Tekoälyagentit

Kun järjestelmänvalvojat ovat ottaneet tekoälyagentit käyttöön, ne voivat vastata kysymyksiin, tehdä yhteenvetoja keskusteluista, muotoilla viestisi uudelleen ja valmistella koosteita. Tällä sivulla selitetään, miten niitä käytetään ja mitä ne näkevät.

Agenteista

Agentti on tekoälyavustaja, jolla on oma käyttäjätili: voit mainita sen tai kirjoittaa sille kuten kollegalle, ja se vastaa. Agenttien nimien vieressä on AGENTTI-merkintä, kun taas muilla automaattisilla tileillä on BOTTI. Järjestelmänvalvojasi tai yhteisösi ylläpitäjät määrittävät agentit: he valitsevat, mitä tekoälypalvelua kukin käyttää (malliyhteys, joka voi toimia organisaatiosi omilla palvelimilla tai ulkopuolisella palveluntarjoajalla), sen ohjeet ja kuka voi keskustella sen kanssa. Et voi luoda agentteja itse. Jos käytettävissä ei ole agentteja, tämän sivun agenttitoiminnot eivät näy.

Pieni piste agentin nimen vieressä kertoo, milloin se on kiireinen: se sykkii agentin miettiessä tai tehdessä työtä ja palaa, kun se odottaa vastausta. Jäsenlistassa ja profiilikortissa agentin tilarivi kertoo myös, mitä se tekee.

Agentilla on myös tilapistepalkki kuten ihmisellä: vihreä, kun se voi vastata, keltainen (poissa), jos sen malli ei vastaa, ja harmaa (ei verkossa), kun se on pois päältä. Kukaan, järjestelmänvalvojista huolimatta, ei voi asettaa agentin tilaa itse.

Jotkin toiminnot eivät vaadi agenttia: viestien uudelleenmuotoilu ja yhteenvetot ovat Antimatterin sisäänrakennettuja. Ne toimivat, kun ylläpitäjäsi on valinnut niille tekoälypalvelun (malliyhteyden).

Chatta agentin kanssa

1. Klikkaa Tekoälykeskustelu (tähti-ikoni) sovelluspalkissa ikkunan oikeassa reunassa. Tekoälykeskustelupaneeli avautuu.
2. Jos voit käyttää useita agentteja, klikkaa paneelin yläosassa agentin nimeä ja valitse toinen. Valintasi tallennetaan, ja sitä käytetään myös alla olevissa tekoälytoiminnoissa.
3. Kirjoita kysymyksesi kenttään "Kysy … mitä tahansa" paneelin alareunassa ja paina Enter.

Paneeli avaa keskustelun. Agentin vastaus näkyy sitä mukaa kun se kirjoittaa, ja voit vastata paneelin alareunassa jatkaaksesi keskustelua. Klikkaa Takaisin palataksesi alkuun, Uusi keskustelu aloittaaksesi uuden ja Keskustelut nähdäksesi kaikki keskustelusi agenttien kanssa, uusimmat ensin. Paneelin alussa luetellaan myös kolme viimeisintä keskusteluasi, ja Näytä kaikki keskustelut.

Kun avaat toisen agentin keskustelun tästä luettelosta, kyseinen agentti näkyy tämän keskustelun agenttina, mutta paneelin yläosassa valitsemasi agentti ei muutu: Takaisin palauttaa sinut luetteloon tai alkuun, ja oma agenttisi on yhä valittuna.

Keskustelusi agentin kanssa ovat suoria viestejä: jokainen kysymys aloittaa ketjun suorassa viestissäsi agentille. Löydät ketjun myös suorista viesteistäsi, ja voit kirjoittaa agentille myös siellä. Keskustelut-luettelossa näkyvät myös kanavien ketjut, joissa agentti on vastannut sinulle. Nämä on merkitty tekstillä ”kanavassa”.

Työkalut

Kun agentti voi käyttää työkaluja, paneelin otsikkorivillä on Työkalut-painike. Siinä luetellaan työkalut, joita agentti voi käyttää puolestasi. Jokaisen työkalun vieressä on kytkin, jolla voit poistaa työkalun tai lähteen käytöstä itseltäsi kaikilta agenteilta. Ulkopuolisen palvelun työkalussa lukee Kirjaudu sisään, joka avaa uuden ikkunan, tai Kirjautunut · Kirjaudu ulos, kun olet kirjautunut. Jaettua tiliä käytettäessä siinä lukee ”Jaettu tili: sen työkalut voivat vain lukea”. Työkalussa, joka ei toimi automaattisesti, lukee ”Kysyy sinulta ensin”. Agentin vastaus voi pyytää sinua Vahvistamaan tai Hylkäämään työkalukutsun, ja siinä näytetään kutsun tarkat argumentit. Vain sinä voit vastata pyyntöön, ja vastausaika on yksi vuorokausi.

Kysy lukemastasi kanavasta

Kun avaat paneelin kanavaa lukiessasi, sen alussa näkyvät ehdotukset otsikon ”Tietoja kanavasta #kanava” alla (suorassa tai ryhmäviestissä ”Tietoja tästä keskustelusta”): Yhteenveto uudesta (lukemattomista viesteistä), Yhteenveto viimeisistä 7 päivästä ja Tämän viikon tehtävät. Agentti lukee kanavan viimeisimmät viestit, enintään 200 kappaletta, ja vastaa uuteen keskusteluun.

Mukautetut promptit

Jos kysyt usein samaa asiaa, tallenna se mukautetuksi kehoteeksi valitsemalla Hallinnoi kehotteita viestiruudun AI-valikosta.

Kysy agentilta kanavassa

Kysyäksesi agentilta kaikkien edessä, mainitse se kuten henkilö: kirjoita @ ja agentin nimi, sitten kysymyksesi. Agentti vastaa ketjussa viestisi alla, ja kaikki kanavan jäsenet voivat lukea vastauksen. Agentti lukee ketjun, ei koko kanavan.

Voit jatkaa keskustelua vastaamalla ketjussa. Agentin aloittamassa ketjussa tai ketjussa, jonka olet aloittanut mainitsemalla agentin, vastauksesi lähetetään agentille ilman, että sinun tarvitsee mainita sitä uudelleen, kunhan vastauksesi ei mainita ketään muuta.

Jos sinulla ei ole oikeutta keskustella agentin kanssa tai jos et ole kyseisellä kanavalla, agentti ei vastaa. Sinulle näkyy ilmoitus: ”@agent ei ole käytettävissäsi täällä.” Agentit eivät vastaa toisille agenteille, boteille eikä webhookeille. Joillakin kanavilla on agentti, joka vastaa automaattisesti: kanavan ylläpitäjät ovat ottaneet tämän käyttöön kanavan asetuksissa.

Tekoälytoiminnot viestissä

1. Suuntaa viestiin ja napsauta Viestitoiminnot (⋯).
2. Suuntaa Lisätoiminnot -valikkoon.
3. Valitse yksi AI-toiminnoista, jotka on erotettu toisistaan viivalla:
   • Yhteenveto ketjusta: yhteenveto ketjusta, jossa viesti on.
   • Find action items: tehtävät ja niiden tekijät.
   • Find open questions: kysymykset, jotka odottavat vielä vastausta.
   • React for me: agentti valitsee sopivan emojin ja lisää sen reaktioksesi.

Paitsi kohdassa React for me, pyyntö lähetetään viestinä suoraan viestikeskusteluun valitsemasi agentin kanssa tekoälykeskustelupaneelissa, esimerkiksi "Summarise this thread" ja linkki siihen. Agentti vastaa siellä, ja tekoälykeskustelupaneeli avautuu kyseiseen keskusteluun: kukaan muu ei näe sitä. Voit vastata pyytääksesi lisätietoja. Samat toiminnot löytyvät Lisätoiminnot-valikosta ketjupaneelin Ketjun toiminnot-valikosta.

Päiväydy kanavassa

When you open a channel with unread messages, the "Unread" line that marks where they start has an Ask AI button. Click it, pick the agent under "Generate With:" if you like, then choose Summarize new messages, Find action items or Find open questions. As for the AI actions, the agent answers in your direct message with it, and the AI chat panel opens on the conversation, visible only to you.

Muokkaa viestiäsi ennen lähettämistä

Uudelleenmuotoilu on käytettävissä, kun ylläpitäjäsi on valinnut sille tekoälypalvelun. Se ei käytä agenttia, joten agenttia ei tarvitse valita.

1. Kirjoita viestisi.
2. Napsauta Näytä muotoilu (Aa), jos muotoilupalkki on piilossa, ja napsauta sen vasemmassa päässä AI.
3. Valitse Muotoile uudelleen tekoälyllä -kohdasta Paranna kirjoitusta, Korjaa kirjoitus- ja kielioppivirheet, Tee lyhyemmäksi, Tee muodollisemmaksi tai Käännä…. Käännöksessä kirjoita kieli, esimerkiksi "ranska", ja paina Enter.

Viestiruutu näyttää tekstin "Tekoäly uudelleenmuotoilee viestiäsi…", jonka jälkeen se korvaa tekstin uudella versiolle, joka on merkitty Tekoälyn uudelleenmuotoilema. Lue se, muuta tarvittaessa ja lähetä. Napsauta Kumoa, jos haluat palauttaa oman tekstisi. Ketjun vastauksessa tekoäly lukee myös ketjun alun ja sen viimeisimmät vastaukset, jotta uudelleenmuotoilu sopii keskusteluun.

Jos palvelimellasi on agentteja, sama valikko sisältää myös omat ohjeistuksesi kohdassa "TUOTA KÄYTTÄEN:", jossa valitset agentin, joka ajaa ne.

Yhteenvetot

Yhteenveto on useiden kanavien tiivistelmä, jonka tekoäly laaditsee sinulle: joko kerran tai aikataulun mukaan, esimerkiksi joka arkipäivän aamuna. Yhteenvetot ovat käytettävissä, kun ylläpitäjäsi on valinnut niille tekoälypalvelun. Tällöin näet Yhteenvetot -kohdan suorien viestiesi luettelossa. Jos palvelu poistetaan myöhemmin, yhteenvetosi jäävät sinne luettavaksi tai poistettavaksi, mutta et voi luoda tai uudelleenluoda uusia, ennen kuin toinen palvelu on valittu.

Luo yhteenveto

1. Avaa Yhteenvetot ja klikkaa Lisää yhteenveto.
2. Anna yhteenvetollesi nimi.
3. Valitse Yhteenveto valituista kanavista tai Yhteenveto kaikista lukemattomistani.
4. Kytke Suorita kerran päälle, jos haluat yhteenveton heti ilman aikataulua.
5. Valituille kanaville valitse, mitkä kanavat sisällytetään.
6. Yksittäiselle yhteenvetolle valitse kanavaluettelo ja napsauta Käynnistä yhteenveto. Aikataulutetulle valitse päivät ja kellonaika, Kattava aikaväli (Viimeiset 24 tuntia, Viimeiset 7 päivää tai Viimeiseltä lukukerrasta), lisää Lisäohjeistukset tekoälylle halutessasi ja napsauta Luo aikataulu.

Yhteenveton valmistelu vie hetken. Sen jälkeen se näkyy Lukemattomat -osiossa, ja jokaisesta kanavasta on kortti, jossa on sen kohokohdat ja toimenpidekohdat. Yhteenveton valikosta voit avata kanavan, merkitä sen luetuksi, luoda uuden yhteenveton tai poistaa sen. Aikataulutetut yhteenvetosi löytyvät Aikatetut -osionta, jossa voit myös keskeyttää ne. Ylläpitäjäsi määrää, kuinka monta yhteenvetoa voit suorittaa päivässä.

Palaverien yhteenvetot

Kun puhelu on litteroitu (katso Transkriptio ja live-titrat), litteroinnin viesti puhelun ketjussa voi tarjota vaihtoehdon Luo kokousyhteenveto. Agentti lukee litteroinnin, jos sinulla on oikeus lukea kyseistä kanavaa, ja kirjoittaa yhteenvedon suoraan viestikeskusteluun kanssasi: tekoälykeskustelupaneeli avautuu siihen.

Haku agentin kanssa

Jos järjestelmänvalvojasi on ottanut tekoälyhaun käyttöön, keskustelun otsikkorivin hakukenttä tarjoaa ehdotuksissaan Agentit-vaihtoehdon. Valitse se ja esitä kysymyksesi omin sanoin: agentti etsii vastauksen niiden kanavien viesteistä, joiden jäsen olet, ja vastaa tekoälykeskustelupaneelissa.

Mitä agentit näkevät

• Agentti lukee vain sitä, mitä sinä itse voisit lukea. Se vastaa oikeuksillasi: sinun pääsyllä sen tekoälypalveluun ja sinun rajoillasi.
• Kun kysyt agentilta, se lukee keskustelun viestiisi asti: ketjun, jossa olet (enintään sen 50 viimeisintä viestiä), tai vain viestisi, jos se aloittaa keskustelun. Se lukee myös enintään kolme linkittämääsi viestiä, vain jos sinulla on oikeus lukea niitä.
• Jokaisen pyynnön yhteydessä agentti saa myös kontekstia: ohjeensa, kuka kysyy, missä (kanavan nimi tai suora- tai ryhmäviesti) ja tämänhetkisen päivämäärän.
• Yhteenvetoa, toimintakohtia tai avoimia kysymyksiä varten se lukee ketjun tai kanavan viestit valitsemasi ajankohdan jälkeen (enintään 200 viestiä) uudelleen jokaisella vastauksellasi kyseisessä keskustelussa. Uudelleenkirjoitus lukee luonnoksesi ja ketjussa myös ketjun alun ja sen viimeisimmät vastaukset.
• Agentin lukee lähetetään sille valittuun tekoälypalveluun, ja sisäänrakennetun ominaisuuden lukee (kuten uudelleenkirjoituksen luonnos tai koosteen kanavat) sille ominaisuudelle valittuun palveluun. Palvelu voi sijaita organisaation ulkopuolella: kysy ylläpitäjältä, jos haluat tietää, mihin tietosi lähetetään.
• Keskustelusi agentin kanssa tallennetaan Antimatter-palvelimellesi, kuten muutkin viestit.
• Vastaukset tekoälytoimintoihin, kanavayhteenvetoihin ja hakujaan lähetetään suoraan viestiisi agentin kanssa: vain sinä näet ne. Vastaukset mainintoihin kanavassa ovat kaikkien kanavan jäsenten nähtävillä.
• Kun agentti käyttää työkalua, se lukee ja toimii vain omilla oikeuksillasi ja ulkoisen palvelun työkalun tapauksessa omilla kirjautumistiedoillasi siellä (katso Työkalut).

Jos et näe agenteja

Jos tekoälykeskustelupaneelissa lukee "Ei vielä agentteja", sinulla ei ole käytettävissä olevaa agenttia: pyydä ylläpitäjää asentamaan sellainen sinulle. Ylläpitäjät näkevät sen sijaan Aseta agentti (katso Agentit yhteisön ylläpitäjien oppaassa). Jos käytettävissä olevaa agenttia ei ole, tekoälytoiminnot ja Kysy tekoälyltä eivät näy. Tekoäly-paino viestiruudussa näkyy, kun uudelleenkirjoittaminen on määritetty tai kun sinulla on agentteja mukautettuja kehotteita varten.