Entrée micro et votre Sortie haut-parleurs, puis Enregistrer.
4. Lorsque la vidéo est disponible, Appareils vidéo vous permet de choisir l'Entrée caméra, de miroiter votre vidéo et de régler le flou d'arrière-plan.
5. Paramètres de partage d'écran définit si le son de ce que vous partagez est inclus (Partager le son avec l'écran).

Pendant un appel, Paramètres de la caméra et du microphone… dans les options de la caméra ouvre la même page. Si Antimatter ne peut pas utiliser votre microphone, un message vous l’indique, par exemple « Autorisez l’accès à votre microphone pour parler dans l’appel » : autorisez-le dans les paramètres de votre navigateur ou de votre système.

Appels dans l'application mobile

L'application mobile peut démarrer et rejoindre des appels et des canaux vocaux, activer la sourdine, couper le micro, lever la main et afficher les sous-titres en direct. Elle ne dispose pas de caméras, de la fonction push-to-talk ni du contrôle du volume par personne. Voir Les applications de bureau et mobiles.