Trợ lý AI

Khi quản trị viên đã thiết lập, trợ lý AI có thể trả lời câu hỏi, tóm tắt cuộc trò chuyện, viết lại tin nhắn và chuẩn bị bản tóm tắt. Trang này giải thích cách sử dụng chúng và những gì chúng có thể xem.

Về trợ lý

Trợ lý là một trợ lý AI xuất hiện trong Antimatter dưới dạng bot, có tên riêng. Quản trị viên của bạn sẽ kết nối các trợ lý với một dịch vụ AI, có thể chạy trên máy chủ của tổ chức hoặc tại nhà cung cấp bên ngoài, và quyết định ai được sử dụng từng trợ lý và trong những kênh nào. Nếu máy chủ của bạn không có trợ lý nào, hoặc không có trợ lý nào bạn được phép sử dụng, các tính năng của trợ lý trên trang này sẽ không hiển thị.

Một số tính năng không cần trợ lý: viết lại tin nhắn và tóm tắt được tích hợp sẵn trong Antimatter. Chúng sẽ hoạt động khi quản trị viên đã chọn một dịch vụ AI (kết nối mô hình) cho từng tính năng.

Trò chuyện với trợ lý

1. Nhấp vào Trợ lý (biểu tượng tia sáng) trên thanh ứng dụng ở cạnh phải của cửa sổ. Bảng Trợ lý sẽ mở ra.
2. Nếu máy chủ của bạn có nhiều trợ lý, hãy chọn một trợ lý bằng menu trợ lý trong tiêu đề của bảng ("Chọn trợ lý"). Lựa chọn của bạn sẽ được lưu và cũng được sử dụng bởi các tính năng AI khác.
3. Nhập câu hỏi của bạn vào "Hỏi Trợ lý bất cứ điều gì..." và nhấn Enter. Bạn cũng có thể kéo tệp vào bảng để cung cấp cho trợ lý.

Trợ lý trả lời trong bảng. Trong khi nó đang viết, bạn có thể nhấp vào Dừng tạo; khi nó hoàn thành, Tạo lại sẽ yêu cầu một câu trả lời khác. Khi trợ lý sử dụng công cụ hoặc tìm kiếm trên web, câu trả lời của nó sẽ nêu rõ điều đó, ví dụ "Đã sử dụng 3 công cụ" hoặc "Đã tìm kiếm trên web về …".

Mỗi câu hỏi bạn hỏi từ bảng sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện; trả lời trong đó để tiếp tục. Nhấp vào Trò chuyện mới để bắt đầu cuộc trò chuyện khác, và Xem lịch sử trò chuyện để tìm các cuộc trò chuyện trước đó của bạn. Một vòng tròn nhỏ cho biết cuộc trò chuyện sử dụng bao nhiêu bộ nhớ (cửa sổ ngữ cảnh) của trợ lý.

Bảng là một tin nhắn trực tiếp với trợ lý: bạn cũng sẽ tìm thấy nó trong các tin nhắn trực tiếp của mình và có thể viết cho trợ lý ở đó. Mỗi tin nhắn mới sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, được trả lời trong một chủ đề.

Hỏi về kênh bạn đang đọc

Khi bạn mở bảng Trợ lý trong khi đang đọc một kênh, nó sẽ đề nghị trò chuyện "Về #channel": nhấp vào Tóm tắt tin chưa đọc, Tóm tắt 7 ngày qua hoặc Tóm tắt 14 ngày qua, hoặc nhập câu hỏi vào "Hỏi về …".

Lời nhắc tùy chỉnh

Nếu bạn thường xuyên hỏi cùng một điều, hãy lưu nó dưới dạng một prompt tùy chỉnh bằng cách sử dụng Quản lý prompts trong menu AI của hộp nhắn tin. Các prompt đã ghim sẽ hiển thị dưới dạng nút trong bảng Trợ lý.

Hỏi trợ lý trong một kênh

Để hỏi trợ lý trước mặt mọi người, hãy nhắc đến nó như một người: nhập @ và tên của trợ lý, sau đó nhập câu hỏi của bạn. Trợ lý sẽ trả lời trong một chủ đề dưới tin nhắn của bạn, và mọi người trong kênh đều có thể đọc. Nó chỉ đọc chủ đề đó, không phải toàn bộ kênh.

Để tiếp tục trò chuyện với trợ lý trong một chủ đề, hãy nhắc đến nó một lần nữa trong tin nhắn trả lời. Nếu bạn quên, Antimatter sẽ nhắc nhở bạn (chỉ cho bạn thấy) bằng một liên kết để đưa trợ lý vào cuộc trò chuyện.

Trợ lý sẽ không trả lời nếu bạn không có quyền sử dụng nó, hoặc nếu nó không được phép hoạt động trong kênh đó. Một số kênh có trợ lý trả lời tự động: quản trị viên của kênh sẽ thiết lập điều này trong cài đặt của kênh.

Hành động AI trên một tin nhắn

1. Đưa con trỏ lên một tin nhắn và nhấp vào Hành động cho tin nhắn (⋯).
2. Đưa con trỏ lên Hành động khác.
3. Dưới Hành động AI, chọn một trong các tùy chọn:
   • Tóm tắt Chủ đề: một bản tóm tắt của chủ đề mà tin nhắn đó thuộc về.
   • Tìm các mục hành động: các nhiệm vụ và người cần thực hiện chúng.
   • Tìm các câu hỏi chưa được trả lời: các câu hỏi vẫn đang chờ câu trả lời.
   • Phản ứng thay tôi: trợ lý sẽ chọn một biểu tượng cảm xúc phù hợp và thêm nó như một phản ứng của bạn.

Câu trả lời sẽ xuất hiện trong bảng Trợ lý, trong cuộc trò chuyện riêng tư của bạn với trợ lý: không ai khác có thể nhìn thấy. Các hành động tương tự cũng có trong menu Thao tác chủ đề của bảng chủ đề, dưới Hành động khác.

Bắt kịp nội dung trong một kênh

Khi bạn mở một kênh có tin nhắn chưa đọc, dòng "Chưa đọc" đánh dấu nơi bắt đầu của chúng sẽ có một nút Hỏi AI. Nhấp vào nó, chọn trợ lý dưới mục "Tạo bằng:", sau đó chọn Tóm tắt tin nhắn mới, Tìm các mục hành động hoặc Tìm các câu hỏi chưa được trả lời. Câu trả lời sẽ hiển thị trong bảng Trợ lý, chỉ bạn mới có thể thấy.

Bản tóm tắt kênh bao gồm tối đa 14 ngày.

Viết lại tin nhắn của bạn trước khi gửi

Tính năng viết lại sẽ khả dụng khi quản trị viên đã chọn một dịch vụ AI cho nó. Tính năng này không sử dụng trợ lý, nên không có trợ lý nào để chọn.

1. Viết tin nhắn của bạn.
2. Nhấp vào Hiển thị định dạng (Aa) nếu thanh định dạng bị ẩn, sau đó nhấp vào AI ở đầu bên trái của thanh đó.
3. Dưới mục Viết lại bằng AI, chọn Cải thiện văn phong, Sửa lỗi chính tả & ngữ pháp, Viết ngắn gọn hơn, Viết trang trọng hơn hoặc Dịch…. Đối với việc dịch, hãy nhập ngôn ngữ, chẳng hạn như "Tiếng Pháp", và nhấn Enter.

Hộp tin nhắn sẽ hiển thị “AI đang viết lại tin nhắn của bạn…”, sau đó thay thế văn bản của bạn bằng văn bản mới, được đánh dấu Đã viết lại bằng AI. Hãy đọc nó, chỉnh sửa nếu bạn muốn, rồi gửi đi. Nhấp vào Hoàn tác để lấy lại văn bản gốc của bạn. Đối với một phản hồi trong chủ đề, AI cũng sẽ đọc phần đầu của chủ đề và các phản hồi gần nhất, để bản viết lại phù hợp với cuộc trò chuyện.

Khi máy chủ của bạn có trợ lý, menu này cũng sẽ liệt kê các lệnh nhắc tùy chỉnh của bạn, dưới mục “TẠO BẰNG:”, nơi bạn chọn trợ lý sẽ thực thi chúng.

Tóm tắt

Tóm tắt là bản tổng hợp của nhiều kênh, được AI chuẩn bị cho bạn: một lần duy nhất hoặc theo lịch trình, chẳng hạn như mỗi sáng trong ngày làm việc. Tính năng tóm tắt sẽ khả dụng khi quản trị viên đã chọn một dịch vụ AI cho nó. Sau đó, bạn sẽ tìm thấy Tóm tắt trong danh sách tin nhắn trực tiếp của mình. Nếu dịch vụ bị gỡ bỏ sau đó, các bản tóm tắt của bạn vẫn còn ở đó để đọc hoặc xóa, nhưng bạn không thể tạo hoặc tạo lại bất kỳ bản tóm tắt nào cho đến khi một dịch vụ khác được chọn.

Tạo bản tóm tắt

1. Mở Tóm tắt và nhấp vào Thêm bản tóm tắt.
2. Đặt tên cho bản tóm tắt của bạn.
3. Chọn Tóm tắt các kênh đã chọn hoặc Tóm tắt tất cả tin nhắn chưa đọc của tôi.
4. Bật Chạy một lần để nhận bản tóm tắt ngay lập tức, không cần lịch trình.
5. Đối với các kênh đã chọn, hãy chọn các kênh cần bao gồm.
6. Đối với một bản tóm tắt đơn lẻ, hãy kiểm tra danh sách các kênh và nhấp vào Bắt đầu tóm tắt. Đối với bản tóm tắt theo lịch trình, hãy chọn ngày và thời gian thực hiện, Khoảng thời gian cần bao gồm (24 giờ qua, 7 ngày qua hoặc Từ lần đọc cuối), thêm Chỉ thị bổ sung cho AI nếu bạn muốn, và nhấp vào Tạo lịch trình.

Việc chuẩn bị một bản tóm tắt mất một chút thời gian. Sau đó, nó sẽ xuất hiện dưới mục Chưa đọc, với một thẻ cho mỗi kênh: các điểm nổi bật và các mục hành động. Từ menu của bản tóm tắt, bạn có thể mở một kênh, đánh dấu là đã đọc, tạo lại bản tóm tắt hoặc xóa nó. Các bản tóm tắt theo lịch trình của bạn nằm dưới mục Đã lên lịch, nơi bạn có thể tạm dừng chúng. Quản trị viên của bạn giới hạn số lượng bản tóm tắt bạn có thể chạy mỗi ngày.

Tóm tắt cuộc họp

Khi một cuộc gọi đã được chép lời (xem Bản chép lời và phụ đề trực tiếp), tin nhắn chứa bản chép lời trong chủ đề của cuộc gọi có thể đề xuất Tạo tóm tắt cuộc họp. Trợ lý sẽ viết bản tóm tắt trong cuộc trò chuyện riêng tư của bạn với nó, và có thể đề xuất đăng nó vào chủ đề của cuộc gọi cho mọi người.

Tìm kiếm bằng trợ lý

Nếu quản trị viên của bạn đã bật tìm kiếm AI, hộp tìm kiếm trong tiêu đề cuộc trò chuyện sẽ cung cấp tùy chọn Trợ lý trong các gợi ý. Chọn tùy chọn này, sau đó đặt câu hỏi bằng lời lẽ của chính bạn: trợ lý sẽ tìm kiếm câu trả lời trong các tin nhắn của các kênh mà bạn là thành viên, và trả lời trong bảng Trợ lý.

Công cụ và tìm kiếm web

Trợ lý có thể sử dụng các công cụ do quản trị viên của bạn kết nối, chẳng hạn để tra cứu thông tin trong một hệ thống khác hoặc tìm kiếm trên web. Menu Công cụ của bảng điều khiển liệt kê các nhà cung cấp công cụ: bạn có thể bật hoặc tắt từng công cụ cho riêng mình và Kết nối với những công cụ yêu cầu bạn đăng nhập.

Một số công cụ yêu cầu bạn phê duyệt trước khi chạy: trợ lý sẽ hiển thị một thẻ mô tả những gì nó muốn thực hiện, và bạn nhấp vào Chấp nhận hoặc Từ chối. Trong một kênh, có một bước thứ hai sau khi công cụ đã chạy: chọn Chia sẻ để cho phép trợ lý sử dụng kết quả trong câu trả lời của nó (mọi người trong kênh sẽ thấy) hoặc Giữ riêng tư.

Trợ lý chạy các công cụ với quyền của bạn: chúng không thể truy cập bất cứ thứ gì mà bạn không có quyền truy cập.

Những gì trợ lý nhìn thấy

• Trợ lý chỉ đọc những gì bạn có thể tự đọc. Các bản tóm tắt, bản tổng hợp và tìm kiếm sẽ kiểm tra xem bạn có quyền đọc từng kênh hay không, và tìm kiếm AI chỉ bao gồm các kênh mà bạn là thành viên.
• Khi bạn nhắc đến một trợ lý trong một chủ đề, nó sẽ đọc chủ đề đó. Một bản tóm tắt sẽ đọc chủ đề, hoặc kênh trong khoảng thời gian bạn đã chọn. Một yêu cầu viết lại sẽ đọc bản nháp của bạn, và trong một chủ đề, nó cũng sẽ đọc phần đầu của chủ đề và các phản hồi gần nhất.
• Với mỗi yêu cầu, trợ lý cũng nhận được một số ngữ cảnh: tên máy chủ, người đang yêu cầu, và kênh và cộng đồng.
• Những gì trợ lý đọc sẽ được gửi đến dịch vụ AI mà quản trị viên của bạn đã chọn cho nó, và những gì tính năng tích hợp đọc (bản nháp của bạn để viết lại, các kênh của bản tóm tắt) sẽ được gửi đến dịch vụ được chọn cho tính năng đó. Dịch vụ này có thể nằm ngoài tổ chức của bạn: hãy hỏi quản trị viên nếu bạn cần biết dữ liệu của mình được gửi đi đâu.
• Các cuộc trò chuyện của bạn với trợ lý được lưu trên máy chủ Antimatter của bạn, giống như các tin nhắn khác.
• Câu trả lời cho các hành động AI, bản tóm tắt kênh và kết quả tìm kiếm sẽ được đăng trong cuộc trò chuyện riêng tư của bạn với trợ lý: chỉ bạn mới thấy chúng. Câu trả lời cho các nhắc đến trong một kênh sẽ hiển thị cho tất cả mọi người trong kênh đó.

Nếu bạn không thấy các trợ lý

Nếu bảng Trợ lý hiển thị "Chưa có trợ lý nào", quản trị viên của bạn chưa thiết lập trợ lý nào mà bạn có thể sử dụng. Nếu máy chủ của bạn cho phép người dùng tự tạo trợ lý, bảng sẽ cung cấp tùy chọn Tạo trợ lý, sử dụng dịch vụ AI do quản trị viên của bạn cấu hình. Nếu không có trợ lý nào khả dụng, Hành động AI và Hỏi AI sẽ không hiển thị. Nút AI của hộp tin nhắn sẽ hiển thị khi viết lại được thiết lập, hoặc khi bạn có trợ lý cho các lệnh tùy chỉnh của mình.