Agenti IA

Quando l'amministratore li ha configurati, gli agenti AI possono rispondere a domande, riepilogare conversazioni, riscrivere i tuoi messaggi e preparare riepiloghi. Questa pagina spiega come usarli e cosa possono vedere.

Informazioni sugli agenti

Un agente è un assistente AI che appare in Antimatter come un bot, con un proprio nome. Il tuo amministratore collega gli agenti a un servizio AI, che può essere eseguito sui server della tua organizzazione o presso un provider esterno, e decide chi può utilizzare ciascun agente e in quali canali. Se il tuo server non ha agenti, o non ne hai di utilizzabili, le relative funzionalità non vengono visualizzate in questa pagina.

Alcune funzionalità non richiedono un agente: la riscrittura dei messaggi e i riepiloghi sono integrati in Antimatter. Funzionano una volta che il tuo amministratore ha scelto un servizio AI (una connessione al modello) per ciascuna di esse.

Chatta con un agente

1. Fai clic su Agenti (l'icona a forma di scintilla) nella barra laterale a destra della finestra. Si apre il pannello Agenti.
2. Se il tuo server ha più agenti, selezionalo tramite il menu degli agenti nell'intestazione del pannello ("Scegli un agente"). La tua scelta viene memorizzata e utilizzata anche dalle altre funzionalità AI.
3. Digita la tua domanda in "Ask Agents anything..." e premi Enter. Puoi anche trascinare un file nel pannello per passarlo all'agente.

L'agente risponde nel pannello. Mentre scrive, puoi fare clic su Interrompi generazione; una volta completato, Rigenera richiede un'altra risposta. Quando l'agente ha utilizzato strumenti o ha cercato sul web, la sua risposta lo indica, ad esempio "Utilizzati 3 strumenti" o "Ricerca sul web per …".

Ogni domanda posta dal pannello avvia una conversazione; rispondi per continuare. Fai clic su Nuova chat per avviarne un'altra e su Visualizza cronologia chat per trovare le conversazioni precedenti. Un piccolo anello mostra quanto della memoria dell'agente (la sua finestra di contesto) viene utilizzata dalla conversazione.

Il pannello è un messaggio diretto con l'agente: lo troverai anche tra i tuoi messaggi diretti e puoi scrivere all'agente lì. Ogni nuovo messaggio avvia una nuova conversazione, risposta in un thread.

Chiedi informazioni sul canale che stai leggendo

Quando apri il pannello Agenti mentre stai leggendo un canale, offre di parlare "Su #canale": fai clic su Riepiloga non letti, Riepiloga gli ultimi 7 giorni o Riepiloga gli ultimi 14 giorni, oppure digita una domanda in "Chiedi su …".

Prompt personalizzati

Se chiedi spesso la stessa cosa, salvala come prompt personalizzato con Gestisci prompt, nel menu AI della casella di messaggio. I prompt fissati appaiono come pulsanti nel pannello Agenti.

Chiedere a un agente in un canale

Per chiedere a un agente alla presenza di tutti, menzionalo come faresti con una persona: digita @ seguito dal nome dell'agente, poi la tua domanda. L'agente risponde in un thread sotto il tuo messaggio, che tutti nel canale possono leggere. Legge quel thread, non l'intero canale.

Per continuare la conversazione con l'agente in un thread, menzionalo di nuovo nella tua risposta. Se te ne dimentichi, Antimatter te lo ricorda, solo a te, con un link per coinvolgere l'agente.

Un agente non risponde se non hai il permesso di usarlo, o se non è consentito in quel canale. Alcuni canali hanno un agente che risponde automaticamente: i loro amministratori configurano questo nelle impostazioni del canale.

Azioni AI su un messaggio

1. Passa il puntatore su un messaggio e fai clic su Azioni sul messaggio (⋯).
2. Passa il puntatore su Altre azioni.
3. Sotto Azioni AI, scegli una delle seguenti:
   • Riassumi thread: un riassunto del thread in cui si trova il messaggio.
   • Trova attività: le attività e chi dovrebbe svolgerle.
   • Trova domande aperte: le domande che stanno ancora aspettando una risposta.
   • Reagisci per me: l'agente sceglie un'emoji appropriata e la aggiunge come tua reazione.

La risposta appare nel pannello Agenti, nella tua conversazione privata con l'agente: nessun altro la vede. Le stesse azioni sono disponibili nel menu Azioni sul thread del pannello del thread, sotto Altre azioni.

Aggiornarsi su un canale

Quando apri un canale con messaggi non letti, la riga "Non letti" che segna dove iniziano ha un pulsante Chiedi all'IA. Cliccalo, scegli l'agente sotto "Genera con:", poi scegli Riassumi nuovi messaggi, Trova attività o Trova domande aperte. La risposta appare nel pannello Agenti, visibile solo a te.

I riassunti dei canali coprono al massimo 14 giorni.

Riscrivi il tuo messaggio prima di inviarlo

La riscrittura è disponibile una volta che il tuo amministratore ha scelto un servizio AI per essa. Non utilizza un agente, quindi non c'è alcun agente da selezionare.

1. Scrivi il tuo messaggio.
2. Clicca Mostra formattazione (Aa) se la barra di formattazione è nascosta, poi clicca AI all'estremità sinistra.
3. Sotto Riscrivi con l’IA, scegli Migliora la scrittura, Correggi ortografia e grammatica, Rendi più breve, Rendi più formale o Traduci…. Per una traduzione, digita la lingua, ad esempio "francese", e premi Enter.

La casella del messaggio mostra "L'IA sta riscrivendo il tuo messaggio…", quindi sostituisce il tuo testo con quello nuovo, contrassegnato come Riscritto dall’IA. Leggilo, modificalo se lo desideri e invialo. Fai clic su Annulla per recuperare il tuo testo originale. Per una risposta in un thread, l'IA legge anche l'inizio del thread e le ultime risposte, in modo che la riscrittura si adatti alla conversazione.

Quando il tuo server ha agenti, lo stesso menu elenca anche i tuoi prompt personalizzati, sotto "GENERATE WITH:", dove selezioni l'agente che li esegue.

Riepiloghi

Un riepilogo è un riassunto di più canali, preparato per te dall'IA: una sola volta o secondo una pianificazione, ad esempio ogni mattina nei giorni feriali. I riepiloghi sono disponibili quando il tuo amministratore ha scelto un servizio AI per essi. Troverai quindi Riepiloghi nell'elenco dei tuoi messaggi diretti. Se il servizio viene rimosso in seguito, i tuoi riepiloghi rimarranno lì per essere letti o eliminati, ma non potrai crearne o rigenerarne altri finché non ne verrà scelto un altro.

Crea un riepilogo

1. Apri Riepiloghi e fai clic su Aggiungi un riepilogo.
2. Dai un nome al tuo riepilogo.
3. Scegli Riepiloga i canali selezionati o Riepiloga tutti i miei non letti.
4. Attiva Esegui una volta per ottenere subito un riepilogo, senza pianificazione.
5. Per i canali selezionati, scegli quali canali includere.
6. Per un riepilogo singolo, controlla l'elenco dei canali e fai clic su Avvia riepilogo. Per uno pianificato, scegli i giorni e l'ora di esecuzione, l'Intervallo di tempo da coprire (Ultime 24 ore, Ultimi 7 giorni o Dall’ultima lettura), aggiungi Istruzioni aggiuntive per l'IA se lo desideri e fai clic su Crea pianificazione.

La preparazione di un riepilogo richiede un momento. Poi compare sotto Non letti, con una scheda per ogni canale: i punti salienti e le attività da svolgere. Dal menu di un riepilogo puoi aprire un canale, marcarlo come letto, rigenerare il riepilogo o eliminarlo. I tuoi riepiloghi programmati sono sotto Programmati, dove puoi metterli in pausa. L’amministratore limita il numero di riepiloghi che puoi eseguire ogni giorno.

Riepiloghi delle riunioni

Quando una chiamata è stata trascritta (vedi Trascrizione e sottotitoli in tempo reale), il messaggio della trascrizione nel thread della chiamata può offrire Crea riepilogo della riunione. L’agente scrive il riepilogo nella tua conversazione privata con esso e può proporre di pubblicarlo nel thread della chiamata per tutti.

Cerca con un agente

Se l’amministratore ha attivato la ricerca con IA, la casella di ricerca nell’intestazione della conversazione offre un’opzione Agenti tra i suggerimenti. Selezionala, poi fai una domanda con le tue parole: l’agente cerca la risposta nei messaggi dei canali di cui sei membro e risponde nel pannello Agenti.

Strumenti e ricerca web

Gli agenti possono utilizzare gli strumenti collegati dal tuo amministratore, ad esempio per cercare informazioni in un altro sistema o per effettuare ricerche sul web. Il menu Strumenti del pannello elenca i provider di strumenti: puoi attivarli o disattivarli per te stesso e Collegare quelli che richiedono l'accesso.

Alcuni strumenti richiedono la tua approvazione prima di essere eseguiti: l'agente mostra una scheda con l'azione che intende compiere e tu clicchi su Accetta o Rifiuta. In un canale, dopo l'esecuzione dello strumento c'è un secondo passaggio: scegli Condividi per consentire all'agente di utilizzare il risultato nella sua risposta, visibile a tutti i membri del canale, oppure Tieni privato.

Gli agenti eseguono gli strumenti con i tuoi permessi: non possono accedere a nulla a cui tu non hai accesso.

Cosa vedono gli agenti

• Un agente legge solo ciò che puoi leggere tu stesso. Le sintesi, i riepiloghi e le ricerche verificano che tu abbia il permesso di leggere ogni canale, e la ricerca AI copre solo i canali di cui sei membro.
• Quando menzioni un agente in un thread, questo legge il thread. Una sintesi legge il thread, oppure il canale per il periodo da te scelto. Una riscrittura legge la tua bozza e, in un thread, anche l'inizio del thread e le ultime risposte.
• Con ogni richiesta, l'agente riceve anche alcune informazioni di contesto: il nome del server, chi sta facendo la richiesta e il canale e la community.
• Ciò che l'agente legge viene inviato al servizio AI scelto dal tuo amministratore, mentre ciò che una funzione integrata legge (la tua bozza per una riscrittura, i canali per un riepilogo) viene inviato al servizio scelto per quella funzione. Il servizio potrebbe essere esterno alla tua organizzazione: chiedi al tuo amministratore se hai bisogno di sapere dove vanno i tuoi dati.
• Le tue conversazioni con un agente sono memorizzate sul tuo server Antimatter, come gli altri messaggi.
• Le risposte alle azioni AI, alle sintesi dei canali e alle ricerche vengono pubblicate nella tua conversazione privata con l'agente: solo tu le puoi vedere. Le risposte alle menzioni in un canale sono visibili a tutti i membri del canale.

Se non vedi gli agenti

Se il pannello Agenti mostra "Nessun agente", il tuo amministratore non ne ha configurato uno che puoi utilizzare. Se il tuo server consente alle persone di creare i propri agenti, il pannello offre Crea un agente, utilizzando un servizio AI configurato dal tuo amministratore. Senza un agente utilizzabile, le Azioni AI e Chiedi all'AI non vengono visualizzate. Il pulsante AI della casella dei messaggi viene mostrato quando la riscrittura è configurata, oppure quando hai agenti per i tuoi prompt personalizzati.